Bereik

Grow

Manage

Automate

Bereik

Grow

Manage

Automate

A

A

Veelgestelde vragen

Kan ik PDF, DOCs en CSV-bestanden toevoegen aan de kennisbank?

A

A

Veelgestelde vragen

Kan ik PDF, DOCs en CSV-bestanden toevoegen aan de kennisbank?

Alle inhoud moet als tekst worden geïmporteerd in de Knowledge Base:

  • PDF's: Niet native ondersteund

  • DOC's: Niet native ondersteund

  • CSV's: beperkte ondersteuning (afhankelijk van de grootte)

  • Tekstbestanden: Platte tekst en opgemaakte tekst

Opmerking: Zorg voor goede opmaak en structuur voor optimale verwerking door AI-medewerkers

Momenteel moet alle inhoud worden omgezet naar tekst voordat deze aan de Knowledge Base wordt toegevoegd.

Aanbevelingen voor contentvoorbereiding:

  • Haal tekstinhoud uit PDF's en DOC's en formatteer deze voor import

  • Structureer informatie in duidelijke, georganiseerde secties

  • Controleer de geconverteerde inhoud om formatteringsintegriteit te waarborgen

  • Verdeel grote documenten in logische segmenten voor betere verwerking

Opmerking: De kwaliteit van AI Employee reacties is sterk afhankelijk van hoe goed de inhoud in de Knowledge Base is gestructureerd. We raden aan om eerst te testen met kleine inhoudsmonsters om uw opmaakaanpak te optimaliseren.