Quando un SMS viene inviato, si verificano due azioni separate:

1. Il messaggio viene inviato

2. Riceviamo una conferma sullo stato di consegna, che viene trasferita a te

A volte, questa conferma può essere ritardata, anche se il tuo messaggio potrebbe già essere stato consegnato. Le reti di telecomunicazione ritardano o saltano intenzionalmente il secondo passo quando sono congestionate per garantire che le risorse vengano utilizzate per elaborare i messaggi. Sii certo che Bird inoltrerà qualsiasi notifica di consegna appena la riceviamo.

Puoi verificare eventuali problemi in corso su https://status.bird.com/. Se non vengono segnalati problemi, puoi aspettarti la maggior parte degli aggiornamenti sullo stato di consegna entro 72 ore dall'invio. 

Se termini gli SMS tramite la nostra SMS API, assicurati di passare il parametro ‘reference’ nella tua richiesta API. È necessario per ricevere un callback del rapporto di consegna al tuo endpoint.