Controlla lo stato specifico nella tua Dashboard della Lista dei Messaggi. Ecco cosa significano i diversi motivi:

Il mio messaggio è fallito, ma non è presente alcun motivo di stato. 

Bird fornirà sempre, in modo standardizzato, tutte le informazioni disponibili riguardanti i tuoi fallimenti di messaggi. Se nessuna è disponibile, è perché il nostro operatore a valle non le ha condivise. Per aiutarci a risolvere questo problema, raccogli diversi campioni di messaggi e condividi questi campioni con il nostro team di supporto tramite ticket.

Cosa significa "Unknown Subscriber"?

Questo indica che il numero del destinatario non esiste o non è collegato ad un abbonato attivo. Dovresti rimuoverlo dal tuo database. Per i passaggi dettagliati di risoluzione dei problemi, visita la nostra Documentazione dello Stato di Consegna SMS.

Cosa causa un "Unavailable Subscriber or Network Error"?

Il dispositivo del destinatario potrebbe essere spento o fuori copertura di rete. Per errori di rete, è probabile che l'operatore stia affrontando il problema. Prova a reinviare più tardi. La nostra Documentazione dello Stato di Consegna SMS fornisce ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi.

Cosa significa "Capacity Limit Reached or Carrier Rejected"?

Questo generalmente indica che il tuo SMS potrebbe non essere conforme alle restrizioni del gestore o del paese. Rivedi le normative del tuo paese di destinazione, controlla lo stato della tua registrazione, o invia una nuova registrazione nel nostro Dashboard degli Originatori Registrati.