Bird ottiene rapporti di consegna (DLR) dalle reti riceventi per confermare la consegna dei messaggi. Tuttavia, alcune reti forniscono solo conferme di rete senza lo stato di consegna effettivo al dispositivo. Per risolvere i problemi, raccogliere più campioni di messaggio (sia a numeri diversi sia allo stesso numero distanziati di diverse ore) e condividere questi campioni con il nostro team di supporto tramite ticket.