Diversi fattori possono determinare il posizionamento nella cartella spam:
Problemi di autenticazione:
Verificare la configurazione di SPF, DKIM e DMARC
Verificare il corretto allineamento del dominio
Monitorare i tassi di autenticazione
Fattori di qualità della lista:
Alte percentuali di rimbalzo
Poor engagement metrics
Colpi di spam trap
Tassi di reclamo
Modelli di invio:
Cambiamenti improvvisi di volume
Modelli di invio incoerenti
Poor IP/domain reputation
Comportamento storico di invio
Passi per la risoluzione:
Rivedere le impostazioni di autenticazione
Pulire le liste di distribuzione
Monitorare le metriche di engagement
Implementare politiche di sunset
Seguire le migliori pratiche per gli invii
Considerare il riscaldamento di IP/dominio
Monitorare i tassi di reclamo per spam
Per problemi specifici relativi alla cartella spam, rivedere il tuo punteggio di salute e le analisi per approfondimenti dettagliati sulle potenziali cause.
