Problemi di API e integrazione
Stiamo riscontrando un errore con i servizi di engagement tracking. Puoi assistere?
Risoluzione dei problemi di tracciamento del coinvolgimento:
Problemi comuni:
Misconfigurazione del dominio di tracciamento clic
Problemi con il certificato SSL
Problemi con il record CNAME
Errori di convalida del dominio di tracciamento
Passi di verifica:
Verifica la configurazione del dominio di tracciamento
Verifica i record CNAME
Convalida i certificati SSL
Testa i link di tracciamento
Passi per la risoluzione:
Rivedi le impostazioni del dominio di tracciamento nell'interfaccia utente
Aggiorna i record DNS se necessario
Verifica la convalida del dominio di tracciamento
Controlla eventuali notifiche sullo stato del sistema
Best practice:
Convalida regolarmente il dominio di tracciamento
Monitora le metriche di coinvolgimento
Imposta domini di tracciamento di backup
Mantieni aggiornati i certificati SSL
Per problemi di tracciamento persistenti, controlla la pagina di stato e contatta il supporto con messaggi di errore specifici e domini di tracciamento interessati.