Domande frequenti
Come posso garantire che l'AI Employee eviti di esporre la documentazione interna o le informazioni personali dell'utente all'utente sbagliato?
Consigliamo di valutare i controlli di accesso alle informazioni in base alla sensibilità dei dati gestiti dal vostro AI Employee.
Quando si implementano AI Employees che gestiscono informazioni pubbliche (come i dettagli generali dei prodotti, le politiche di spedizione, le FAQ pubbliche), potrebbe non essere necessaria un'autenticazione speciale.
Tuttavia, quando gli AI Employees hanno accesso a:
Customer PII
Storico degli ordini
Documentazione interna
Dati aziendali riservati
Dettagli dell'account
Consigliamo di implementare controlli di sicurezza adeguati come:
Requisiti di autenticazione
Controlli di accesso basati sui ruoli
Monitoraggio e registrazione degli audit
Limitazione della velocità per prevenire l'estrazione di dati
L'implementazione specifica dipenderà dalle esigenze aziendali e dai requisiti di sicurezza.