Tutto il contenuto deve essere importato nella base di conoscenza come testo:

• PDFs: Non supportato nativamente

• DOCs: Non supportato nativamente

• CSVs: supporto limitato (dipende dalla dimensione)

• File di testo: Testo semplice e testo formattato

Nota: Assicurarsi di una formattazione e struttura adeguata per un'elaborazione ottimale da parte dei dipendenti AI

Attualmente, tutto il contenuto deve essere convertito in testo prima di essere aggiunto alla base di conoscenza.

Raccomandazioni per la preparazione del contenuto:

• Estrarre e formattare il contenuto testuale da PDFs e DOCs prima dell'importazione

• Strutturare le informazioni in sezioni chiare e organizzate

• Rivedere il contenuto convertito per assicurarsi dell'integrità della formattazione

• Suddividere documenti di grandi dimensioni in segmenti logici per una migliore elaborazione

Nota: La qualità delle risposte dei dipendenti AI dipende fortemente da quanto bene il contenuto è strutturato nella base di conoscenza. Si consiglia di testare prima con piccoli campioni di contenuto per ottimizzare l'approccio di formattazione.