Apple Messages for Business. Jangkau pelanggan Anda di aplikasi yang sudah mereka percayai. Bird memudahkan untuk meluncurkan, mengelola, dan meningkatkan Apple Messages for Business — mulai dari onboarding hingga keterlibatan berkelanjutan.
Tidak hanya obrolan web
Tidak seperti obrolan web sinkron, percakapan AMB akan tetap ada selamanya. Pelanggan dapat kembali setelah beberapa hari atau bulan dan melanjutkan dari tempat mereka meninggalkan — tanpa browser, tanpa perlu otentikasi ulang.
Dari klik ke percakapan
Alih-alih mendorong pengguna ke tujuan yang tidak lagi ingin mereka kunjungi, AMB menempatkan merek Anda di saku pelanggan — siap saat momen itu penting.
Membangun hubungan yang berkelanjutan
AMB bukan interaksi sekali saja. Percakapan tetap ada di Messages selamanya, mengubah pertanyaan dukungan satu kali menjadi hubungan pelanggan jangka panjang.
Bird adalah Apple Messaging Service Provider (MSP)
Sebagai MSP, Bird menyediakan infrastruktur platform, akses API, dan panduan ahli yang dibutuhkan perusahaan untuk meluncurkan Apple Messages for Business dan membangun pengalaman percakapan yang kaya dan bermerek secara native di iOS.
Navigasi proses persetujuan Apple
Bird memiliki pengalaman mendalam membimbing merek enterprise melalui setiap tahap onboarding AMB dan review Apple. Kami menangani kompleksitasnya sehingga Anda dapat fokus pada pengalaman.
"Dengan Bird, kami dapat beradaptasi dan menjalankan proses yang sama melalui pasar yang sangat heterogen: dari Kroasia ke Uganda atau Kazakhstan."
Dipercaya oleh perusahaan yang bergantung pada data mereka.
Lihat bagaimana merek terkemuka menggunakan Bird CDP untuk mendorong pemasaran cerdas.
Integrasi
Live dalam hitungan menit.
Konektor pra-bangun untuk setiap platform utama.
Konektor pra-bangun untuk setiap platform utama
Tim Anda mulai menggunakan Bird hari ini, bukan kuartal depan. Gambaran data lengkap — tarik dari setiap sumber, kirim ke setiap sistem.
Keamanan data enterprise
Enkripsi, kontrol akses granuler, dan pengujian penetrasi reguler untuk sistem AI.
Keamanan & Kepatuhan
Platform data enterprise yang dibangun untuk skala.
Profil pelanggan tak terbatas dengan infrastruktur yang dapat Anda percaya.
Skala tanpa batas, perbarui secara real-time
Proses jutaan profil dan miliaran titik data secara instan. Data pelanggan disinkronkan di semua sistem pada saat berubah.
Kepatuhan tersertifikasi
Penuhi standar global tertinggi untuk AI dan pemrosesan data. SOC 2, GDPR, HIPAA, dan auditor Anda tercakup.
Frequently asked questions
Apple Messages for Business (AMB) memungkinkan perusahaan berkomunikasi dengan pelanggan langsung melalui aplikasi Messages di iPhone, iPad, dan Mac. Tidak seperti SMS atau obrolan web, percakapan bertahan selamanya — pelanggan dapat kembali kapan saja dan melanjutkan dari tempat mereka berhenti. Mendukung fitur kaya seperti Apple Pay, otentikasi OAuth, dan pemilih daftar/waktu interaktif.
AMB tersedia untuk pelanggan enterprise dengan paket dukungan Bird. Anda perlu melalui proses review dan persetujuan Apple, yang Bird pandu sebagai Apple Messaging Service Provider (MSP) resmi. Saluran ini berfungsi di semua perangkat Apple yang menjalankan iOS 11.3 atau yang lebih baru — lebih dari 1,5 miliar perangkat aktif di seluruh dunia.
Bird adalah Apple Messaging Service Provider resmi. Kami menyediakan infrastruktur platform, akses API, desain perjalanan, dan panduan ahli untuk meluncurkan dan menskalakan AMB. Ini termasuk menavigasi proses persetujuan Apple, merancang alur percakapan konversi tinggi, mengintegrasikan dengan sistem Anda yang ada, dan optimasi berkelanjutan untuk memaksimalkan ROI.
Pesan AMB dikirim melalui data (tanpa biaya operator), dienkripsi end-to-end secara default, dan mendukung Apple Pay native, otentikasi OAuth, dan integrasi iOS mendalam seperti Maps dan Calendar. Percakapan bertahan selamanya di aplikasi Messages. Tidak seperti SMS, tidak ada batasan karakter atau pembatasan operator. Tidak seperti WhatsApp, ini dibangun secara native di setiap perangkat Apple — tanpa aplikasi terpisah untuk diunduh.
Perusahaan di ritel, layanan keuangan, perjalanan, perhotelan, dan kesehatan melihat hasil terkuat. Bisnis apa pun dengan basis pelanggan iOS yang signifikan yang menghargai percakapan persisten dan kaya — dari dukungan pelanggan hingga penjualan hingga pemesanan janji — dapat memanfaatkan saluran ini.