Reach

Grow

Manage

Automate

Reach

Grow

Manage

Automate

R

S

Pertanyaan yang Sering Diajukan

SMS saya sudah dikirim, tetapi tidak ada laporan pengiriman yang diterima. Apakah pesan saya hilang?

R

S

Pertanyaan yang Sering Diajukan

SMS saya sudah dikirim, tetapi tidak ada laporan pengiriman yang diterima. Apakah pesan saya hilang?

Ketika sebuah SMS dikirim, dua tindakan terpisah terjadi:

  1. Pesan dikirim

  2. Kami menerima konfirmasi tentang status pengirimannya, yang diteruskan kepada Anda

Terkadang, konfirmasi ini dapat tertunda, meskipun pesan Anda mungkin telah terkirim. Jaringan telekomunikasi sengaja menunda atau melewatkan langkah kedua saat padat untuk memastikan sumber daya digunakan untuk memproses pesan. Yakinlah, Bird akan meneruskan pemberitahuan pengiriman apa pun segera setelah kami menerimanya.

Anda dapat memeriksa masalah yang sedang terjadi di https://status.bird.com/. Jika tidak ada masalah yang dilaporkan, Anda dapat mengharapkan sebagian besar pembaruan status pengiriman dalam waktu 72 jam setelah pengiriman. 

Jika Anda menghentikan SMS melalui SMS API kami, pastikan Anda mengirimkan parameter 'reference' dalam permintaan API Anda. Ini diperlukan untuk menerima laporan pengiriman di titik akhir Anda.