Periksa alasan status spesifik di Dasbor Daftar Pesan Anda. Inilah arti dari berbagai alasan:
Pesan saya gagal, tetapi tidak ada alasan status yang tersedia.
Bird akan selalu memberikan semua informasi yang tersedia mengenai kegagalan pesan Anda dengan cara yang terstandar. Jika tidak ada informasi yang tersedia, itu karena operator hilir kami tidak membagikannya. Untuk membantu kami memecahkan masalah ini, kumpulkan beberapa sampel pesan dan bagikan sampel tersebut dengan tim dukungan kami melalui tiket.
Apa arti "Pelanggan Tidak Dikenal"?
Ini menunjukkan bahwa nomor penerima tidak ada atau tidak terhubung ke pelanggan aktif. Anda harus menghapusnya dari database Anda. Untuk langkah-langkah pemecahan masalah yang rinci, kunjungi Dokumentasi Status Pengiriman SMS kami.
Apa yang menyebabkan "Pelanggan Tidak Tersedia atau Kesalahan Jaringan"?
Perangkat penerima mungkin dimatikan atau berada di luar jangkauan jaringan. Untuk kesalahan jaringan, operator kemungkinan sedang mengatasi masalahnya. Coba kirim ulang nanti. Dokumentasi Status Pengiriman SMS kami menyediakan tips pemecahan masalah tambahan.
Apa arti dari "Batas Kapasitas Tercapai atau Ditolak Operator"?
Ini biasanya menunjukkan bahwa SMS Anda mungkin tidak mematuhi batasan operator atau negara. Tinjau peraturan negara target Anda, periksa status pendaftaran Anda, atau kirimkan pendaftaran baru di Dasbor Pendaftar Asal Terdaftar kami.
