Ketika domain Anda gagal diverifikasi, ikuti langkah-langkah pemecahan masalah berikut:
Periksa Konflik Catatan DNS: rekomendasi alat - MxToolbox
Cari catatan TXT atau CNAME yang ada dari penyedia layanan email sebelumnya
Jika ditemukan, hapus catatan usang ini sebelum menambahkan catatan Email
Verifikasi Implementasi Catatan DNS:
Pastikan catatan ditambahkan ke domain/subdomain yang benar
Periksa ulang bahwa semua catatan cocok persis dengan nilai yang disediakan oleh Email
Izinkan 24-48 jam untuk propagasi DNS setelah melakukan perubahan
Jika semuanya terlihat baik-baik saja, Anda dapat mengirimkan tiket dukungan Bird untuk mendapatkan bantuan dalam mengidentifikasi masalah.
Hubungi Registrar Domain Anda:
Jika masalah berlanjut, registrar domain Anda dapat mengonfirmasi apakah perubahan DNS diimplementasikan dengan benar
Mereka juga dapat memverifikasi tidak ada batasan yang mencegah pembaruan catatan
