Ketika domain Anda gagal diverifikasi, ikuti langkah-langkah pemecahan masalah berikut:
Periksa Catatan DNS yang Bertentangan: sarankan alat - MxToolbox
Cari catatan TXT atau CNAME yang ada dari penyedia layanan email sebelumnya
Jika ditemukan, hapus catatan usang ini sebelum menambahkan catatan Email
Verifikasi Implementasi Catatan DNS:
Konfirmasikan catatan ditambahkan ke domain/subdomain yang benar
Periksa dua kali bahwa semua catatan cocok dengan nilai yang diberikan Email dengan tepat
Biarkan 24-48 jam untuk propagasi DNS setelah membuat perubahan
Jika semuanya terlihat baik-baik saja, Anda dapat mengirimkan tiket dengan dukungan Bird untuk mendapatkan bantuan dalam mengidentifikasi masalah.
Hubungi Pendaftaran Domain Anda:
Jika masalah berlanjut, pendaftaran domain Anda dapat mengonfirmasi apakah perubahan DNS telah diterapkan dengan benar
Mereka juga dapat memverifikasi bahwa tidak ada pembatasan yang mencegah pembaruan catatan
