Reach

Grow

Manage

Automate

Reach

Grow

Manage

Automate

A

A

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bisakah saya memasukkan file PDF, DOC, dan CSV ke dalam basis pengetahuan?

A

A

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bisakah saya memasukkan file PDF, DOC, dan CSV ke dalam basis pengetahuan?

Semua Konten perlu diimpor ke dalam basis Pengetahuan sebagai teks:

  • PDFs: Tidak didukung secara asli

  • DOCs: Tidak didukung secara asli

  • CSVs: dukungan terbatas (tergantung pada ukuran)

  • Berkas teks: Teks biasa dan teks terformat

Catatan: Pastikan format dan struktur yang benar untuk pemrosesan optimal oleh karyawan AI

Saat ini, semua konten perlu diubah menjadi teks sebelum ditambahkan ke basis pengetahuan.

Rekomendasi untuk persiapan konten:

  • Ekstrak dan format konten teks dari PDFs dan DOCs sebelum diimpor

  • Struktur informasi dalam bagian yang jelas dan terorganisir

  • Tinjau konten yang dikonversi untuk memastikan integritas format

  • Pecah dokumen besar menjadi segmen yang logis untuk pemrosesan yang lebih baik

Catatan: Kualitas respons karyawan AI sangat bergantung pada seberapa baik konten terstruktur dalam basis pengetahuan. Kami merekomendasikan pengujian dengan contoh konten kecil terlebih dahulu untuk mengoptimalkan pendekatan pemformatan Anda.