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Développez vos clients. Unifiez votre Inbox.

Gérer les conversations par e-mail, chat, voix, SMS, WhatsApp et les réseaux sociaux - tout depuis une plateforme unique et intuitive.

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Développez vos clients. Unifiez votre Inbox.

Gérer les conversations par e-mail, chat, voix, SMS, WhatsApp et les réseaux sociaux - tout depuis une plateforme unique et intuitive.

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Développez vos clients. Unifiez votre Inbox.

Gérer les conversations par e-mail, chat, voix, SMS, WhatsApp et les réseaux sociaux - tout depuis une plateforme unique et intuitive.

Un Inbox unifié permet une collaboration d'équipe transparente. Une collaboration transparente entraîne des réponses plus rapides aux clients et de meilleures expériences. De meilleures expériences construisent des relations plus solides avec les clients. Obtenez des résultats comme jamais auparavant.
Les données unifiées construisent des profils clients plus solides. Des profils plus solides débloquent des insights plus profonds. Des insights plus profonds alimentent des campagnes plus percutantes. Atteignez des résultats comme jamais auparavant.
Les données unifiées construisent des profils clients plus solides. Des profils plus solides débloquent des insights plus profonds. Des insights plus profonds alimentent des campagnes plus impactantes. Obtenez des résultats comme jamais auparavant.

Tous vos canaux.
Une boîte de réception.

Intégrer SMS, WhatsApp, email et plus encore. Gérez facilement les conversations clients pour offrir un support cohérent et efficace sur toutes les plateformes de messagerie dans une boîte de réception centralisée.

Bird intégrations logo stack
Bird intégrations logo stack
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Bird unified Inbox platform, formerly MessageBird
Bird unified Inbox platform, formerly MessageBird
Bird unified Inbox platform, formerly MessageBird

Travail d'équipe sans effort.
Travaillez plus intelligemment, ensemble.

Collaborez sans effort avec des Inbox partagés, des notes et un historique des conversations, garantissant des transitions fluides et des réponses cohérentes. Parfait pour les équipes gérant des volumes élevés de messages.

Outils de support évolutifs.
Support qui grandit avec vous.

Restez conforme, sécurisé et efficace à mesure que vous développez vos opérations de support client. Notre solution Inbox s'adapte aux entreprises, des startups aux grandes entreprises.

Bird unified Inbox platform, formerly MessageBird
Bird unified Inbox platform, formerly MessageBird
Bird unified Inbox platform, formerly MessageBird

Obtenez des informations exploitables à partir de vos données de support

Optimisez vos opérations de support client avec l'inbox complète de Bird analytique. Suivez les temps de réponse, les taux de résolution et la performance de l'équipe en un coup d'œil.

Bird unified Inbox platform, formerly MessageBird
Bird unified Inbox platform, formerly MessageBird
Bird unified Inbox platform, formerly MessageBird

Caractéristiques principales
Tous vos besoins de boîte de réception en un seul endroit

Conformité.

Protéger vous et vos clients.

SOC II type 2

Conforme

HIPAA

Conforme

GDPR

Conforme

ISO 27001

Certified

ISO/IEC 27001: 2022

Certificat

SOC2 Type I

rapport pour Bird Box

Bird Security Overview

ISO/IEC 27001: 2022

Déclaration d'Applicabilité

SOC2 Type II et SOC3

rapports pour Email Delivery System

Déclaration de confidentialité

ISO/IEC 27001: 2022

Document de portée - version client

Lettres d'attestation de Penetration Test

Data Processing Agreement

Politiques de sécurité de Bird

(versions client)

Package d'évaluation de la conformité

Politique d'utilisation acceptable

Les grandes marques font confiance à Bird pour garantir leur succès.

Résultats prouvés pour les entreprises du monde entier.

Tarification

Unifié dans un seul Inbox, réduisez les coûts, évoluez sans effort.

Inbox

Parlez aux clients sur chaque canal sans compromettre l'expérience.

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Price per seat (monthly)

Jusqu'à 2

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Email

Au-delà des taux d'ouverture : déchiffrer les nuances des métriques d'email
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Comment contrôler la réputation de votre entreprise avec une adresse de protocole Internet (IP) dédiée
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Ressources en vedette.

L'aide dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

Y a-t-il des questions auxquelles il n'y a pas de réponse ?

Qu'est-ce qu'un Inbox unifié ?

Une boîte de réception unifiée rassemble les messages de plusieurs canaux de communication (email, applications de messagerie, réseaux sociaux) dans une seule interface, permettant aux équipes de gérer efficacement toutes les conversations client sans changer de plateforme.

Comment Bird aide-t-il à gérer des volumes élevés de messages ?

Puis-je connecter WhatsApp à la inbox de Bird ?

Quelle est la différence entre la gestion de Inbox et les emails réguliers ?

Comment puis-je mesurer les performances de mon support Inbox ?

Bird est-il le même que MessageBird ?

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