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G

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I

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Développez vos clients.
Réduisez votre Inbox.

Engagez les clients de manière transparente sur l'email, le chat, la voix, le SMS, WhatsApp et les réseaux sociaux.

Engagez les clients de manière transparente sur l'email, le chat, la voix, le SMS, WhatsApp et les réseaux sociaux.

Comment ça marche

Comment ça marche

Comment ça marche

1

Consolidez vos boîtes de réception

Gérez les conversations client de manière fluide à travers SMS, WhatsApp, email, et plus—depuis un seul endroit.

2

Travailler ensemble sans effort

Partagez des notes et maintenez le contexte de la conversation lors des transferts, en gardant toujours votre équipe alignée.

3

Améliorer les relations avec les clients

Avec une communication fluide, des flux de travail automatisés et des réponses améliorées par l'IA, les clients bénéficient d'un traitement royal.

Interface de gestion des tickets de support client affichant l'historique des messages et le statut de l'agent assigné avec une barre d'outils d'action

1

Consolidez vos boîtes de réception

Gérez les conversations client de manière fluide à travers SMS, WhatsApp, email, et plus—depuis un seul endroit.

2

Travailler ensemble sans effort

Partagez des notes et maintenez le contexte de la conversation lors des transferts, en gardant toujours votre équipe alignée.

3

Améliorer les relations avec les clients

Avec une communication fluide, des flux de travail automatisés et des réponses améliorées par l'IA, les clients bénéficient d'un traitement royal.

Highlights

Highlights

Highlights

Service client inbox affichant les messages email, WhatsApp et SMS avec les affectations des agents et les horodatages de réponse

Tous vos canaux, une seule Inbox

Intégration de SMS, WhatsApp, email et plus

Gérez les conversations clients de manière transparente pour offrir un support cohérent et efficace.

Service client inbox affichant les messages email, WhatsApp et SMS avec les affectations des agents et les horodatages de réponse

Tous vos canaux, une seule Inbox

Intégration de SMS, WhatsApp, email et plus

Gérez les conversations clients de manière transparente pour offrir un support cohérent et efficace.

Tableau de bord des dépenses de Bird Corp montrant les transactions des cartes de visite et le statut de paiement

Collaboration d'équipe sans faille

Travaillez plus intelligemment, ensemble

Maintenir votre équipe alignée pour fournir un support exceptionnel.

Tableau de bord des dépenses de Bird Corp montrant les transactions des cartes de visite et le statut de paiement

Collaboration d'équipe sans faille

Travaillez plus intelligemment, ensemble

Maintenir votre équipe alignée pour fournir un support exceptionnel.

Interface de boîte de réception de courriels Bird Corp affichant la liste des messages avec les communications de l'équipe de support client et de l'équipe de vente

Support amélioré par l'IA

Des réponses plus intelligentes en quelques secondes

Pour établir des relations clients plus significatives et libérer de la bande passante.

Interface de boîte de réception de courriels Bird Corp affichant la liste des messages avec les communications de l'équipe de support client et de l'équipe de vente

Support amélioré par l'IA

Des réponses plus intelligentes en quelques secondes

Pour établir des relations clients plus significatives et libérer de la bande passante.

Système de gestion de voyages Bird Corp affichant les détails du voyage et le statut de réservation

Outils de Support Scalable

Un support qui grandit avec vous

Restez conforme, sécurisé et efficace à mesure que vous développez vos opérations de support client.

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Fonctionnalités Principales

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