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Template & content issues

Pourquoi mon modèle ne fonctionne-t-il pas alors qu'il fonctionne dans d'autres scénarios ?

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Pourquoi mon modèle ne fonctionne-t-il pas alors qu'il fonctionne dans d'autres scénarios ?

Comprendre les limitations des modèles d'e-mails est essentiel pour une livraison réussie des e-mails :

  1. Limitations des clients de messagerie :

  • Les modèles d'e-mails nécessitent uniquement HTML et CSS en ligne

  • Contrairement aux pages web, les e-mails ne peuvent pas utiliser de fichiers CSS externes ou de JavaScript

  • Les capacités de contenu dynamique sont limitées par rapport aux sites web

  1. Support des fonctionnalités modernes des e-mails :

  • Les éléments interactifs comme les enquêtes et les carrousels ne sont pris en charge que par certains fournisseurs (principalement Gmail et Yahoo)

  • Le support AMP pour Email est limité à certains fournisseurs de boîtes aux lettres

  • Testez les modèles sur plusieurs clients de messagerie pour la compatibilité

  1. Étapes de dépannage :

  • Vérifiez que tous les CSS sont correctement en ligne

  • Vérifiez la présence d'éléments HTML ou de propriétés CSS non pris en charge

  • Testez sur différents clients de messagerie en utilisant les outils de prévisualisation d'Email

  • Assurez-vous que la syntaxe du modèle correspond aux exigences d'Email

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