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Gestion de réputation

Pourquoi mon taux de plaintes pour spam a-t-il augmenté et que puis-je faire à ce sujet ?

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Pourquoi mon taux de plaintes pour spam a-t-il augmenté et que puis-je faire à ce sujet ?

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Gestion de réputation

Pourquoi mon taux de plaintes pour spam a-t-il augmenté et que puis-je faire à ce sujet ?

Causes courantes et solutions pour l'augmentation des plaintes de spam :

  1. Déclencheurs courants :

  • Emails inattendus pour les abonnés

  • Envoi à des listes inactives

  • Changements de fréquence

  • Mauvais alignement du contenu

  1. Stratégies de prévention :

  • Maintenir des modèles d'envoi réguliers

  • Utiliser une identification claire de l'expéditeur

  • Répondre aux attentes des abonnés

  • Mettre en œuvre des centres de préférences

  1. Meilleures pratiques :

  • Vérifier le consentement des abonnés

  • Surveiller les indicateurs d'engagement

  • Segmenter en fonction de l'activité

  • Honorer rapidement les demandes de désinscription

Je vais ajouter une section soigneusement définie sur les problèmes Cloudmark qui s'aligne avec les meilleures pratiques standard de délivrabilité des emails :

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