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Chat en direct
Engagez les clients en temps réel avec le chat en direct
Fournissez un support instantané et personnalisé à vos visiteurs de site Web et augmentez la satisfaction client avec la solution de chat en direct avancée de Bird.
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Suite marketing d'entreprise tout-en-un
Marketing multicanal puissant, simplifié
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Synchronisez vos données pour une personnalisation puissante
Intégrez votre boutique, CRM ou données ETL sans effort pour alimenter des campagnes hyper-ciblées. Profitez d'informations client complètes pour créer des stratégies de marketing par e-mail personnalisées et basées sur les données.
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Autonomisez les agents avec un tableau de bord efficace
Equipez les agents d'une console conviviale pour gérer les discussions. Accédez aux informations et à l'historique des clients en temps réel, permettant de gérer plusieurs conversations en même temps.
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L'outil de service omnicanal axé sur l'IA
Unifiez les données client, automatisez les campagnes et augmentez les ventes avec la technologie IA
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Y a-t-il des questions auxquelles il n'y a pas de réponse ?
Qu'est-ce que le live chat, et comment améliore-t-il l'engagement client ?
Le chat en direct permet aux clients de se connecter avec votre équipe de support en temps réel, offrant des réponses instantanées et personnalisées. Le chat en direct de Bird aide à améliorer la satisfaction des clients en offrant des résolutions rapides aux demandes et en créant une expérience utilisateur plus engageante.
Comment puis-je personnaliser l'expérience de chat en direct pour mes clients ?
Puis-je automatiser les réponses avec le live chat de Bird ?
Comment fonctionne le chat proactif ?
Puis-je gérer plusieurs chats simultanément avec le live chat de Bird ?
Le chat en direct de Bird conserve-t-il un enregistrement des interactions ?
Comment puis-je mesurer la performance de mon chat en direct ?
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