Bird obtient des rapports de livraison (DLR) des réseaux de réception pour confirmer la livraison des messages. Cependant, certains réseaux ne fournissent qu'une confirmation réseau sans le statut réel de livraison au téléphone. Pour résoudre les problèmes, collectez plusieurs échantillons de messages (soit à différents numéros, soit au même numéro avec plusieurs heures d’écart) et partagez ces échantillons avec notre équipe de support via un ticket.