Problèmes de modèle et de contenu
Pourquoi mon modèle ne fonctionne-t-il pas alors qu'il fonctionne dans d'autres scénarios ?
Comprendre les limitations des modèles d'e-mail est essentiel pour une livraison réussie :
Limitations du client de messagerie :
Les modèles d'e-mail nécessitent uniquement du HTML et du CSS en ligne
Contrairement aux pages web, les e-mails ne peuvent pas utiliser de fichiers CSS externes ou de JavaScript
Les capacités de contenu dynamique sont limitées par rapport aux sites web
Support des fonctionnalités modernes des e-mails :
Les éléments interactifs comme les sondages et les carrousels ne sont pris en charge que par certains fournisseurs (principalement Gmail et Yahoo)
Le support de AMP pour Email est limité à des fournisseurs spécifiques de boîtes de réception
Testez les modèles sur plusieurs clients de messagerie pour la compatibilité
Étapes de dépannage :
Vérifiez que tout le CSS est correctement intégré
Vérifiez la présence d'éléments HTML ou de propriétés CSS non pris en charge
Testez sur différents clients de messagerie en utilisant les outils de prévisualisation de Email
Assurez-vous que la syntaxe du modèle correspond aux exigences de Email