Problèmes de journalisation des événements et des données
Comment se fait-il que je ne voie pas les données d'événement d'un envoi que nous avons effectué il y a quelques mois ?
Comprendre la conservation des données d'événements :
Règles de conservation des données :
Les données d'événements ont des périodes de conservation spécifiques
Les différents types d'événements peuvent avoir des périodes de conservation différentes
Les périodes de conservation varient selon le type de compte
Bonnes pratiques pour les données historiques :
Configurez des webhooks pour capturer les événements en temps réel
Stockez les données importantes dans vos propres systèmes
Utilisez des rapports planifiés pour une analyse à long terme
Exportez les données critiques avant les limites de conservation
Recommandations :
Mettez en œuvre la collecte de données via webhook
Configurez des exportations de données régulières
Envisagez d'utiliser l'Events API
Stockez les données historiques dans votre propre base de données
Remarque : Pour les périodes de conservation spécifiques et les détails d'accès aux données pour votre type de compte, veuillez consulter votre gestionnaire de compte Email ou l'équipe de support.