Plusieurs facteurs peuvent déclencher le placement dans le dossier spam :

1. Problèmes d'authentification :

• Vérifiez la configuration SPF, DKIM et DMARC

• Vérifiez l'alignement correct du domaine

• Surveillez les taux de réussite de l'authentification
  
  

2. Facteurs de qualité de la liste :

• Taux de rebond élevés

• Mauvais indicateurs d'engagement

• Hits de pièges à spam

• Taux de plaintes
  
  

3. Schémas d'envoi :

• Changements soudains de volume

• Schémas d'envoi incohérents

• Mauvaise réputation IP/domaine

• Historique des comportements d'envoi
  
  

4. Étapes de résolution :

• Examinez les paramètres d'authentification

• Nettoyez vos listes de diffusion

• Surveillez les indicateurs d'engagement

• Implémentez des politiques de désactivation

• Suivez les meilleures pratiques de l'expéditeur

• Envisagez un préchauffage IP/domaine

• Surveillez les taux de plaintes de spam

Pour des problèmes spécifiques de dossier spam, examinez votre Score de Santé et vos analyses pour des informations détaillées sur les causes potentielles.