Plusieurs facteurs peuvent déclencher le placement dans le dossier spam :

1. Problèmes d'authentification :

• Vérifiez la configuration SPF, DKIM et DMARC

• Vérifiez l'alignement correct du domaine

• Surveillez les taux de réussite de l’authentification
  
  

2. Facteurs de qualité de la liste :

• Taux de rebond élevé

• Mauvais indicateurs d'engagement

• Frappes de pièges à spam

• Taux de plaintes
  
  

3. Schémas d'envoi :

• Changements soudains de volume

• Schémas d'envoi incohérents

• Mauvaise réputation de l'IP/domaine

• Historique des comportements d'envoi
  
  

4. Étapes de résolution :

• Révisez les paramètres d'authentification

• Nettoyez vos listes de diffusion

• Surveillez les indicateurs d'engagement

• Implémentez des politiques de désactivation

• Suivez les meilleures pratiques d'envoi

• Envisagez un échauffement IP/domaine

• Surveillez les taux de plaintes de spam

Pour des problèmes spécifiques de dossier spam, examinez votre score de santé et vos analyses pour obtenir des idées détaillées sur les causes potentielles.