Lorsque votre domaine ne parvient pas à se vérifier, suivez ces étapes de dépannage :
Vérifiez les enregistrements DNS conflictuels : outil recommandé - MxToolbox
Cherchez des enregistrements TXT ou CNAME existants provenant d'anciens fournisseurs de services de messagerie
Si trouvés, supprimez ces enregistrements obsolètes avant d'ajouter les enregistrements Email
Vérifiez la mise en œuvre de l'enregistrement DNS :
Confirmez que les enregistrements sont ajoutés au bon domaine/sous-domaine
Vérifiez que tous les enregistrements correspondent exactement aux valeurs fournies par Email
Permettez 24 à 48 heures pour la propagation DNS après avoir effectué des modifications
Si tout semble correct, vous pouvez soumettre un ticket auprès du support Bird pour obtenir de l'aide pour identifier le problème.
Contactez votre registraire de domaine :
Si les problèmes persistent, votre registraire de domaine peut confirmer si les changements DNS sont correctement mis en œuvre
Ils peuvent également vérifier qu'il n'y a pas de restrictions empêchant les mises à jour des enregistrements
