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Problèmes d'API et d'intégration

Nous constatons une erreur avec les services de suivi d'engagement. Pouvez-vous aider ?

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Problèmes d'API et d'intégration

Nous constatons une erreur avec les services de suivi d'engagement. Pouvez-vous aider ?

Résolution des problèmes de suivi d'engagement :

  1. Problèmes courants :

  • Mauvaise configuration du domaine de suivi des clics

  • Problèmes de certificat SSL

  • Problèmes d'enregistrement CNAME

  • Erreurs de validation du domaine de suivi

  1. Étapes de vérification :

  • Vérifiez la configuration du domaine de suivi

  • Vérifiez les enregistrements CNAME

  • Validez les certificats SSL

  • Testez les liens de suivi

  1. Étapes de résolution :

  • Revoir les paramètres du domaine de suivi dans l'interface utilisateur

  • Mettez à jour les enregistrements DNS si nécessaire

  • Vérifiez la validation du domaine de suivi

  • Vérifiez les notifications de statut du système

  1. Meilleures pratiques :

  • Validation régulière du domaine de suivi

  • Surveillez les métriques d'engagement

  • Mettez en place des domaines de suivi de secours

  • Gardez les certificats SSL à jour

Pour les problèmes de suivi persistants, consultez la page d'état et contactez le support avec des messages d'erreur spécifiques et les domaines de suivi affectés.

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