Elige y configura SMS sender
Elegir el remitente de SMS correcto es crucial para una entrega exitosa de mensajes. Los diferentes países tienen requisitos únicos, así que siempre consulte nuestra documentación para desarrolladores para conocer las regulaciones y requisitos específicos de cada país.
Para los países de América del Norte (EE. UU. o Canadá), debe utilizar un número de SMS bidireccional. Bird recomienda Números gratuitos para el proceso de aprobación más sencillo, económico y rápido.
Para países fuera de América del Norte, la mayoría de los mensajes utilizan remitentes alfanuméricos unidireccionales: una cadena de letras (hasta 11 caracteres) que representan su marca. En nuestro caso, esto es “Bird”.
Mire el video a continuación para aprender cómo elegir el remitente de SMS correcto y comprar un número usando Bird's Reach.
Agregar palabras clave de suscripción
Las palabras clave de suscripción permiten a tus clientes suscribirse a tu lista enviando un mensaje de texto con una palabra definida.
Mira el video a continuación para aprender cómo agregar palabras clave de suscripción.
Find compliance keywords
Las palabras clave de cumplimiento son términos predefinidos que permiten a los destinatarios controlar su estado de suscripción por SMS de acuerdo con las normativas de telecomunicaciones, como la TCPA (Ley de Protección al Consumidor Telefónico) y las directrices de los operadores. Son obligatorias, universales y reconocidas automáticamente por el ecosistema de SMS, permitiendo a los destinatarios ejercer sus derechos.
Mira el video a continuación para aprender cómo encontrar y gestionar las palabras clave de cumplimiento.
Configurar frecuencia máxima
El límite de frecuencia asegura que prevengas la fatiga de mensajes, evites abrumar a los contactos con mensajes de marketing y asegures un mejor rendimiento general. Cualquier suscriptor que haya recibido una cierta cantidad de mensajes de marketing dentro del período especificado será automáticamente omitido.
Mira el video a continuación para aprender cómo configurar límites de frecuencia.
Configura las horas de silencio
Las horas de silencio de SMS están diseñadas para retrasar el envío de mensajes promocionales durante períodos de tiempo específicos. Algunos países imponen horas de silencio obligatorias independientemente de sus configuraciones. Para los países no regulados, puedes personalizar las horas de silencio para evitar mensajes en momentos inapropiados.
Mira el video a continuación para aprender cómo configurar las horas de silencio.
Ver registros de mensajes SMS
Una vez que tu aplicación esté en funcionamiento, puedes aprovechar los registros de SMS para detectar problemas y asegurar el buen funcionamiento de tu sistema de mensajería. Estos registros proporcionan datos completos que pueden ayudarte a identificar problemas y optimizar el rendimiento.
Mira el vídeo a continuación para aprender dónde encontrar los registros de mensajes.
