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Compliance, abuse & spam issue

Nuestros mensajes están llegando a la carpeta de spam. ¿Puedes ayudar a encontrar una razón por la cual?

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Nuestros mensajes están llegando a la carpeta de spam. ¿Puedes ayudar a encontrar una razón por la cual?

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Compliance, abuse & spam issue

Nuestros mensajes están llegando a la carpeta de spam. ¿Puedes ayudar a encontrar una razón por la cual?

Varios factores pueden desencadenar la colocación en la carpeta de spam:

  1. Problemas de autenticación:

  • Verificar configuración de SPF, DKIM y DMARC

  • Verificar correcta alineación del dominio

  • Monitorear tasas de paso de autenticación

  1. Factores de calidad de lista:

  • Altas tasas de rebote

  • Métricas de participación pobres

  • Impactos en trampas de spam

  • Tasas de quejas

  1. Patrones de envío:

  • Cambios repentinos de volumen

  • Patrones de envío inconsistentes

  • Reputación pobre de IP/dominio

  • Comportamiento histórico de envío

  1. Pasos de resolución:

  • Revisar configuraciones de autenticación

  • Limpiar sus listas de correo

  • Monitorear métricas de participación

  • Implementar políticas de datos obsoletos

  • Seguir las mejores prácticas del remitente

  • Considerar la preparación de IP/dominio

  • Monitorear tasas de quejas de spam

Para problemas específicos de la carpeta de spam, revise su puntuación de salud y análisis para obtener información detallada sobre las causas potenciales.

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