Recomendamos evaluar los controles de acceso a la información basados en la sensibilidad de los datos que maneja su AI Employee.
Al implementar AI Employees que manejan información pública (como detalles generales del producto, políticas de envío, FAQs públicas), es posible que no se necesite autenticación especial.
Sin embargo, cuando AI Employees tienen acceso a:
PII del cliente
Historial de pedidos
Documentación interna
Datos confidenciales de la empresa
Detalles de la cuenta
Recomendamos implementar controles de seguridad apropiados como:
Requisitos de autenticación
Controles de acceso basados en roles
Monitoreo y registro de auditorías
Limitación de velocidad para prevenir el acaparamiento de datos
La implementación específica dependerá de las necesidades de su negocio y los requisitos de seguridad.
