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Automatización

Optimiza el servicio al cliente con automatización inteligente

Mejora la eficiencia de tu equipo de soporte y la satisfacción del cliente con las herramientas de automatización de servicios impulsadas por IA de Bird. Reduce los tiempos de respuesta, aumenta las tasas de resolución y ofrece soporte personalizado a gran escala.

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Suite de marketing empresarial todo en uno

Marketing multicanal potente, simplificado

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Diseñar flujos de trabajo de soporte inteligente

Crea viajes de servicio adaptativos utilizando nuestro generador de flujos de trabajo visual. Configura desencadenantes basados en las acciones del cliente, el sentimiento o el tipo de consulta. Implementa lógica condicional para dirigir consultas a la solución automatizada o al agente humano adecuado sin problemas.

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La herramienta de Servicio omnicanal con enfoque en IA

Unifica los datos del cliente, automatiza las campañas y aumenta las ventas con tecnología de IA

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¿Alguna pregunta queda sin respuesta?

¿Qué es la automatización de servicios?

La automatización del servicio utiliza inteligencia artificial y flujos de trabajo preconstruidos para manejar tareas rutinarias del servicio al cliente, permitiendo que los equipos se concentren en problemas complejos. Las herramientas de Bird optimizan los procesos, asegurando respuestas más rápidas y una mayor satisfacción del cliente.

¿Puedo personalizar los flujos de trabajo automatizados?

¿Es adecuada la automatización de servicios para entornos complejos?

¿Qué tan segura está mi información con la automatización de servicios?

¿Puedo seguir el rendimiento de los workflows automatizados?

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¿Qué es la automatización de servicios?

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