El Health Score proporciona una vista completa de tus prácticas de envío y entregabilidad. Aquí se explica cómo entenderlo y mejorarlo:
Componentes del Score: El Health Score evalúa doce métricas clave:
Métricas de Calidad de Lista:
Calidad del Suscriptor (patrones que indican problemas en la adquisición de la lista)
Destinatarios Comprometidos (aperturas/clics dentro de 30 días)
Destinatarios No Comprometidos (más de 90 días sin compromiso)
Compromiso Histórico (tasa de compromiso de los 3 días anteriores)
Impactos de Trampa de Spam
Impactos de Lista de Supresión
Métricas de Rebote y Quejas:
Rebotes Permanentes
Rebotes por Bloqueo
Fallos Transitorios
Otros Rebotes
Quejas de Spam
Tasa de Cancelación de Suscripción
Pasos para Mejorar:
Revisar la página de detalles del Dashboard de Health Score
Centrarse en los componentes con mayor impacto
Implementar las acciones recomendadas para cada componente
Monitorear las tendencias a lo largo del tiempo