R

E

Delivery problems

¿Qué significa un estado Amarillo en Microsoft SNDS y qué debo hacer al respecto?

R

E

Delivery problems

¿Qué significa un estado Amarillo en Microsoft SNDS y qué debo hacer al respecto?

Los Servicios de Datos de Red Inteligente (SNDS) de Microsoft utilizan un sistema de semáforo:

  • Green = Buena reputación

  • Yellow = Posibles problemas

  • Red = Problemas serios

Si ves un estado Yellow:

  1. Verifica los cambios recientes:

  • Aumentos repentinos en el volumen de envío

  • Tasa de quejas más alta de lo normal

  • Bajo compromiso (aperturas/clics)

  1. Toma estas acciones:

  • Mantén volúmenes de envío consistentes

  • Elimina suscriptores no comprometidos

  • Monitorea las tasas de quejas

  • Asegúrate de que el contenido sea relevante y esperado

  • Verifica que la autenticación esté configurada correctamente

El estado Yellow a menudo mejora en pocos días si sigues estas prácticas.

Nota: ¿Quieres consejos de entregabilidad al día? Consulta la Guía de Entregabilidad de Email en nuestra documentación.