Recomendamos evaluar los controles de acceso a la información basados en la sensibilidad de los datos que maneja su AI Employee.

Al implementar AI Employees que manejan información pública (como detalles generales del producto, políticas de envío, FAQs públicas), es posible que no se necesite autenticación especial.

Sin embargo, cuando AI Employees tienen acceso a:

• PII del cliente

• Historial de pedidos

• Documentación interna

• Datos confidenciales de la empresa

• Detalles de la cuenta

Recomendamos implementar controles de seguridad apropiados como:

• Requisitos de autenticación

• Controles de acceso basados en roles

• Monitoreo y registro de auditorías

• Limitación de velocidad para prevenir el acaparamiento de datos

La implementación específica dependerá de las necesidades de su negocio y los requisitos de seguridad.