Todo el contenido debe ser importado a la base de conocimientos como texto:

• PDFs: No son compatibles de manera nativa

• DOCs: No son compatibles de manera nativa

• CSVs: soporte limitado (depende del tamaño)

• Archivos de texto: Texto plano y texto formateado

Nota: Asegúrese de un formato y estructura adecuados para un procesamiento óptimo por parte de los empleados de IA

Actualmente, todo el contenido necesita ser convertido a texto antes de ser agregado a la base de conocimientos.

Recomendaciones para la preparación del contenido:

• Extraer y formatear el contenido de texto de PDFs y DOCs antes de importar

• Estructurar la información en secciones claras y organizadas

• Revisar el contenido convertido para asegurar la integridad del formato

• Dividir documentos grandes en segmentos lógicos para un mejor procesamiento

Nota: La calidad de las respuestas de los empleados de IA depende en gran medida de cómo esté estructurado el contenido en la base de conocimientos. Recomendamos probar primero con muestras de contenido pequeñas para optimizar su enfoque de formato.