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Häufig gestellte Fragen
Warum wird meine Nachricht als Delivered angezeigt, aber mein Benutzer hat sie nicht erhalten?
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Bird erhält Zustellberichte (DLR) von empfangenden Netzen, um die Nachrichtenübermittlung zu bestätigen. Einige Netze bieten jedoch nur eine Netzbestätigung ohne tatsächlichen Zustellstatus des Endgeräts. Um Probleme zu beheben, sammeln Sie mehrere Nachrichtenproben (entweder an verschiedene Nummern oder an die gleiche Nummer in mehreren Stunden Abstand) und teilen Sie diese Proben unserem Support-Team über ein Ticket mit.
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