Überprüfen Sie den spezifischen Statusgrund in Ihrem Nachrichtenlisten-Dashboard. Hier ist, was die verschiedenen Gründe bedeuten:

Meine Nachricht ist fehlgeschlagen, aber es liegt kein Statusgrund vor. 

Bird stellt stets auf standardisierte Weise alle verfügbaren Informationen zu Ihren Nachrichtenfehlern bereit. Wenn keine verfügbar sind, liegt es daran, dass unser nachgelagerter Anbieter sie nicht geteilt hat. Um uns bei der Fehlersuche zu unterstützen, sammeln Sie mehrere Nachrichtenbeispiele und teilen Sie diese Beispiele über ein Ticket mit unserem Support-Team.

Was bedeutet "Unbekannter Abonnent"?

Dies bedeutet, dass die Nummer des Empfängers nicht existiert oder nicht mit einem aktiven Abonnenten verknüpft ist. Sie sollten sie aus Ihrer Datenbank entfernen. Für detaillierte Schritte zur Fehlerbehebung besuchen Sie unsere SMS-Zustellungsstatus-Dokumentation.

Was verursacht einen "Nicht verfügbare Abonnent oder Netzwerkfehler"?

Das Gerät des Empfängers kann ausgeschaltet oder außerhalb der Netzabdeckung sein. Bei Netzwerkfehlern bearbeitet der Anbieter wahrscheinlich das Problem. Versuchen Sie es später erneut zu senden. Unsere SMS-Zustellungsstatus-Dokumentation bietet zusätzliche Tipps zur Fehlerbehebung.

Was bedeutet "Kapazitätsgrenze erreicht oder Anbieter abgelehnt"?

Dies deutet typischerweise darauf hin, dass Ihre SMS möglicherweise nicht den Anbieter- oder Länderbeschränkungen entspricht. Überprüfen Sie die Vorschriften Ihres Ziellandes, überprüfen Sie Ihren Registrierungsstatus oder reichen Sie eine neue Registrierung in unserem Dashboard für registrierte Absender ein.