Beyond Open Rates: Unpacking the Nuances of Email Metrics
Traditional email performance tracking is broken. Here’s how Bird is using deep data insights to help hundreds of email marketers realize more meaningful results.
Kategori
Marknadsföring
Published on
May 31, 2024
Alla e-postmarknadsförare känner till de grundläggande mätvärdena för e-post: öppningsfrekvens, klickfrekvens, avvisningsfrekvens osv.
But the value of those metrics? That’s up for debate.
On one hand, these metrics provide a simple snapshot of performance for a single email campaign or an entire email marketing strategy. But these high-level metrics come with glaring blind spots:
How, for example, do your click-through rates compare to those of your competitors?
What is the impact of deliverability on your open rates?
Vilka konsumenter på din e-postlista är mest engagerade i dina e-postmeddelanden?
These questions can’t be answered with basic metrics—especially in an era when GDPR policy för cookies and new Krav på DMARC-autentisering are reshaping the landscape of email performance data as we’ve known it for years.
Istället för att fokusera på mätvärden som förklarar vad som händer måste e-postmarknadsförare gräva djupare i sökandet efter mätvärden som ger svar på varför och hur varje kampanj presterar. Lyckligtvis har e-postmarknadsförare nu de verktyg som behövs för att få fram dessa insikter och optimera e-postprestanda trots det föränderliga email marketing landskapet.
Låt oss ta några minuter för att förstå dessa förändringar - och hur Bird:s lösningar för spårning av e-post kan ge ditt företag en konkurrensfördel.
Alla e-postmarknadsförare känner till de grundläggande mätvärdena för e-post: öppningsfrekvens, klickfrekvens, avvisningsfrekvens osv.
But the value of those metrics? That’s up for debate.
On one hand, these metrics provide a simple snapshot of performance for a single email campaign or an entire email marketing strategy. But these high-level metrics come with glaring blind spots:
How, for example, do your click-through rates compare to those of your competitors?
What is the impact of deliverability on your open rates?
Vilka konsumenter på din e-postlista är mest engagerade i dina e-postmeddelanden?
These questions can’t be answered with basic metrics—especially in an era when GDPR policy för cookies and new Krav på DMARC-autentisering are reshaping the landscape of email performance data as we’ve known it for years.
Istället för att fokusera på mätvärden som förklarar vad som händer måste e-postmarknadsförare gräva djupare i sökandet efter mätvärden som ger svar på varför och hur varje kampanj presterar. Lyckligtvis har e-postmarknadsförare nu de verktyg som behövs för att få fram dessa insikter och optimera e-postprestanda trots det föränderliga email marketing landskapet.
Låt oss ta några minuter för att förstå dessa förändringar - och hur Bird:s lösningar för spårning av e-post kan ge ditt företag en konkurrensfördel.
Alla e-postmarknadsförare känner till de grundläggande mätvärdena för e-post: öppningsfrekvens, klickfrekvens, avvisningsfrekvens osv.
But the value of those metrics? That’s up for debate.
On one hand, these metrics provide a simple snapshot of performance for a single email campaign or an entire email marketing strategy. But these high-level metrics come with glaring blind spots:
How, for example, do your click-through rates compare to those of your competitors?
What is the impact of deliverability on your open rates?
Vilka konsumenter på din e-postlista är mest engagerade i dina e-postmeddelanden?
These questions can’t be answered with basic metrics—especially in an era when GDPR policy för cookies and new Krav på DMARC-autentisering are reshaping the landscape of email performance data as we’ve known it for years.
Istället för att fokusera på mätvärden som förklarar vad som händer måste e-postmarknadsförare gräva djupare i sökandet efter mätvärden som ger svar på varför och hur varje kampanj presterar. Lyckligtvis har e-postmarknadsförare nu de verktyg som behövs för att få fram dessa insikter och optimera e-postprestanda trots det föränderliga email marketing landskapet.
Låt oss ta några minuter för att förstå dessa förändringar - och hur Bird:s lösningar för spårning av e-post kan ge ditt företag en konkurrensfördel.
Det gamla sättet att spåra e-postprestanda är trasigt. Här är varför.
Till att börja med: det är inte för att man inte försöker.
I flera år har email marketing experter diskuterat behovet av mer avancerade och insiktsfulla mätvärden för att fullt ut förstå hur e-post campaigns ansluter till sina målgrupper.
But in the end, the status quo always won out. “People like to hang onto what they know,” says Tony Patti, Deliverability Services Director at Bird.
Innovation fortsatte att ta baksätet till bekvämlighet tills e-posttjänster som Gmail och Yahoo tvingade allas hand. Nu har e-postmarknadsförare inget annat val än att följa med i tiden och anamma bättre sätt att spåra e-postprestanda.
Här är två sätt som denna omvandling sker på, och hur Bird bidrar till att det sker:
1. Se bortom öppningsfrekvensen
Open rate represents the percentage of levererade e-postmeddelanden that are opened by your email recipients.
The old way of tracking open rates was to use an embedded pixel to determine whether users opened an email. This was an effective tracking tool until Apple, Gmail, and other email services began to interfere with the retrieval of this information.
As a result, “open rates are not as reliable anymore,” Tony confirms.
Öppningsfrekvenser bör dock inte avfärdas helt och hållet, de kan fortfarande vara ett värdefullt mått för att förstå breda kampanjprestanda. Det finns dock en annan metod att överväga - läsfrekvens.
Ett annat tillvägagångssätt: Läs hastighet
Genom att korrelera öppningar av e-postmeddelanden och klick med företagets webbplatsinloggningar kan en läsfrekvens ge en mer omfattande förståelse för hur e-postmeddelanden engagerar din publik och uppmanar till handling.
Även om du kanske inte vet exakt hur stor andel av e-postmeddelandena som öppnas, får du något annat: en ögonblicksbild av djupare målgruppsengagemang som möjliggör mer exakt intäktstilldelning samtidigt som du genererar insikter för att förbättra din e-postprestanda framöver.
Läsfrekvensen är som mest effektiv när dina e-postmeddelanden driver webbplatshänvisningar och inloggningar från prenumeranter. Så länge du kan koppla användarens konto till deras e-postadress kan du spåra e-postengagemang utan att förlita dig på pixelspårning.
“You don't need to be a genius database master to connect the login ID with an email address,” Tony says. “So if you don't see an email open from a customer, but then you check your site login and say, ‘Oh, she's coming to our site every day,’ you know she's still engaged. She probably wants to buy something from you; she’s just not responding to your emails.”
Den här teoretiska mottagaren kanske inte öppnar varje e-postmeddelande, men hon läser ämnesraderna och känner sig inspirerad att titta på dina produkter online. Hon är engagerad.
Tony notes that Bird’s Inbox Spårare solution, which makes a very strong point of emphasizing read rate as a superior metric to open rate, offers all of the tools you need to accurately track the read rate of every promotional email you send.
2. Att spåra avregistreringar är bara halva sanningen
Avregistreringar av e-postmeddelanden förbises ofta vid traditionell prestationsspårning. Även om vissa avregistreringsformulär ber en användare att ange en anledning till att avregistrera sig, är det många som inte gör det. Även när feedback begärs är svaret frivilligt.
Detta tvingar e-postmarknadsförare att göra kvalificerade gissningar om varför konsumenterna avslutar prenumerationen - ett tillvägagångssätt som i bästa fall är felaktigt och i värsta fall vilseledande. Men orsakerna till dessa avregistreringar kan erbjuda ett otroligt värde för e-postmarknadsförare när de arbetar för att behålla och öka sina prenumeranter genom mer engagerande och relevanta meddelanden.
Det nya sättet: Jämförelse av FBL:s klagomålsfrekvens
Ett av de värsta resultaten av email marketing är att bli markerad av din målgrupp som skräppost. En hög andel klagomål på skräppost ökar risken för att framtida meddelanden markeras som skräppost av algoritmer för postsortering, vilket äventyrar e-postens leveransförmåga.
Most email services offer rapporter om återkopplingsloop that notify bulk senders when email recipients mark their messages as spam. By pairing complaint rates with unsubscribe rates, email marketers can gain better insight into what’s wrong with their user experience.
"Vi tar klagomålsfrekvensen per kampanj och jämför den med avregistreringsfrekvensen. Om den ena siffran är högre än den andra är det något fel på innehållet", säger Tony. "Människor kan vara upprörda över en trasig länk, eller så kanske innehållet i e-postmeddelandet inte är relevant för dem, så de kommer att anstränga sig för att avsluta prenumerationen."
Genom att identifiera ovanliga toppar i antalet avregistreringar och/eller spamklagomål kan e-postmarknadsförare vidta åtgärder för att identifiera den troliga orsaken och minska risken för framtida avregistreringar och spamklagomål. Kombinationen av dessa två mätvärden ger mycket mer djup och nyans när du försöker optimera e-postprestanda för framtiden campaigns.
Till att börja med: det är inte för att man inte försöker.
I flera år har email marketing experter diskuterat behovet av mer avancerade och insiktsfulla mätvärden för att fullt ut förstå hur e-post campaigns ansluter till sina målgrupper.
But in the end, the status quo always won out. “People like to hang onto what they know,” says Tony Patti, Deliverability Services Director at Bird.
Innovation fortsatte att ta baksätet till bekvämlighet tills e-posttjänster som Gmail och Yahoo tvingade allas hand. Nu har e-postmarknadsförare inget annat val än att följa med i tiden och anamma bättre sätt att spåra e-postprestanda.
Här är två sätt som denna omvandling sker på, och hur Bird bidrar till att det sker:
1. Se bortom öppningsfrekvensen
Open rate represents the percentage of levererade e-postmeddelanden that are opened by your email recipients.
The old way of tracking open rates was to use an embedded pixel to determine whether users opened an email. This was an effective tracking tool until Apple, Gmail, and other email services began to interfere with the retrieval of this information.
As a result, “open rates are not as reliable anymore,” Tony confirms.
Öppningsfrekvenser bör dock inte avfärdas helt och hållet, de kan fortfarande vara ett värdefullt mått för att förstå breda kampanjprestanda. Det finns dock en annan metod att överväga - läsfrekvens.
Ett annat tillvägagångssätt: Läs hastighet
Genom att korrelera öppningar av e-postmeddelanden och klick med företagets webbplatsinloggningar kan en läsfrekvens ge en mer omfattande förståelse för hur e-postmeddelanden engagerar din publik och uppmanar till handling.
Även om du kanske inte vet exakt hur stor andel av e-postmeddelandena som öppnas, får du något annat: en ögonblicksbild av djupare målgruppsengagemang som möjliggör mer exakt intäktstilldelning samtidigt som du genererar insikter för att förbättra din e-postprestanda framöver.
Läsfrekvensen är som mest effektiv när dina e-postmeddelanden driver webbplatshänvisningar och inloggningar från prenumeranter. Så länge du kan koppla användarens konto till deras e-postadress kan du spåra e-postengagemang utan att förlita dig på pixelspårning.
“You don't need to be a genius database master to connect the login ID with an email address,” Tony says. “So if you don't see an email open from a customer, but then you check your site login and say, ‘Oh, she's coming to our site every day,’ you know she's still engaged. She probably wants to buy something from you; she’s just not responding to your emails.”
Den här teoretiska mottagaren kanske inte öppnar varje e-postmeddelande, men hon läser ämnesraderna och känner sig inspirerad att titta på dina produkter online. Hon är engagerad.
Tony notes that Bird’s Inbox Spårare solution, which makes a very strong point of emphasizing read rate as a superior metric to open rate, offers all of the tools you need to accurately track the read rate of every promotional email you send.
2. Att spåra avregistreringar är bara halva sanningen
Avregistreringar av e-postmeddelanden förbises ofta vid traditionell prestationsspårning. Även om vissa avregistreringsformulär ber en användare att ange en anledning till att avregistrera sig, är det många som inte gör det. Även när feedback begärs är svaret frivilligt.
Detta tvingar e-postmarknadsförare att göra kvalificerade gissningar om varför konsumenterna avslutar prenumerationen - ett tillvägagångssätt som i bästa fall är felaktigt och i värsta fall vilseledande. Men orsakerna till dessa avregistreringar kan erbjuda ett otroligt värde för e-postmarknadsförare när de arbetar för att behålla och öka sina prenumeranter genom mer engagerande och relevanta meddelanden.
Det nya sättet: Jämförelse av FBL:s klagomålsfrekvens
Ett av de värsta resultaten av email marketing är att bli markerad av din målgrupp som skräppost. En hög andel klagomål på skräppost ökar risken för att framtida meddelanden markeras som skräppost av algoritmer för postsortering, vilket äventyrar e-postens leveransförmåga.
Most email services offer rapporter om återkopplingsloop that notify bulk senders when email recipients mark their messages as spam. By pairing complaint rates with unsubscribe rates, email marketers can gain better insight into what’s wrong with their user experience.
"Vi tar klagomålsfrekvensen per kampanj och jämför den med avregistreringsfrekvensen. Om den ena siffran är högre än den andra är det något fel på innehållet", säger Tony. "Människor kan vara upprörda över en trasig länk, eller så kanske innehållet i e-postmeddelandet inte är relevant för dem, så de kommer att anstränga sig för att avsluta prenumerationen."
Genom att identifiera ovanliga toppar i antalet avregistreringar och/eller spamklagomål kan e-postmarknadsförare vidta åtgärder för att identifiera den troliga orsaken och minska risken för framtida avregistreringar och spamklagomål. Kombinationen av dessa två mätvärden ger mycket mer djup och nyans när du försöker optimera e-postprestanda för framtiden campaigns.
Till att börja med: det är inte för att man inte försöker.
I flera år har email marketing experter diskuterat behovet av mer avancerade och insiktsfulla mätvärden för att fullt ut förstå hur e-post campaigns ansluter till sina målgrupper.
But in the end, the status quo always won out. “People like to hang onto what they know,” says Tony Patti, Deliverability Services Director at Bird.
Innovation fortsatte att ta baksätet till bekvämlighet tills e-posttjänster som Gmail och Yahoo tvingade allas hand. Nu har e-postmarknadsförare inget annat val än att följa med i tiden och anamma bättre sätt att spåra e-postprestanda.
Här är två sätt som denna omvandling sker på, och hur Bird bidrar till att det sker:
1. Se bortom öppningsfrekvensen
Open rate represents the percentage of levererade e-postmeddelanden that are opened by your email recipients.
The old way of tracking open rates was to use an embedded pixel to determine whether users opened an email. This was an effective tracking tool until Apple, Gmail, and other email services began to interfere with the retrieval of this information.
As a result, “open rates are not as reliable anymore,” Tony confirms.
Öppningsfrekvenser bör dock inte avfärdas helt och hållet, de kan fortfarande vara ett värdefullt mått för att förstå breda kampanjprestanda. Det finns dock en annan metod att överväga - läsfrekvens.
Ett annat tillvägagångssätt: Läs hastighet
Genom att korrelera öppningar av e-postmeddelanden och klick med företagets webbplatsinloggningar kan en läsfrekvens ge en mer omfattande förståelse för hur e-postmeddelanden engagerar din publik och uppmanar till handling.
Även om du kanske inte vet exakt hur stor andel av e-postmeddelandena som öppnas, får du något annat: en ögonblicksbild av djupare målgruppsengagemang som möjliggör mer exakt intäktstilldelning samtidigt som du genererar insikter för att förbättra din e-postprestanda framöver.
Läsfrekvensen är som mest effektiv när dina e-postmeddelanden driver webbplatshänvisningar och inloggningar från prenumeranter. Så länge du kan koppla användarens konto till deras e-postadress kan du spåra e-postengagemang utan att förlita dig på pixelspårning.
“You don't need to be a genius database master to connect the login ID with an email address,” Tony says. “So if you don't see an email open from a customer, but then you check your site login and say, ‘Oh, she's coming to our site every day,’ you know she's still engaged. She probably wants to buy something from you; she’s just not responding to your emails.”
Den här teoretiska mottagaren kanske inte öppnar varje e-postmeddelande, men hon läser ämnesraderna och känner sig inspirerad att titta på dina produkter online. Hon är engagerad.
Tony notes that Bird’s Inbox Spårare solution, which makes a very strong point of emphasizing read rate as a superior metric to open rate, offers all of the tools you need to accurately track the read rate of every promotional email you send.
2. Att spåra avregistreringar är bara halva sanningen
Avregistreringar av e-postmeddelanden förbises ofta vid traditionell prestationsspårning. Även om vissa avregistreringsformulär ber en användare att ange en anledning till att avregistrera sig, är det många som inte gör det. Även när feedback begärs är svaret frivilligt.
Detta tvingar e-postmarknadsförare att göra kvalificerade gissningar om varför konsumenterna avslutar prenumerationen - ett tillvägagångssätt som i bästa fall är felaktigt och i värsta fall vilseledande. Men orsakerna till dessa avregistreringar kan erbjuda ett otroligt värde för e-postmarknadsförare när de arbetar för att behålla och öka sina prenumeranter genom mer engagerande och relevanta meddelanden.
Det nya sättet: Jämförelse av FBL:s klagomålsfrekvens
Ett av de värsta resultaten av email marketing är att bli markerad av din målgrupp som skräppost. En hög andel klagomål på skräppost ökar risken för att framtida meddelanden markeras som skräppost av algoritmer för postsortering, vilket äventyrar e-postens leveransförmåga.
Most email services offer rapporter om återkopplingsloop that notify bulk senders when email recipients mark their messages as spam. By pairing complaint rates with unsubscribe rates, email marketers can gain better insight into what’s wrong with their user experience.
"Vi tar klagomålsfrekvensen per kampanj och jämför den med avregistreringsfrekvensen. Om den ena siffran är högre än den andra är det något fel på innehållet", säger Tony. "Människor kan vara upprörda över en trasig länk, eller så kanske innehållet i e-postmeddelandet inte är relevant för dem, så de kommer att anstränga sig för att avsluta prenumerationen."
Genom att identifiera ovanliga toppar i antalet avregistreringar och/eller spamklagomål kan e-postmarknadsförare vidta åtgärder för att identifiera den troliga orsaken och minska risken för framtida avregistreringar och spamklagomål. Kombinationen av dessa två mätvärden ger mycket mer djup och nyans när du försöker optimera e-postprestanda för framtiden campaigns.
Hur Bird hanterar e-postmätningar på olika sätt
Spårning av e-postprestanda kan vara trasig, men marknadsförare kan inte åtgärda dessa problem på egen hand. Bättre mätvärden kräver en investering i spårnings- och analysverktyg som är utformade för att hjälpa dig att utvärdera, förfina och optimera ditt e-postprogram.
That’s where Bird comes in.
Till exempel: Bird’s work with the online real-estate marketplace Zillow. Zillow was struggling to maximera intäktsgenereringen through its email campaigns. While the company’s ultimate goal was to increase open rates for time-sensitive emails related to open houses and seasonal buying cycles, the solution to Zillow’s challenge required deep insights into the company’s email deliverability and timeliness.
Bird helped the Zillow team identify optimal delivery windows for these emails while minimizing the lag time between the email event trigger and message delivery. The result? An impressive 965 miljoner dollar i ökning in email-generated revenue.
Så här hjälper vi kunder som Zillow att omvandla datadrivna insikter till konkreta resultat:
Inbox Spårare
Deliverability should be a top priority for any email program. Inbox Spårare processes nearly half a trillion emails, SMS, and transactions every month, providing Bird customers with the most comprehensive and trusted data footprint you will find in the email industry.
Inbox Spårare sätter en ny standard för e-postoptimering genom att erbjuda:
Övervakning av prestanda i realtid
Analys av leveranssäkerhet
Optimerad placering av inbox
Benchmarking av prestanda för alla viktiga mätvärden för leveransförmåga
Denna uppsättning datadrivna funktioner har hjälpt 95% av Bird :s kunder att överträffa branschgenomsnittet när det gäller leveransfrekvens för e-post.
Optimera leveransen för bättre engagemang
En av Bird:s mest kraftfulla funktioner är möjligheten att jämföra ditt e-postprograms mätvärden med mätvärdena för ett konkurrerande varumärke. Tänk dig ett scenario där ditt varuhus är i direkt konkurrens med Macy's och ni har en liknande kundbas.
Tack vare Bird:s möjlighet att samla in data om läsfrekvens från dina konkurrenters campaigns kan du faktiskt se engagemangsfrekvensen för var och en av dina konkurrenters campaigns för att jämföra din campaigns:s prestanda med deras.
"Vi kan till exempel säga att folk läser Macy's post, men inte din post", säger Tony. "Det betyder inte att de inte fortfarande är intresserade av din produktlinje. De kommer bara inte att köpa den från dig, eftersom Macy's gör ett bättre jobb med att skicka dem saker som de vill läsa."
Inbox Spårares datafotavtryck kan också hjälpa företag att utveckla email marketing bästa praxis baserat på resultatet av konkurrerande e-post campaigns. Ett företag som levererar pizza kanske vill skicka e-post med reklam under vissa timmar och veckodagar, baserat på när konsumenterna är mest benägna att beställa pizza.
"Vi har gjort sådana här datajämförelser för företag som Domino's Pizza", säger Tony. "Om torsdag är måldagen, tidsinställer vi e-postmeddelandet till torsdag så att det kommer in på deras telefon när de kör förbi pizzerian."
Spårning av e-postprestanda kan vara trasig, men marknadsförare kan inte åtgärda dessa problem på egen hand. Bättre mätvärden kräver en investering i spårnings- och analysverktyg som är utformade för att hjälpa dig att utvärdera, förfina och optimera ditt e-postprogram.
That’s where Bird comes in.
Till exempel: Bird’s work with the online real-estate marketplace Zillow. Zillow was struggling to maximera intäktsgenereringen through its email campaigns. While the company’s ultimate goal was to increase open rates for time-sensitive emails related to open houses and seasonal buying cycles, the solution to Zillow’s challenge required deep insights into the company’s email deliverability and timeliness.
Bird helped the Zillow team identify optimal delivery windows for these emails while minimizing the lag time between the email event trigger and message delivery. The result? An impressive 965 miljoner dollar i ökning in email-generated revenue.
Så här hjälper vi kunder som Zillow att omvandla datadrivna insikter till konkreta resultat:
Inbox Spårare
Deliverability should be a top priority for any email program. Inbox Spårare processes nearly half a trillion emails, SMS, and transactions every month, providing Bird customers with the most comprehensive and trusted data footprint you will find in the email industry.
Inbox Tracker sätter en ny standard för e-postoptimering genom att erbjuda:
Övervakning av prestanda i realtid
Analys av leveranssäkerhet
Optimerad placering av inbox
Benchmarking av prestanda för alla viktiga mätvärden för leveransförmåga
Denna uppsättning datadrivna funktioner har hjälpt 95% av Bird :s kunder att överträffa branschgenomsnittet när det gäller leveransfrekvens för e-post.
Optimera leveransen för bättre engagemang
En av Bird:s mest kraftfulla funktioner är möjligheten att jämföra ditt e-postprograms mätvärden med mätvärdena för ett konkurrerande varumärke. Tänk dig ett scenario där ditt varuhus är i direkt konkurrens med Macy's och ni har en liknande kundbas.
Tack vare Bird:s möjlighet att samla in data om läsfrekvens från dina konkurrenters campaigns kan du faktiskt se engagemangsfrekvensen för var och en av dina konkurrenters campaigns för att jämföra din campaigns:s prestanda med deras.
"Vi kan till exempel säga att folk läser Macy's post, men inte din post", säger Tony. "Det betyder inte att de inte fortfarande är intresserade av din produktlinje. De kommer bara inte att köpa den från dig, eftersom Macy's gör ett bättre jobb med att skicka dem saker som de vill läsa."
Inbox Trackers datafotavtryck kan också hjälpa företag att utveckla email marketing bästa praxis baserat på resultatet av konkurrerande e-post campaigns. Ett företag som levererar pizza kanske vill skicka e-post med reklam under vissa timmar och veckodagar, baserat på när konsumenterna är mest benägna att beställa pizza.
"Vi har gjort sådana här datajämförelser för företag som Domino's Pizza", säger Tony. "Om torsdag är måldagen, tidsinställer vi e-postmeddelandet till torsdag så att det kommer in på deras telefon när de kör förbi pizzerian."
Spårning av e-postprestanda kan vara trasig, men marknadsförare kan inte åtgärda dessa problem på egen hand. Bättre mätvärden kräver en investering i spårnings- och analysverktyg som är utformade för att hjälpa dig att utvärdera, förfina och optimera ditt e-postprogram.
That’s where Bird comes in.
Till exempel: Bird’s work with the online real-estate marketplace Zillow. Zillow was struggling to maximera intäktsgenereringen through its email campaigns. While the company’s ultimate goal was to increase open rates for time-sensitive emails related to open houses and seasonal buying cycles, the solution to Zillow’s challenge required deep insights into the company’s email deliverability and timeliness.
Bird helped the Zillow team identify optimal delivery windows for these emails while minimizing the lag time between the email event trigger and message delivery. The result? An impressive 965 miljoner dollar i ökning in email-generated revenue.
Så här hjälper vi kunder som Zillow att omvandla datadrivna insikter till konkreta resultat:
Inbox Tracker
Deliverability should be a top priority for any email program. Inbox Tracker processes nearly half a trillion emails, SMS, and transactions every month, providing Bird customers with the most comprehensive and trusted data footprint you will find in the email industry.
Inbox Tracker sätter en ny standard för e-postoptimering genom att erbjuda:
Övervakning av prestanda i realtid
Analys av leveranssäkerhet
Optimerad placering av inbox
Benchmarking av prestanda för alla viktiga mätvärden för leveransförmåga
Denna uppsättning datadrivna funktioner har hjälpt 95% av Bird :s kunder att överträffa branschgenomsnittet när det gäller leveransfrekvens för e-post.
Optimera leveransen för bättre engagemang
En av Bird:s mest kraftfulla funktioner är möjligheten att jämföra ditt e-postprograms mätvärden med mätvärdena för ett konkurrerande varumärke. Tänk dig ett scenario där ditt varuhus är i direkt konkurrens med Macy's och ni har en liknande kundbas.
Tack vare Bird:s möjlighet att samla in data om läsfrekvens från dina konkurrenters campaigns kan du faktiskt se engagemangsfrekvensen för var och en av dina konkurrenters campaigns för att jämföra din campaigns:s prestanda med deras.
"Vi kan till exempel säga att folk läser Macy's post, men inte din post", säger Tony. "Det betyder inte att de inte fortfarande är intresserade av din produktlinje. De kommer bara inte att köpa den från dig, eftersom Macy's gör ett bättre jobb med att skicka dem saker som de vill läsa."
Inbox Trackers datafotavtryck kan också hjälpa företag att utveckla email marketing bästa praxis baserat på resultatet av konkurrerande e-post campaigns. Ett företag som levererar pizza kanske vill skicka e-post med reklam under vissa timmar och veckodagar, baserat på när konsumenterna är mest benägna att beställa pizza.
"Vi har gjort sådana här datajämförelser för företag som Domino's Pizza", säger Tony. "Om torsdag är måldagen, tidsinställer vi e-postmeddelandet till torsdag så att det kommer in på deras telefon när de kör förbi pizzerian."
Competitive Tracker
Study your competition and beat them at their own game. Bird’s Competitive Tracker is the only email marketing intelligence tool tracking more than 250,000 brands across millions of domains. This gives Bird customers unrivaled insights into the email performance of their closest brand rivals, which their business can use to optimize their own email program.
Varje dag genererar Competitive Tracker insikter om leveransförmåga och engagemang i realtid för mer än en miljon varumärkesbaserade e-postmeddelanden. Detta massiva datafotavtryck gör det enkelt för ditt företag att jämföra sin e-postprestanda inom din bransch och samtidigt identifiera dina tuffaste konkurrenter för inbox engagemang.
Genom att jämföra dina e-postresultat med dina branschkonkurrenter kan du upptäcka nya taktiker för copy, design, timing och frekvens som ger resultat för dessa varumärken och implementera dem i ditt eget program.
Lär dig av dina konkurrenters framgångar - och deras misslyckanden
When optimizing your email marketing strategy, the failures of rival brands can be just as instructive as the strong performance of industry leaders. By comparing brands through Competitive Tracker, Bird customers can quickly evaluate different email programs to identify which tactics are delivering value—and which ones are fumbling a golden opportunity.
Här är ett exempel från två stora hårdvaruföretag i USA:
"Eftersom vi spårar en så stor del av världens e-post finns alla varumärken som skickar någon nämnvärd mängd e-post i vår databas", säger Tony. "En marknadsförare kan se att hårdvaruföretag 1 skickar ut all sin e-post klockan åtta på morgonen på lördagen. Men hårdvarumärket 2 väntar till måndag med att skicka sin e-post.
"Och sedan ser du att hårdvarumärket 2:s siffror har gått ner, men inte hårdvarumärket 1:s siffror. Varför? För att folk går till hårdvaruvarumärke 1 på lördag för att köpa alla sina saker för projektet för helgen."
För återförsäljare av byggvaror är lärdomen tydlig: Följ hårdvarumärket 1:s exempel så kommer du att ha goda förutsättningar att uppnå ett bättre engagemang hos dina kunder.
Exakta ROI-prognoser och spårning
Email performance is directly connected to sales and revenue generation.
Ju bättre e-post du skickar, desto fler försäljningar får du och desto högre blir avkastningen på ditt e-postprogram.
E-postmarknadsförare förstår detta på en konceptuell nivå. Men vaga försäkringar har inte samma tyngd som kalla, hårda siffror. Så Bird utvecklade en ROI-kalkylator för att projicera de försäljningsintäkter som kunderna kan förvänta sig av plattformen. När kunden har angett sin typiska kostnad för att skaffa leads och andra nyckeltal kan Bird:s konsulter lägga in den informationen i kalkylatorn och förutsäga avkastningen på att köra sitt e-postprogram via Bird.
"Vi kan visa dem att om vi flyttar 5% av e-postmeddelandena från skräppostmappen till inbox så kommer de att öka sina intäkter på några veckor till pay för programvaran, e-postutskicket och konsulttjänsterna för hela året", säger Tony.
Genom att beräkna intäktsgenerering baserat på benchmarkade förbättringar av inkorgen kan e-postmarknadsförare göra ett datadrivet argument för att investera i Bird:s email marketing -plattform.
Study your competition and beat them at their own game. Bird’s Competitive Tracker is the only email marketing intelligence tool tracking more than 250,000 brands across millions of domains. This gives Bird customers unrivaled insights into the email performance of their closest brand rivals, which their business can use to optimize their own email program.
Varje dag genererar Competitive Tracker insikter om leveransförmåga och engagemang i realtid för mer än en miljon varumärkesbaserade e-postmeddelanden. Detta massiva datafotavtryck gör det enkelt för ditt företag att jämföra sin e-postprestanda inom din bransch och samtidigt identifiera dina tuffaste konkurrenter för inbox engagemang.
Genom att jämföra dina e-postresultat med dina branschkonkurrenter kan du upptäcka nya taktiker för copy, design, timing och frekvens som ger resultat för dessa varumärken och implementera dem i ditt eget program.
Lär dig av dina konkurrenters framgångar - och deras misslyckanden
When optimizing your email marketing strategy, the failures of rival brands can be just as instructive as the strong performance of industry leaders. By comparing brands through Competitive Tracker, Bird customers can quickly evaluate different email programs to identify which tactics are delivering value—and which ones are fumbling a golden opportunity.
Här är ett exempel från två stora hårdvaruföretag i USA:
"Eftersom vi spårar en så stor del av världens e-post finns alla varumärken som skickar någon nämnvärd mängd e-post i vår databas", säger Tony. "En marknadsförare kan se att hårdvaruföretag 1 skickar ut all sin e-post klockan åtta på morgonen på lördagen. Men hårdvarumärket 2 väntar till måndag med att skicka sin e-post.
"Och sedan ser du att hårdvarumärket 2:s siffror har gått ner, men inte hårdvarumärket 1:s siffror. Varför? För att folk går till hårdvaruvarumärke 1 på lördag för att köpa alla sina saker för projektet för helgen."
För återförsäljare av byggvaror är lärdomen tydlig: Följ hårdvarumärket 1:s exempel så kommer du att ha goda förutsättningar att uppnå ett bättre engagemang hos dina kunder.
Exakta ROI-prognoser och spårning
Email performance is directly connected to sales and revenue generation.
Ju bättre e-post du skickar, desto fler försäljningar får du och desto högre blir avkastningen på ditt e-postprogram.
E-postmarknadsförare förstår detta på en konceptuell nivå. Men vaga försäkringar har inte samma tyngd som kalla, hårda siffror. Så Bird utvecklade en ROI-kalkylator för att projicera de försäljningsintäkter som kunderna kan förvänta sig av plattformen. När kunden har angett sin typiska kostnad för att skaffa leads och andra nyckeltal kan Bird:s konsulter lägga in den informationen i kalkylatorn och förutsäga avkastningen på att köra sitt e-postprogram via Bird.
"Vi kan visa dem att om vi flyttar 5% av e-postmeddelandena från skräppostmappen till inbox så kommer de att öka sina intäkter på några veckor till pay för programvaran, e-postutskicket och konsulttjänsterna för hela året", säger Tony.
Genom att beräkna intäktsgenerering baserat på benchmarkade förbättringar av inkorgen kan e-postmarknadsförare göra ett datadrivet argument för att investera i Bird:s email marketing -plattform.
Study your competition and beat them at their own game. Bird’s Competitive Tracker is the only email marketing intelligence tool tracking more than 250,000 brands across millions of domains. This gives Bird customers unrivaled insights into the email performance of their closest brand rivals, which their business can use to optimize their own email program.
Varje dag genererar Competitive Tracker insikter om leveransförmåga och engagemang i realtid för mer än en miljon varumärkesbaserade e-postmeddelanden. Detta massiva datafotavtryck gör det enkelt för ditt företag att jämföra sin e-postprestanda inom din bransch och samtidigt identifiera dina tuffaste konkurrenter för inbox engagemang.
Genom att jämföra dina e-postresultat med dina branschkonkurrenter kan du upptäcka nya taktiker för copy, design, timing och frekvens som ger resultat för dessa varumärken och implementera dem i ditt eget program.
Lär dig av dina konkurrenters framgångar - och deras misslyckanden
When optimizing your email marketing strategy, the failures of rival brands can be just as instructive as the strong performance of industry leaders. By comparing brands through Competitive Tracker, Bird customers can quickly evaluate different email programs to identify which tactics are delivering value—and which ones are fumbling a golden opportunity.
Här är ett exempel från två stora hårdvaruföretag i USA:
"Eftersom vi spårar en så stor del av världens e-post finns alla varumärken som skickar någon nämnvärd mängd e-post i vår databas", säger Tony. "En marknadsförare kan se att hårdvaruföretag 1 skickar ut all sin e-post klockan åtta på morgonen på lördagen. Men hårdvarumärket 2 väntar till måndag med att skicka sin e-post.
"Och sedan ser du att hårdvarumärket 2:s siffror har gått ner, men inte hårdvarumärket 1:s siffror. Varför? För att folk går till hårdvaruvarumärke 1 på lördag för att köpa alla sina saker för projektet för helgen."
För återförsäljare av byggvaror är lärdomen tydlig: Följ hårdvarumärket 1:s exempel så kommer du att ha goda förutsättningar att uppnå ett bättre engagemang hos dina kunder.
Exakta ROI-prognoser och spårning
Email performance is directly connected to sales and revenue generation.
Ju bättre e-post du skickar, desto fler försäljningar får du och desto högre blir avkastningen på ditt e-postprogram.
E-postmarknadsförare förstår detta på en konceptuell nivå. Men vaga försäkringar har inte samma tyngd som kalla, hårda siffror. Så Bird utvecklade en ROI-kalkylator för att projicera de försäljningsintäkter som kunderna kan förvänta sig av plattformen. När kunden har angett sin typiska kostnad för att skaffa leads och andra nyckeltal kan Bird:s konsulter lägga in den informationen i kalkylatorn och förutsäga avkastningen på att köra sitt e-postprogram via Bird.
"Vi kan visa dem att om vi flyttar 5% av e-postmeddelandena från skräppostmappen till inbox så kommer de att öka sina intäkter på några veckor till pay för programvaran, e-postutskicket och konsulttjänsterna för hela året", säger Tony.
Genom att beräkna intäktsgenerering baserat på benchmarkade förbättringar av inkorgen kan e-postmarknadsförare göra ett datadrivet argument för att investera i Bird:s email marketing -plattform.
Det finns en hel värld av e-postmätningar att utforska
Öppningsfrekvenser kan fortfarande vara användbara när man utvärderar e-postkampanjens resultat. Men sammanhanget spelar roll och nyanser är ofta nödvändiga. Om du vill få en fullständig bild av dina e-postframgångar måste du se bortom din öppningsfrekvens och pay uppmärksamma mätvärden som ger bättre insyn i målgruppsengagemang och tillskrivning av intäkter.
Bird's sofistikerade mätvärden kan frigöra e-postprestanda för ditt företag också. To learn more about Inbox Tracker, Competitive Tracker, our consulting services, or all of the above, begär en demo av e-postleverans idag.
Öppningsfrekvenser kan fortfarande vara användbara när man utvärderar e-postkampanjens resultat. Men sammanhanget spelar roll och nyanser är ofta nödvändiga. Om du vill få en fullständig bild av dina e-postframgångar måste du se bortom din öppningsfrekvens och pay uppmärksamma mätvärden som ger bättre insyn i målgruppsengagemang och tillskrivning av intäkter.
Bird's sofistikerade mätvärden kan frigöra e-postprestanda för ditt företag också. To learn more about Inbox Tracker, Competitive Tracker, our consulting services, or all of the above, begär en demo av e-postleverans idag.
Öppningsfrekvenser kan fortfarande vara användbara när man utvärderar e-postkampanjens resultat. Men sammanhanget spelar roll och nyanser är ofta nödvändiga. Om du vill få en fullständig bild av dina e-postframgångar måste du se bortom din öppningsfrekvens och pay uppmärksamma mätvärden som ger bättre insyn i målgruppsengagemang och tillskrivning av intäkter.
Bird's sofistikerade mätvärden kan frigöra e-postprestanda för ditt företag också. To learn more about Inbox Tracker, Competitive Tracker, our consulting services, or all of the above, begär en demo av e-postleverans idag.
AI-first CRM för marknadsföring, service och betalningar
Genom att klicka på "Se Bird" samtycker du till Bird:s
AI-first CRM för marknadsföring, service och betalningar
Genom att klicka på "Se Bird" samtycker du till Bird:s
Next generation CRM for Marketing, Sales and Betalningar
© 2024 Bird. Alla rättigheter förbehållna.
Made with <3 in Amsterdam
Integritet settings
Nästa generations CRM för marknadsföring, försäljning och betalningar
© 2024 Bird. Alla rättigheter förbehållna.
Made with <3 in Amsterdam
Sekretessinställningar
Nästa generations CRM för marknadsföring, försäljning och betalningar
© 2024 Bird. Alla rättigheter förbehållna.
Made with <3 in Amsterdam
Sekretessinställningar