AI Tactics for Email, SMS, and WhatsApp Marketing That Actually Work

Låt oss gå bortom det teoretiska: Här är några beprövade, praktiska strategier för att utnyttja AI i din marknadsföring för att uppnå omvälvande resultat. Stjäl våra AI-tips och tricks för att dramatiskt förbättra din e-post-, SMS- och WhatsApp-marknadsföring.

1. Förbättra din text

While AI often struggles at generating original content from scratch, it excels at refining and improving existing text. AI tools such as Grammarly or Jasper can learn from your brand voice guidelines, molding text to align with a specific tone that resonates perfectly with your intended audience. 

Du kan prova en uppmaning som "Ge mig feedback på mitt kundsupportmeddelande som om du vore Jeff Bezos" för att hjälpa till att forma ditt meddelande till ett som antar Amazons principer för kundsupport. Den här typen av uppmaning kan vara en del av ett större arbete för att hjälpa till att träna ditt AI-verktyg så att det matchar din önskade ton och även varumärkesriktlinjer.

AI-driven textförbättring kan hjälpa marknadsförare att upprätthålla en konsekvent röst i all sin kommunikation channels och leverera felfria meddelanden som är perfekt anpassade till deras varumärke.

2. Generera nya idéer

AI is great at getting your creativity unstuck if you feed your LLM of choice the right kind of prompt. Tools like ChattGPT or Tvillingarna can come up with a host of ideas to use in your marketing campaigns, or at a minimum, give you a place to start. Here are some ways to use AI for idea generation in marketing:

• Brainstorming: Generate a broad range of ideas for email newsletters, social media posts, or ad copy. Remember that is necessary to be super specific with your requests to get good results from AI. Describe who you are, what your desired outcome is, and advise if there are any details you wish to be included. Example: Give me a series of 10 email newsletter ideas for a drip campaign on our new product launch.

  
  

• Skapa variationer: Create multiple variations of a single marketing message, choosing the best fit based on language and branding. Example: Give me 10 ways to say “Join our newsletter” for different audiences, or, Create different versions of this copy for email, WhatsApp and SMS.

  
  

• Skapa produktbeskrivningar: Find unique and appealing ways to describe your products. Example: Give me several creative product descriptions for a hair detangler, optimized for mobile devices with fewer than 75 characters.

By integrating AI into their creative process, marketers speed up and streamline content creation, while simultaneously uncovering innovative ideas that they may not have thought up themselves. 

3. Skapa (och standardisera) bilder

Keeping your company’s visual assets consistent with each other and with your company’s branding strategy can be difficult, especially across platforms and channels. MagicStudio and similar AI-powered image editing apps make it simple to create and standardize images, from company headshots and blog images, to on-brand WhatsApp visuals and video shorts.

These tools can standardize background colors, poses, and lighting to create high-quality visuals that adhere to brand standards, fostering a cohesive, professional image across all your assets. 

För företag som kanske saknar resurser för att göra omfattande fotograferingar eller arbeta med professionella designers öppnar AI-verktyg porten till att producera konsekventa, varumärkesanpassade bilder för digital marknadsföring. Att skapa bilder med AI är lika enkelt som att skriva en uppmaning om vad du letar efter (t.ex. "I en modern stil, skapa en livlig, iögonfallande bakgrund som får det här paret sneakers att sticka ut.").

4. Automatisera arbetsflöden och processer

AI-powered workflows and process automation can save you significant amounts of time, even if you don’t have any coding or technical expertise. For example, Bird Flows automate complex processes by breaking them down into simple, manageable steps. From customer service interactions to marketing and sales communications, Flows can optimize (and personalize) all kinds of workflows, using AI to understand intent, suggest improvements, and more.

One compelling use case for workflow automation is in-app appointment scheduling. Traditionally, scheduling appointments has involved back-and-forth communication and manual entry into scheduling software at worst, or a pricey investment in a tool like Calendly or Direktbokare from Chili Piper at best. With Bird Flows, this process becomes a simplified, automated WhatsApp conversation, where customers can easily select from available times based on real-time data. 

With cumbersome processes automated, customers enjoy more convenience and speed, while businesses benefit from reduced administrative overhead and increased efficiency. 

5. Analysera data

Världens bästa digitala marknadsföringsteam låter data styra varje steg de tar, men den stora mängden och komplexiteten i de data som företag genererar kan vara överväldigande. Det gör det svårt att få ut användbara insikter. Här kan AI träda in och gå igenom massiva datamängder för att identifiera mönster och ge svar på specifika frågor. Istället för att fastna i datakörning och verktygshantering kan beslutsfattarna fokusera på marknadsföringsstrategi och genomförande.

Tänk dig ett scenario där ett företag har kört 450 olika marknadsföringskampanjer campaigns över olika channels och vill förstå vilka som har varit mest effektiva. Traditionellt skulle den här analysen kräva att man samlar in data från flera källor, rensar upp dem och sedan använder statistiska metoder för att fastställa de bästa resultaten campaigns- en process som är både tidskrävande och känslig för mänskliga fel.

With AI, however, the company can simply upload a CSV file containing campaign performance data to a custom GPT or a custom application. By asking the AI, "Which 10 campaigns of the 450 listed in this file drove the most customer engagement?", the system can quickly skim the data and provide a ranked list of the top campaigns based on engagement metrics. 

6. Justera innehållet så att det passar perfekt för varje kanal

The key to effective multi-channel marketing lies in adapting your message to fit the unique characteristics and expectations of each platform. For example, the way you speak to various audiences via text and email may not be the same. That’s why savvy marketers often use AI to customize their existing copy for various mediums. 

Say you run a car dealership planning a December promotion, offering 10% off leading up to Christmas. You want to engage past customers with personalized WhatsApp messages, and send out an email blast to your broader prospect base. 

For WhatsApp, you should keep the tone conversational and personal, as if speaking to a friend, and focus on the short-and-sweet details. 

Du kan be ett AI-verktyg att sedan anpassa meddelandet för e-post, vilket skulle ge en mer professionell ton och innehålla fler detaljer.

AI-verktyg kan ta ditt kärnbudskap och automatiskt justera ton, längd och formatering för att passa var och en av dina marknadsföringskanaler channels. På så sätt blir budskapet konsekvent på alla plattformar samtidigt som effekten av marknadsföringen maximeras genom att man talar direkt till målgruppens förväntningar och preferenser på varje kanal.

7. Anpassa innehållet för alla channels

True personalization is more than inserting a customer’s name into an email or SMS message. It requires a deep understanding of customer preferences, behaviors and needs. 

AI can engage your customers by generating highly tailored messaging, providing smart recommendations and conversational support—all without your manual intervention. Build and test AI-powered chatbots that deliver a level of personalization and responsiveness that feels genuinely one-on-one. 

If you give your AI application of choice past purchase history, previous customer service interactions, geography information, and any other information a customer has provided before, your customers will receive faster, more personalized service—and the manual workload on your team’s shoulders will get lighter. 

For example: Imagine a scenario where a customer abandons their cart. 

Med tillgång till kundens profil kan AI känna igen att de är mest aktiva på WhatsApp och att ditt företag har bekräftat att de har valt att skicka meddelanden. Ett flöde på Bird kan utlösa och automatiskt skicka ett WhatsApp-meddelande en dag efter att kunden övergett sin varukorg och erbjuda en unik kupongkod för 10 % rabatt. Den här detaljnivån i personalisering kan avsevärt förbättra kundupplevelsen och kundens sannolikhet att slutföra försäljningen.

Achieving this level of personalization isn't just about having the right AI tools; it's also about integrating all of your channels and tools across your entire marketing ecosystem, including email, SMS, and WhatsApp. Using API:er and integrations allows for the smooth flow of data between platforms, ensuring that personalization is consistent, accurate, and compliant across all channels. You’ll be able to craft marketing campaigns that not only recognize the same customers across platforms, but also adapt to their evolving preferences and behaviors in real time.