Conveniente para seus clientes, poderoso para seus agentes

Engaje-se com seus clientes em canais como WhatsApp, Email e mensagens diretas nas redes sociais. Aproveite a IA e automações para tornar seus agentes mais eficientes e proporcionar uma experiência personalizada em escala.

Conveniente para seus clientes, poderoso para seus agentes

Conjunto de marketing empresarial tudo-em-um

Marketing multicanal poderoso, simplificado

Conjunto de marketing empresarial tudo-em-um

Marketing multicanal poderoso, simplificado

Conjunto de marketing empresarial tudo-em-um

Marketing multicanal poderoso, simplificado

Comunicação unificada

Gerencie todas as conversas em um só lugar

Dê aos seus agentes uma caixa de entrada única e unificada que agrega mensagens de todos os canais—SMS, WhatsApp, email, Facebook Messenger e mais. Permita uma colaboração perfeita com notas internas e etiquetas.

Comunicação unificada

Gerencie todas as conversas em um só lugar

Comunicação unificada

Gerencie todas as conversas em um só lugar

Automatizações inteligentes

Reduza o trabalho repetitivo

Use o Bird Flows para automatizar lembretes, construir chatbots e lidar com consultas rotineiras. Deixe sua equipe de atendimento criar automações sem codificação, enquanto se concentra em interações complexas.

Automatizações inteligentes

Reduza o trabalho repetitivo

Automatizações inteligentes

Reduza o trabalho repetitivo

Crie experiências integradas

Permita que os clientes troquem de canais sem perder o contexto da conversa. Roteie os chamados para o agente certo com base no nível de habilidade, carga de trabalho e prioridade do cliente.

Crie experiências integradas

Permita que os clientes troquem de canais sem perder o contexto da conversa. Roteie os chamados para o agente certo com base no nível de habilidade, carga de trabalho e prioridade do cliente.

Crie experiências integradas

Permita que os clientes troquem de canais sem perder o contexto da conversa. Roteie os chamados para o agente certo com base no nível de habilidade, carga de trabalho e prioridade do cliente.

Eficiência do agente

Tornar os agentes mais produtivos

Forneça aos agentes dados completos do cliente e ferramentas impulsionadas por IA em uma única interface. Permita a colaboração da equipe em consultas complexas para reduzir o tempo de resolução.

Eficiência do agente

Tornar os agentes mais produtivos

Eficiência do agente

Tornar os agentes mais produtivos

Dados unificados

Conecte todos os dados dos clientes

O Link suporta conversas com os dados dos seus clientes para interações personalizadas. Obtenha uma visão completa do histórico e das preferências de cada cliente.

Dados unificados

Conecte todos os dados dos clientes

O Link suporta conversas com os dados dos seus clientes para interações personalizadas. Obtenha uma visão completa do histórico e das preferências de cada cliente.

Dados unificados

Conecte todos os dados dos clientes

O Link suporta conversas com os dados dos seus clientes para interações personalizadas. Obtenha uma visão completa do histórico e das preferências de cada cliente.

Integrações

Trabalhe com suas ferramentas favoritas

Integre-se facilmente ao seu CRM, plataforma de ecommerce e ferramentas de atendimento ao cliente existentes. Acione fluxos de trabalho automatizados com base em eventos em tempo real.

Integrações

Trabalhe com suas ferramentas favoritas

Integre-se facilmente ao seu CRM, plataforma de ecommerce e ferramentas de atendimento ao cliente existentes. Acione fluxos de trabalho automatizados com base em eventos em tempo real.

Integrações

Trabalhe com suas ferramentas favoritas

Integre-se facilmente ao seu CRM, plataforma de ecommerce e ferramentas de atendimento ao cliente existentes. Acione fluxos de trabalho automatizados com base em eventos em tempo real.

Automatizações

Escalar o atendimento ao cliente

Implante chatbots, respostas automatizadas e regras de roteamento para reduzir a carga de trabalho e acelerar os tempos de resposta. Lide com mais consultas sem aumentar a equipe.

Automatizações

Escalar o atendimento ao cliente

Implante chatbots, respostas automatizadas e regras de roteamento para reduzir a carga de trabalho e acelerar os tempos de resposta. Lide com mais consultas sem aumentar a equipe.

Automatizações

Escalar o atendimento ao cliente

Implante chatbots, respostas automatizadas e regras de roteamento para reduzir a carga de trabalho e acelerar os tempos de resposta. Lide com mais consultas sem aumentar a equipe.

A ferramenta de serviço omnicanal primeiro com IA

Unifique os dados dos clientes, automatize campanhas e aumente as vendas com a tecnologia de IA

A ferramenta de serviço omnicanal primeiro com IA

Unifique os dados dos clientes, automatize campanhas e aumente as vendas com a tecnologia de IA

A ferramenta de serviço omnicanal primeiro com IA

Unifique os dados dos clientes, automatize campanhas e aumente as vendas com a tecnologia de IA

Perguntas Frequentes

Como o Bird unifica as conversas com os clientes?
Bird reúne todas as mensagens dos clientes em uma única caixa de entrada—seja elas do WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Os agentes podem ver todo o histórico de conversas e os dados do cliente em um só lugar.
Posso automatizar tarefas de suporte sem codificação?
Como o Bird ajuda na eficiência dos agentes?
Quais integrações o Bird oferece?
Como funciona o roteamento?
Os clientes podem alternar entre canais?

Perguntas Frequentes

Como o Bird unifica as conversas com os clientes?
Bird reúne todas as mensagens dos clientes em uma única caixa de entrada—seja elas do WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Os agentes podem ver todo o histórico de conversas e os dados do cliente em um só lugar.
Posso automatizar tarefas de suporte sem codificação?
Como o Bird ajuda na eficiência dos agentes?
Quais integrações o Bird oferece?
Como funciona o roteamento?
Os clientes podem alternar entre canais?

Perguntas Frequentes

Como o Bird unifica as conversas com os clientes?
Bird reúne todas as mensagens dos clientes em uma única caixa de entrada—seja elas do WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Os agentes podem ver todo o histórico de conversas e os dados do cliente em um só lugar.
Posso automatizar tarefas de suporte sem codificação?
Como o Bird ajuda na eficiência dos agentes?
Quais integrações o Bird oferece?
Como funciona o roteamento?
Os clientes podem alternar entre canais?

Conveniente para seus clientes, poderoso para seus agentes

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Gerencie todas as conversas em um só lugar

Gerencie todas as conversas em um só lugar

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Reduza o trabalho repetitivo

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Reduza o trabalho repetitivo

Crie experiências integradas

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Tornar os agentes mais produtivos

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Conecte todos os dados dos clientes

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Trabalhe com suas ferramentas favoritas

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Escalar o atendimento ao cliente

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chatbots de IA

Caixa de Entrada Omnicanal

Chat ao vivo

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Suporte por Email

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Apoio Social

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Apoio Social

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Quais integrações o Bird oferece?

Como funciona o roteamento?

Os clientes podem alternar entre canais?

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Como funciona o roteamento?

Os clientes podem alternar entre canais?

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Posso automatizar tarefas de suporte sem codificação?

Como o Bird ajuda na eficiência dos agentes?

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