Perusahaan

Iterable adalah platform all-in-one untuk pesan transaksional, promosi, dan siklus hidup. Tim Iterable memudahkan pemasar untuk membuat email otomatis dan terarah serta notifikasi push dengan API dan integrasi modern yang mengurangi waktu rekayasa. Kumpulan alat lengkap perusahaan – termasuk segmentasi pelanggan, pengujian A/B, pembuat kampanye drip, dan analitik waktu nyata – memaksimalkan pendapatan dan keterlibatan.

Tantangan

Iterable menghadapi tantangan di bawah ini:

• Mereka tidak yakin bahwa ESP yang ada dapat berkembang dengan volume pengiriman yang tumbuh pesat

• Keandalan dan kinerjanya tidak konsisten, dengan insiden di mana email tertunda atau tidak terkirim

• Setelah terjadi beberapa insiden di mana email tidak dikirim tepat waktu, Iterable memutuskan untuk mulai mencari mitra email cloud baru.

Solusi

Tim Iterable memilih MessageBird karena:

• Reputasi Message Systems sebagai pemimpin industri dan rekomendasi kuat dari penasihat tepercaya yang berpengalaman dalam pesan digital bervolume tinggi.

• Pembelajaran cepat, dengan transisi ke Bird selesai dalam waktu sekitar seminggu.

• Keahlian dan dukungan dari tim Bird, memberikan respons cepat terhadap pertanyaan integrasi teknis dan membantu merumuskan strategi untuk meningkatkan IP khusus bagi pelanggan Iterable.

“Inti dari bisnis kami adalah memberikan pemasar alat yang intuitif untuk mengirim email dan notifikasi push dengan cara yang menyenangkan pengguna dan mendorong konversi. Bird menghilangkan masalah yang kami hadapi hingga titik di mana deliverability yang luar biasa sekarang menjadi keunggulan kompetitif bagi kami. Volume kami berada pada tingkat tertinggi sepanjang masa, dan kami yakin ini dapat berkembang lebih tinggi jika diperlukan.” 

Justin Zhu, Co-founder & CEO

Hasil

Dengan Bird, Iterable beroperasi lebih efisien, dengan tingkat keterlibatan pelanggan yang lebih tinggi dan aliran pendapatan stabil yang tidak terganggu oleh penundaan pengiriman atau gangguan. 

Mereka telah secara bertahap meningkatkan volume pengiriman mereka – sekarang mengirim hingga ~1.000 pesan/detik melalui API menggunakan sumber daya komputasi yang moderat.

Iterable juga mampu memperluas penawaran mereka dengan Bird, kini menyediakan analitik deliverability yang sangat rinci kepada klien mereka.

Bird: Platform email terkuat di dunia kini ada di cloud.

Message Systems dikenal karena menyediakan Momentum — platform email terkemuka — kepada bisnis yang paling menuntut di dunia.  Dengan peluncuran Bird, kami meletakkan kekuatan dan fungsionalitas yang sama di tangan pengembang di perusahaan dari semua ukuran dalam solusi cloud yang mudah diakses dan terjangkau. Ini memberikan deliverability, skalabilitas, dan kecepatan yang sama seperti yang kami berikan kepada pengirim terbesar di dunia, dalam solusi cloud yang mudah diintegrasikan dan bayar sesuai pemakaian.

Dibangun oleh Message Systems

Selain banyak jejaring sosial terbesar, empat dari lima penyedia layanan email terbesar di dunia adalah pelanggan Message Systems. Mayoritas klien Message Systems mengirim lebih dari 10 juta pesan email per hari, dan beberapa mengirim dalam miliaran. Faktanya, setidaknya 20% dari lalu lintas email B2B dan B2C yang sah (non-spam) di seluruh dunia dikirimkan melalui platform Momentum.