# WhatsApp 企业验证

企业验证是 Meta 对你企业身份的审核。审核在 Meta Business Suite 中进行，针对拥有你 WhatsApp Business Account 的业务组合。Meta 做出决定；Bird 无法批准审核或承诺完成时间。

这与[验证电话号码的控制权](/docs/knowledge-base/whatsapp/pre-verification-failures)不同。收到的电话验证码证明你对该号码拥有控制权，用于设置。它不会验证业务组合。

## 验证影响的内容

使用 Bird 托管的号码时，Bird 管理业务组合。当你连接自己的账户时，其验证状态和 Meta 允许的功能将成为你设置的一部分：

- **Messaging allowance:** 验证可能是 Meta 扩展要求之一。在 WhatsApp Manager 中查看业务组合的当前配额和可用的提升路径。完成审核并不保证立即提升配额。
- **Template capacity:** Meta 设定账户限制以及涉及验证或显示名称审批的条件。在规划大量模板目录之前，请确认当前配额。
- **Authentication templates:** 当 Meta 将账户报告为 `not_verified` 时，Bird 会拒绝身份验证模板的创建。能够创建或复制草稿并不意味着 Meta 会批准该模板或允许发送。请完成你账户所需的验证步骤，并检查相应的模板语言状态。

营销和工具类模板有各自的类别、内容、账户和收件人规则。请参阅[模板指南](/docs/knowledge-base/whatsapp/template-guidelines)和[号码质量与消息限制](/docs/knowledge-base/whatsapp/number-quality-and-messaging-limit)。

## 准备并提交

1. 打开 [Meta Business Suite](https://business.facebook.com)，选择拥有你 WhatsApp Business Account 的业务组合。
2. 打开业务设置，按照该业务组合可用的验证步骤操作。
3. 提供所需的企业信息和证明材料。确保提交内容和支持文件中的法定名称、地址、联系方式和网站信息一致。
4. 完成 Meta 为你账户提供的验证方式，然后关注审核状态和通知。

要求和可用的验证方式可能有所不同。请按照 Meta 为你的业务组合显示的最新说明操作。

## 如果验证被拒绝

重新提交前先查看拒绝原因。检查是否存在企业名称或地址不匹配、文件不清晰或不合规、联系方式无法确认，以及网站未明确标识企业等问题。按照 Meta 的要求提供更正信息；反复提交未修改的内容不会解决缺失的要求。

审批通过后，检查更新的企业账户状态、消息配额和模板容量。身份审核完成与获得使用特定 WhatsApp 功能的许可是两个独立的决定。

## 后续步骤

- [号码质量与消息限制](/docs/knowledge-base/whatsapp/number-quality-and-messaging-limit)：查看业务组合配额并规划发送量
- [电话号码设置](/docs/guides/whatsapp/phone-number-setup)：连接你自己的号码
- [WhatsApp 模板](/docs/guides/whatsapp/templates)：检查可用语言和可发送状态
- [WhatsApp 客服窗口](/docs/knowledge-base/whatsapp/customer-service-window)：何时需要使用模板

## Related resources

- [Connecting WhatsApp to Bird: from buying a number to a live channel](/learn/whatsapp/connecting-whatsapp-to-bird) (video)
- [Connect WhatsApp](/products/whatsapp) (product)
- [Build your first integration](/learn/paths/integration) (course)

[Get an implementation brief](/learn/workspace?topic=whatsapp-connect)