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title: "使用偏好设置与查询"
description: "读取或记录消息偏好设置，评估电话号码或电子邮件地址，然后根据每个操作的实际结果进行分支。"
canonical: "https://bird.com/zh-sg/wendang/guides/automations/preferences-and-lookups"
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# 使用偏好设置与查询

偏好设置节点处理已记录的消息选择。查询节点评估一个地址。在后续操作之前，利用它们的结果做出明确的决策。

> Automations is in Early access. Your workspace permissions determine which actions you can perform.

## 读取消息偏好设置

1. 在决策步骤之前添加 **List preferences**。
2. 设置决策所需的渠道和地址筛选条件。
3. 添加一个 **Branch** 来检查返回的记录。
4. 显式处理空结果和分页游标。

空页面不构成同意。已授予的偏好设置可能与更广泛的渠道或发送者限制共存。发送渠道仍会检查消息是否被允许。

## 记录偏好设置

1. 添加 **Record preference** 并配置渠道、地址、范围和声明数据。
2. 使用代表该人实际选择和支持证据的数据。
3. 在确认声明已生效之前，检查输出的 `applied` 值。

当较旧的声明被拒绝时，已接受的操作可能返回 `applied: false`。操作的成功路径本身并不能证明产生了新的偏好变更。当 `applied` 为 true 时，该选择可能已经反映在记录中。

不要通过重试授予来覆盖用户的退订选择。自动化写入遵循偏好设置规则，不会替代渠道的退订处理流程。

## 评估电话号码

1. 添加 **Look up phone number** 并提供一个国际格式的号码。
2. 选择工作流所需的情报属性。
3. 在读取属性的答案之前，先对属性的状态进行分支判断。

即使查询操作成功，请求的属性也可能无应答。不可用的可达性结果并不意味着不可达。为无应答或未知状态保留一条未知结果路径。

## 评估电子邮件地址

1. 添加 **Look up email address** 并映射要检查的地址。
2. 在 **Step preview** 或运行的已记录输出中查看评估结果。
3. 为工作流相关的结果配置分支。

有效的评估并不保证投递成功。建议的更正是一个独立的值；它不会自动更新联系人或重定向后续发送。在使用更正之前，请先与提供该地址的人确认。

查询输出是为该步骤记录的评估结果。复用它不会再次执行查询。新的查询步骤或新的运行可能产生额外费用。

## 后续步骤

- [发送消息](/docs/guides/automations/messages)。
- [管理联系人和受众](/docs/guides/automations/contacts-and-audiences)。
- [使用先前步骤中的数据](/docs/guides/automations/data)。
- [浏览 Automations 指南](/docs/guides/automations)。

## Related resources

- [Preview your first automation](/docs/get-started/automations) (docs)