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title: "查看自动化指标"
description: "了解自动化运行次数、成功率、持续时间、版本对比和结果原因，避免将它们与消息投递混淆。"
canonical: "https://bird.com/zh-sg/wendang/guides/automations/metrics"
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# 查看自动化指标

从[**自动化列表**](https://bird.com/dashboard/w/automations)打开一个自动化，然后选择其 **Metrics** 选项卡。在比较数值之前，先选择时间段和可用的筛选条件。

> Automations is in Early access. Your workspace permissions determine which actions you can perform.

## 所选时间段包含的内容

时间段按运行的开始时间筛选。如果一次运行在周一开始、周三结束，结果会更新到周一。因此，长时间等待可能在某个时间段结束后仍改变该时间段的结果。

指标描述的是真实运行。草稿预览不会创建运行，也不计入总数。触发器过滤未命中、跳过的计划时刻和重叠跳过同样不会创建运行。

## 查看计数和比率

| 指标                        | 含义                                                                               |
| --------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- |
| Started                     | 在所选时间段内被接纳的运行。                                                       |
| In progress                 | 在该时间段内启动的排队中、运行中和等待中的运行。这不是工作区中所有活跃运行的计数。 |
| Succeeded、failed、canceled | 所选时间段内达到各终态的运行。                                                     |
| Completion rate             | 成功、失败和取消的运行除以已启动的运行。                                           |
| Success rate                | 成功的运行除以成功加失败的运行。已取消和未完成的运行不计入。                       |
| Elapsed duration            | 从运行被接纳到结束的时间，包括排队时间和等待时间。                                 |

如果比率没有适用的分母，则显示为不可用，不应将其理解为零。

**Failure rate** 是失败的运行除以成功加失败的运行。已取消和未完成的运行不计入。

一个刻意等待两天的提醒可能有两天的持续时间，即使其消息发送步骤很快就执行完毕。在将持续时间视为处理问题之前，请先检查单次运行详情。

**Typical elapsed time · p50** 是中位持续时间：一半已完成的运行在该时间内结束。**Long-tail elapsed time · p95** 是 95% 的运行在其范围内完成的持续时间。这些值包含有意设置的等待。

## 区分工作流结果与消息投递

工作流可以在处理了一次失败的查找或决定不发送之后仍然成功。发送步骤成功仅表示渠道已接受消息。这两种结果都不能证明消息已投递或客户已转化。

结果原因来自已配置的 **Exit** 节点。例如 `paid` 这样的原因表示工作流走了该出口。其可靠性取决于你配置的事件和条件。

显式的失败出口会计入失败运行，无需平台错误码。已处理的步骤错误在单次运行中仍然可见，即使整体运行成功。

## 对比版本和覆盖范围

确认视图包含哪些已发布版本。汇总数据可能包含旧版流程；版本对比可能反映的是不同的流量或时间段，而非仅仅是工作流变更。

缺失数据会显示为不可用值或图表中的空白。不可用值并不表示运行次数为零。随着运行完成和报告更新到达，计数可能会发生变化。

当报告仅覆盖所选时段的一部分时，总计描述的是该部分。请勿将这些总计与完全覆盖的时段进行比较。当任一时段仅被部分覆盖或不可用时，与上一时段的对比变化将被省略。

运行详情和汇总统计数据有各自的保留期限。详细运行记录过期或自动化被删除后，已保留的汇总数据仍可存在。

## 后续步骤

- [检查单次运行](/docs/guides/automations/runs)。
- [排查自动化问题](/docs/guides/automations/troubleshooting)。
- [了解流程和连接](/docs/guides/automations/flows)。
- [浏览自动化指南](/docs/guides/automations)。

## Related resources

- [Preview your first automation](/docs/get-started/automations) (docs)