# 注册 Apple Messages 企业

准备企业在 Apple 注册的身份、服务商连接、测试体验和上线审核。

## 前提条件

与 Bird 确认访问权限和服务商连接。准备企业法定资料、品牌素材、网站、支持时间和隐私信息。指定获授权的企业负责人管理 [Apple Business Register](https://register.apple.com/) 并回应审核请求。注册与体验审核是独立环节；创建 Bird 工作区并不代表其中任何一项已完成。

## 1. 确定第一个客户任务

选择团队能够完成的一项服务请求，例如安排到访或查询订单。写出起始问题、所需信息和预期结果。说明客户如何联系到真人。

## 2. 准备企业身份资料

按照 Apple 的[账户注册说明](https://register.apple.com/resources/messages/messaging-documentation/register-your-acct)操作。在获授权的企业负责人管理下创建账户，选择约定的消息服务商并添加获批测试人员。企业注册与客户可见的渠道应使用一致的名称和品牌素材。不同企业须保持独立；一个商业账户服务于一家企业的用例和地区。将正确的企业及其区域服务商连接关联到 Bird 工作区。

## 3. 构建审核体验

准备所选任务所需的欢迎消息、原生内容、路由和业务集成。设定响应预期，并确保支持团队能够实际接续对话。

## 4. 测试并提交

使用已获授权的企业和测试路径。在代表性设备上检查体验，包括意外请求和业务操作失败的情况。记录测试的企业身份、起始入口和已完成的任务。由负责人提交所需证据并回应 Apple 的审核结果。安排上线前，先在 Apple Business Register 中验证账户状态；测试连接成功只是准备工作的一部分。

## 5. 开放入口点

在展示入口前，确认已获批准的企业连接和可用服务路径。逐一验证公开入口是否连接到预期的企业和团队。

## 准备审核证据集

将提交的企业资料、测试入口和代表性客户旅程保存在共享的上线记录中。列明企业在 Apple 的账户、Bird 工作区、服务运营及关联应用的负责人。提交前，按照 Apple 当前要求检查证据。

| 测试用例                           | 操作                                   | 预期结果                                   |
| ---------------------------------- | -------------------------------------- | ------------------------------------------ |
| 审核期间企业资料发生变更           | 同步更新相关提交内容和面向客户的资产。 | 审核人员和测试客户看到预期的企业身份。     |
| 旅程在正常服务时间之外需要真人介入 | 测试已发布的可用时间和后续消息。       | 客户了解请求何时以及如何获得帮助。         |
| 上线时包含额外的原生体验           | 检查其配置、凭据和单独的审批需求。     | 上线计划确定了负责人和经过验证的测试路径。 |

## 故障排除

如果注册未完成，请解决报告中指出的具体身份、资产或体验问题。不要将已连接的工作区视为已通过审批。如果错误的商业帐户收到了对话，请检查入口点身份和服务提供商映射。

## 后续步骤

- [了解相关的 Apple Messages 功能](/products/apple-messages/registration)。
- [查找 Apple Messages 指南和解答](/products/apple-messages/resources)。
- [准备您的第一次完整对话](/products/apple-messages/getting-started)。

## Related resources

- [What is Apple Messages for Business?](/explained/apple-messages/what-is-apple-messages-for-business) (answer)
- [Apple Messages for Business](/products/apple-messages) (product)
- [Integrate an Apple Messages customer journey](/docs/guides/apple-messages/api) (docs)

[Get an implementation brief](/learn/workspace?topic=apple-messages)