通过以人工智能为首的客户关系管理系统统一客户互动

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通过 Bird CRM 的 AI 驱动平台实现服务和营销自动化的收入

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超过100,000家公司与Bird一起更快成长


为什么当前的客户关系管理解决方案不尽如人意

碎片化的数据

分散在多个工具中的信息会导致客户档案不完整,从而错失机会。

低效的工作流程

管理多个平台会降低您团队的效率和响应能力。

高昂的软件成本

分散的技术栈会增加成本并复杂化

工作流程。

介绍鸟,这是您一站式解决方案

鸟 CRM 统一了客户数据和沟通渠道,能够实现大规模的个性化互动。

成功案例:SuperVista如何在两个月内将潜在客户增加三倍

SuperVista 如何利用 Bird 提高客户参与度,将潜在客户增加 200%,邮件开启率提高 325%。

"我们的开放率提高了超过325%,我们从未从其他公司获得过这样的服务。"

彼得·维茨奥雷克

首席技术官,SuperVista

Unified inbox

Unified inbox

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在共享收件箱中统一所有客户互动

提供超个性化的统一数据短信

轻松管理所有客户互动,从一个单一的 界面 开始。

根据过去的购买、浏览历史和订单金额等数据点定制您的信息。

全渠道收件箱

在共享收件箱中管理来自短信WhatsApp电子邮件、Instagram等的对话

360客户档案

了解每位客户的 旅程,通过集成的 客户档案,从任何工具、应用程序和产品中提取数据。

智能分类

自动标记、分类和过滤对话,基于紧急性和上下文进行高效协作。

人工智能助手

构建 AI 助手 来处理日常对话和常见问题,提供产品推荐等。

价格从每月仅45美元起

Bird CRM 根据您每月针对的联系人数量收费。所有平台功能均包含在内,无需额外收费。

Personalization

Personalization

Personalization

利用人工智能构建个性化营销

构建并针对超个性化活动进行投放,覆盖电子邮件、RCS、短信WhatsApp

细致的细分

动态细分 受众,基于来自任何应用、CRM或产品的实时行为。

实时定位

针对 细分市场 通过单一界面横跨短信、电子邮件、WhatsApp 和其他渠道。

动态个性化

为个别客户或特定细分市场量身定制内容、优惠和体验。

即时构建细分

使用拖放构建器快速构建活动。

人工智能聊天机器人

人工智能聊天机器人

人工智能聊天机器人

通过人工智能助手自动化客户支持

提供即时、准确的回应,减少支持工作负载。

全渠道支持

通过WhatsApp、电子邮件、短信、RCS、实时聊天、Instagram等渠道支持客户。

全球多语言支持

提供多语言客户支持以实现全球覆盖。

无缝升级

在需要时轻松地将复杂任务转交给人类代理,通过收件箱

持续改进

随着人工智能从每次互动中学习,逐渐改善响应。

知识库

建立一个自定义知识库以存储您的数据和常见问题,便于训练AI 机器人

人工智能驱动的建议回复

查看并自定义来自您的人工智能助手的建议回复,以获得更快的响应。

轻松连接您的现有工具和数据源

Bird CRM 让每一次客户互动都充满力量

从获取到留存,Bird CRM 为您提供整个客户旅程的支持。

旅程

旅程

旅程

设计能够转化和保留客户的旅程

使用可视化构建器和人工智能驱动的洞察,创建、测试和优化多渠道工作流程。

视觉工作流程设计

使用拖放构建器和分支逻辑设计复杂的 Journey's 可视化

现成的模板

快速使用预先构建的模板启动常见场景,以适应任何用例。

A/B 测试

测试哪种消息最能引起您的受众共鸣,以获得最佳结果。

全渠道自动化

创建无缝的客户 旅程,跨多个渠道,提供后备选项。

集成

集成

集成


50+个平台无缝集成

一键集成主要平台(Shopify、WooCommerce、Magento、Salesforce、Asana、Slack)。

实时触发器

根据客户行为触发动作,例如浏览放弃或提交票务。

Unified data

实时从您的客户关系管理系统、在线商店、产品或任何外部工具同步数据。

自动化操作

设置触发个性化响应或自动跟进的工作流程。

Personalization

为每位客户量身定制每条信息、优惠和体验。

分析

分析

分析

通过实时洞察力为每个决策提供动力

监控、预测并优化所有渠道的性能,提供可定制的分析。

可自定义的报告

通过仪表板跟踪活动、渠道和整体平台视图的表现。

Conversions

衡量每个收件人的收入,并直接跟踪您的商店的购买转化率。

跨渠道可见性

利用人工智能驱动的预测分析预测未来趋势

关键代理指标

访问有关已创建、未解决和已关闭工单的数据,以及响应时间和客户满意度评分

在几分钟内开始使用

在几分钟内开始使用

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通过教程、培训视频和模板快速入门。

易于遵循的教程

文档

常见问题

What does CRM stand for?

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What is CRM software?

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What is the purpose of a CRM?

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深入了解指南,快速上手

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For Enterprises

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为企业量身打造的直观产品

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无与伦比的规模

我们每月处理近五千亿封电子邮件、短信和支付。我们的规模意味着我们遇到了所有的陷阱,我们将帮助您避免它们。

深入的访问控制

整个平台提供了细粒度的访问控制,允许您对工作区、用户以及计费方式进行完全的控制和灵活性。

全球一流的支持

通过 Bird,您可以直接访问一支经验丰富的专业团队,他们可以帮助您迁移、扩展和优化——无论您关注的是成本、速度还是可交付性。

全球合规

我们的法律和合规团队每天与数千家高度监管的企业直接合作,帮助他们保持国内和跨境的合规性。

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