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常见问题
Bird如何帮助提供24/7客户支持?
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Bird如何帮助提供24/7客户支持?
设置全球客户服务,全天候不间断。根据团队的时区创建时间表,并让自动化处理交接。
营业时间:配置区域营业时间,设置基于时区的路由,并在团队离线时启用安静时间。
智能路由:让会话自动流向可用代理,并根据他们的时区实现区域之间的无缝交接。
全球覆盖:通过实时代理可用性、区域响应时间和团队绩效跟踪,监控您的全球运营。



设置全球客户服务,全天候不间断。根据团队的时区创建时间表,并让自动化处理交接。
营业时间:配置区域营业时间,设置基于时区的路由,并在团队离线时启用安静时间。
智能路由:让会话自动流向可用代理,并根据他们的时区实现区域之间的无缝交接。
全球覆盖:通过实时代理可用性、区域响应时间和团队绩效跟踪,监控您的全球运营。