SparkPost Messaging Policy

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SparkPost Messaging Policy

感谢您选择SparkPost!请仔细阅读此消息政策,因为它是您与SparkPost之间法律协议的一部分。如果您对本消息政策有任何疑问,请通过compliance@sparkpost.com联系我们。

在SparkPost,我们的使命是帮助客户通过电子邮件成就、学习和连接。为了实现这一目标,我们需要保持SparkPost服务的顺畅运行,避免中断,并确保高投递率。为此,SparkPost的消息政策提供了关于如何使用服务的指导,更重要的是,什么行为构成了对服务的不当使用,无论是因为活动违反适用法律还是因为它对您、我们或其他客户构成风险。所有在本消息政策中未定义的首字母大写术语,其意义在使用条款中有规定。

客户同意遵守本消息政策使用服务。如果客户不遵守本消息政策,SparkPost可以自行决定对客户访问服务的权限采取其认为适当的任何措施,包括但不限于立即暂停或终止客户的账户,恕不另行通知。

电子邮件发送指南。客户在使用服务发送电子邮件时将遵循以下指南:

  1. 仅使用基于许可的营销邮件列表(即每个接收人都通过积极选择加入的方式授权接收来自客户的邮件)。

  2. 始终在每封营销电子邮件中包含有效的“取消订阅”机制,使接收者可以选择退出客户的营销邮件列表(不属于适用法律“取消订阅”要求的交易性消息可豁免此要求)。

  3. 在收到请求后十(10)天内或在适用法律规定的适当期限内,遵守接收方要求将其从客户邮件列表中删除的所有请求。

  4. 维护、发布并遵守满足所有适用法律要求的隐私政策,并在每封信中包括适用于该邮件的隐私政策的链接。

  5. 包括适用于该邮件的有效物理邮寄地址或该信息的链接。

  6. 不得伪装任何电子邮件的来源或主题内容,或伪造或操控邮件发件地址、主题行、邮件头或传输路径信息。

  7. 不得发送至:(a) 从购买或租用的邮件列表中获取的电子邮件地址;(b) 程序生成或从互联网上抓取的电子邮件地址;或(c) 角色性或非特定地址(例如webmaster@domain.com或info@domain.com)上发送邮件。

  8. 不得发送导致过多垃圾邮件或类似投诉的电子邮件(即使邮件本身并非真正的垃圾邮件),也不得采用对服务或其他客户有负面影响的发送操作。

  9. 不得使用服务发送未经请求的批量电子邮件或其他被视为垃圾邮件的内容。这些邮件的一些例子包括联盟营销、线索生成、便士股票、信用修复、非法赌博、多层次营销、传销、卖淫、直接面向消费者的药品销售、发薪日贷款和连锁信。

  1. 受限内容。客户不得提交到服务或使用服务收集、存储或处理:(a) 社会安全号码、护照号码、军事号码、选民号码、驾照号码、纳税人编号或其他政府身份证号码;(b) 受保护的健康信息(如HIPPA定义)或类似信息;(c) 财务帐号(包括但不限于信用卡或借记卡号、主帐号、银行帐号、相关安全代码或密码,或类似信息;或(d) “特殊数据类别”(如GDPR定义)的欧盟居民,或其他类似法律或法规下的类似信息。

  2. 反骚扰。客户不得使用服务存储、分发或传输任何客户知道或有合理理由相信是或可能是侵权、诽谤、冒犯、侵害、骚扰、危害、中断或滥用的恶意软件或其他材料;或(b)促进、实施、协助或怂恿任何客户知道或有合理理由相信是或可能是侵权、诽谤、冒犯、侵害、骚扰、危害、中断或滥用的行为。上述行为的一些例子可能包括提倡种族主义、恐同或其他仇恨言论的电子邮件。

  3. 遵守法律。客户使用服务必须符合适用于客户、SparkPost和任何收件人的任何司法管辖区的所有适用法律、规则、法规、条例和法院命令。客户有责任了解并理解所有适用法律,并确保客户及其账户用户始终遵守适用法律。一些适用法律的例子包括美国未经请求的垃圾邮件法案(CAN-SPAM法案)、加拿大反垃圾邮件法(CASL)、欧盟通用数据保护条例(GDPR)、欧盟电子隐私指令的成员国实施、澳大利亚联邦隐私法及其澳大利亚隐私原则,以及其他涉及数据保护、隐私、知识产权、安全、恐怖主义、腐败、儿童保护和进出口法律的法律。

  4. 修改。SparkPost可以通过在网站上公布修订版本和/或通过其他合理方式向客户发送修改后的政策,随时对本消息政策进行前瞻性修改。客户继续使用服务将被视为接受任何此类修改。所有对本消息政策的修改在发布后立即生效,除非另有说明。



版本3.0 2019年5月14日

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