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使用分析工具来衡量和提升Chatbot性能
实时获取您的聊天机器人的性能洞察，并优化对话以提高客户参与度和满意度。
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一体化的AI平台为您的业务
统一数据，释放人工智能：打造您的劳动力
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Access advanced conversation analytics
Monitor crucial performance indicators including conversation length, resolution rates, and engagement metrics in real-time. Make data-driven adjustments to improve your chatbot's effectiveness instantly.
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快速测试和迭代你的chatbot
即时测试更改，使用我们的Replay Conversation功能。模拟真实场景，并迭代您的聊天机器人的响应以实现持续改进。
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Manage your virtual agent across any channel
Monitor individual AI Agent performance across all deployed channels. Track resolution rates, handover frequency, and chat volumes to optimize your virtual workforce effectiveness.
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Understand customer intent and interactions
Use AI-powered sentiment analysis to understand customer emotions and interaction quality. Track response accuracy and automatically identify areas of improvement.
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Enterprise-Grade analytics
Access customizable dashboards with persistent filters for teams and agents. Handle large-scale chatbot operations with comprehensive analytics and monitoring capabilities.
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指南与资源
您可信赖的专家见解来源
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还有什么问题没有得到解答吗？
我可以通过Bird的聊天机器人分析跟踪哪些关键指标？
监控所有AI代理和渠道的总对话、解决率、交接频率、聊天量、情感分析和响应准确性。
Bird 的分析工具如何帮助提升聊天机器人的性能？
我可以跟踪不同渠道的表现吗？
Bird 的分析如何处理大规模运营？
Bird 提供什么实时监控功能？
是什么使Bird的分析与基本仪表板不同？
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