Esta Política de Privacidade da SparkPost (a “Política de Privacidade”) aplica-se ao serviço SparkPost, que inclui o envio de mensagens digitais e serviços relacionados de mensagens digitais (os “Serviços”) oferecidos pela Message Systems, Inc., d/b/a SparkPost, uma corporação de Delaware, (“SparkPost”, “nós”, ‘“nosso” ou “nossa”) para qualquer indivíduo, organização, entidade comercial e/ou usuário (“você” ou “seu”), através do site SparkPost.com ou qualquer outro site ou aplicativo móvel (coletivamente, o “Site”) que faça referência ou link para esta Política de Privacidade. A SparkPost está comprometida em: (1) proteger a privacidade dos dados que processamos ou armazenamos relacionados ao seu uso do Site e/ou Serviços; (2) manter a integridade dos dados que coletamos de você; e (3) cumprir com nossas obrigações legais em relação a tais dados e informações. Ao usar o Site e/ou os Serviços, você concorda com nossa coleta, uso e divulgação de informações, e nosso processamento de seus dados, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Informação Pessoal Identificável
Coletamos informações pessoais (“informações de identificação pessoal“ ou “PII”) sobre os usuários do Site e/ou Serviços. Em geral, isso significa que coletamos PII sobre você quando você a fornece a nós pelo motivo que você indicou. As outras situações nas quais podemos coletar e usar PII são descritas abaixo.
Pode ser que coletemos PII quando você fizer qualquer uma das seguintes ações:
registrar-se como usuário do Site e/ou dos Serviços;
usar os Serviços para enviar e-mails ou outras mensagens digitais;
usar o Site para se comunicar ou de outra forma interagir com outros usuários, nossa equipe, ou outras pessoas que estão autorizadas a interagir e usar o Site (como pessoal de suporte ou serviços);
participar de quaisquer concursos, sorteios, pesquisas, painéis de usuários, grupos focais ou outros serviços interativos no ou relacionados ao Site;
visitar ou participar de fóruns ou outras discussões que hospedamos ou fornecemos; ou
enviar suas informações de contato para nós com o propósito de ser contatado sobre nossos Serviços e para que possamos fornecer suporte ao cliente.
Pode ser que coletemos as seguintes PII:
suas informações de contato (por exemplo, seu nome, endereço físico, endereço para correspondência, endereço de e-mail, endereço de mensagem digital, e números de telefone e fax);
suas informações de faturamento (por exemplo, informações do cartão de crédito, endereço de cobrança, etc.);
suas informações demográficas e de pesquisa (por exemplo, função no trabalho, cargo, tópicos de interesse, nível de interesse de compra, respostas a pesquisas e informações solicitadas através de formulários de registro online);
seu histórico como nosso cliente (por exemplo, seus pedidos, histórico de pagamentos, uso do Site e dos Serviços, histórico promocional, consultas e respostas); e
todo conteúdo postado em áreas públicas (por exemplo, posts em fóruns online, comentários em posts de blogs, artigos ou outros conteúdos em áreas comunitárias, etc.). AVISO: Para manter padrões de conduta online em áreas públicas que fornecemos e/ou patrocinamos, podemos remover ou editar/redigir adequadamente uma postagem inadequada quando a encontrarmos.
Pode ser que usemos suas PII das seguintes maneiras:
para responder às suas perguntas e atender suas solicitações, como enviar boletins informativos, relatórios ou outras comunicações;
para enviar informações administrativas a você, por exemplo, informações relacionadas aos Serviços e mudanças em nossos termos, condições e políticas, bem como notificações sobre ações de conformidade que possamos tomar;
para completar e cumprir sua compra de subscrição, por exemplo, para processar seus pagamentos, comunicar com você sobre sua compra de subscrição e fornecer a você suporte ao cliente ou técnico relacionado;
para enviar a você comunicações de marketing que acreditamos que podem ser do seu interesse (incluindo anúncios sobre novos serviços ou produtos, conteúdo editorial em destaque, produtos co-patrocinados, eventos, vendas e promoções especiais, e mais);
para personalizar sua experiência com os Serviços, apresentando produtos e ofertas adaptados a você;
para permitir que você participe de sorteios, concursos e promoções similares e administrar essas atividades. Algumas dessas atividades têm regras adicionais, que podem conter informações adicionais sobre como usamos e divulgamos suas PII, então sugerimos que você leia essas regras cuidadosamente;
para facilitar a funcionalidade de compartilhamento social;
para permitir que você envie mensagens através dos Serviços. Ao usar essa funcionalidade, você está informando que tem direito de usar e nos fornecer o nome e o endereço de e-mail ou outro endereço digital de envio e recebimento de seus destinatários; e
para nossos propósitos comerciais, como análise de dados, auditorias, monitoramento e prevenção de fraudes, desenvolvimento de novos produtos, aprimoramento, melhoria ou modificação de nossos Serviços, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais e operação e expansão de nossas atividades comerciais.
Pode ser que divulguemos suas PII para os seguintes:
a nossos afiliados: (i) Message Systems EMEA Limited, uma empresa privada limitada por ações registrada na Inglaterra e País de Gales; (ii) Message Systems, Pte. Ltd., uma empresa privada limitada organizada sob as leis de Cingapura; e (iii) Port 25 Solutions, Inc. uma corporação de Maryland; em cada caso para os propósitos descritos nesta Política de Privacidade. Message Systems, Inc., uma corporação de Delaware, é a parte responsável pela gestão da PII utilizada conjuntamente;
a nossos contratados terceirizados que mantêm o Site e nos ajudam a fornecer os Serviços. Tais contratados que podem ter acesso às suas PII incluem prestadores de serviços, como hospedagem de sites, hospedagem de servidores, análise de dados, processamento de pagamentos, gerenciamento de direitos de subscrição, cumprimento de pedidos, tecnologia da informação e provisão de infraestrutura relacionada, atendimento ao cliente, entrega de e-mails, processamento de cartões de crédito, auditoria, verificação de conteúdo e outros serviços similares. Eles têm permissão para acessar e usar suas PII única e exclusivamente no desempenho de suas funções para conosco ou para cumprir as leis aplicáveis, e devem a nós deveres de emprego diretos ou assinaram acordos de confidencialidade, de modo que são obrigados a manter suas PII em sigilo; e
a nossos parceiros e patrocinadores. Muitos de nossos produtos e ofertas, incluindo eventos, são oferecidos em conexão com outras empresas que são parceiros ou patrocinadores. Quando você se registra para essas atividades, os nomes de quaisquer parceiros e patrocinadores estarão claramente visíveis. Podemos manter as PII que você fornece ao se registrar para esses programas patrocinados e podemos compartilhá-las com nossos parceiros e patrocinadores. Eles podem usar as informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Se você tem preocupações sobre como eles podem usar as informações que você fornece, consulte a política de privacidade de cada parceiro ou patrocinador. Ao contrário de outras divulgações de informações, você não pode optar por não receber contatos de parceiros e patrocinadores através de nós. Você deve contatar os parceiros ou patrocinadores diretamente.
Podemos também divulgar suas PII nas seguintes circunstâncias:
Auditorias e Operações Comerciais. Estamos sujeitos a várias auditorias por contadores, clientes e reguladores governamentais. No curso de tais auditorias, esses auditores podem entrar em contato com PII. Onde possível, exigimos que esses auditores mantenham a confidencialidade e não divulguem PII de acordo com a lei. Em certas auditorias governamentais, pode não ser possível exigir tal confidencialidade. Além disso, podemos divulgar PII a nossos advogados conforme necessário para obter aconselhamento jurídico sobre nossos e seus direitos e obrigações legais.
Solicitações Governamentais e de Litígios. Reservamos o direito de usar ou divulgar PII em conexão com: (i) processos legais ou preparações para os mesmos; (ii) para responder a processos judiciais ou governamentais, como ordens judiciais, intimações, solicitações de descoberta e requisitos semelhantes relacionados a litígios; (iii) para fornecer informações a agências de aplicação da lei ou para uma investigação sobre uma questão relacionada à segurança pública; e (iv) em geral para cumprir leis aplicáveis, solicitações do governo e ordens judiciais. Podemos optar por fazer essas divulgações mesmo que não tenhamos recebido uma intimação, se acreditarmos de boa-fé que temos uma obrigação legal de fazê-lo, ou se acreditarmos que nossa falta em fazê-lo pode resultar em responsabilidade para nós, ou violação da lei. Se recebermos uma intimação ou outra demanda legal por suas PII, podemos esforçar-nos para notificá-lo da intimação ou demanda, entrando em contato com você pelo email atual que temos para você. No entanto, não podemos prometer que sempre seremos capazes de lhe enviar um aviso, que tentaremos contatá-lo se o email que enviamos não chegar até você, que poderemos enviar o aviso antes de entregarmos suas informações, ou que resistiremos ao pedido. Salvo proibição pela legislação aplicável ou outras obrigações que devemos a você, mantemos o direito de impor a você uma cobrança razoável por certos pedidos de suas informações ou dados.
Mudança de Controle. Se fossemos passar por uma fusão, aquisição, reorganização corporativa ou recapitalização, desinvestimento, venda de substancialmente todos os nossos ativos, falência, ou outra mudança de controle (em cada caso que possa ser em respeito à divisão que administra o Site ou os Serviços, e não necessariamente a empresa inteira), PII pode ser usada ou divulgada em conexão com essas atividades, que podem incluir a transferência total de nosso banco de dados de PII para tal entidade sucessora ou cessionária.
Retemos suas PII apenas pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido pela legislação aplicável.
Escudo de Privacidade
Para PII que está sujeita à Diretiva sobre Proteção de Dados da Comissão Europeia (“EU-PII”), nós nos comprometemos e certificamos a lidar com tais informações de acordo com as Políticas de Escudo de Privacidade dos EUA – UE, conforme promulgadas pelo Departamento de Comércio dos EUA. Nossos avisos, notificações e obrigações sob o Escudo de Privacidade estão descritos na parte do Escudo de Privacidade da Política de Privacidade, que está incorporada por referência em relação ao EU-PII. As disposições da parte do Escudo de Privacidade da nossa Política de Privacidade se aplicam apenas ao EU-PII obtido por nós de pessoas que são residentes de países que não são os Estados Unidos e que residem em uma jurisdição que adotou a estrutura do Escudo de Privacidade (ou seja, a parte do Escudo de Privacidade desta Política de Privacidade não se aplica a residentes dos Estados Unidos).
Biscoitos
Aplicamos diferentes tipos de cookies e outras tecnologias semelhantes no Site. Cookies são um recurso padrão de websites que nos permitem armazenar pequenas quantidades de dados no seu computador sobre você ou sua visita ao Site. Cookies nos ajudam a aprender quais áreas do Site são úteis e quais áreas precisam de melhorias; eles também ajudam a tornar o seu uso do Site mais responsivo. A lista de cookies que aplicamos no Site pode ser encontrada na seção Lista de Cookies de nossa Política de Privacidade. Atualizaremos esta lista, de tempos em tempos, à medida que mudarmos os cookies aplicáveis e os sites de terceiros que utilizamos.
Usamos as informações coletadas por cookies das seguintes maneiras:
para entregar, melhorar e desenvolver serviços. Podemos usar informações anônimas que coletamos para fornecer e melhorar os Serviços e/ou o Site para todos os nossos usuários, e para nos ajudar a desenvolver e implementar outros serviços e produtos no futuro. Por exemplo, a partir de um grande conjunto de dados anônimos a respeito do sucesso de nossos Serviços para entregar mensagens, isso pode permitir que nossos Serviços melhorem o sucesso de entrega para todos os nossos usuários.
para anunciar nossos serviços. Podemos usar informações anônimas que coletamos para anunciar o desempenho e outros valores decorrentes do uso de nossos Serviços.
para escrever artigos apoiados por dados relacionados a melhores práticas e outra literatura sobre mensagens.
Você pode optar por aceitar ou rejeitar cookies do Site a qualquer momento ativando as configurações aplicáveis em seu navegador de Internet. Informações sobre os procedimentos a seguir para ativar ou desativar cookies podem ser encontradas no site do fornecedor do seu navegador de Internet. Você pode querer consultar http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html para obter informações sobre navegadores comumente usados. Esteja ciente de que, se os cookies forem desativados, nem todos os recursos do Site podem funcionar conforme o esperado. Para mais informações sobre cookies, você pode visitar o site da Comissão Federal de Comércio dos EUA em: https://www.ftc.gov/site-information/privacy-policy/internet-cookies. Observe que não apoiamos nem endossamos nenhum dos produtos ou serviços listados nesses sites.
Crianças
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Responsabilidade
A Message Systems, Inc., d/b/a SparkPost é responsável por redigir esta política e por sua conformidade com a mesma. A pessoa que é principalmente responsável pela nossa supervisão e conformidade com esta política é o Oficial de Privacidade. Qualquer pessoa que tenha uma pergunta, comentário ou reclamação sobre esta política deve entrar{
Mudanças e Atualizações
Seu uso contínuo do Site e/ou dos Serviços constitui sua aceitação desta Política de Privacidade, incluindo quaisquer alterações, a menos que você escolha interromper esse uso e optar por não receber comunicações. Não esperamos mudar nosso respeito por seus desejos e sua privacidade. No entanto, novas leis, novos produtos e serviços e alterações em nossas operações comerciais e/ou estrutura podem exigir mudanças em nossa política. Esperamos que quaisquer alterações na política sejam consistentes com os padrões do Privacy Shield (na medida em que se aplicam) e outros requisitos legais. Podemos modificar esta política prospectivamente a qualquer momento, postando a versão revisada no Site ou enviando-lhe uma cópia do documento modificado por outros meios razoáveis. Seu uso contínuo dos Serviços será considerado aceitação de qualquer modificação assim feita. Todas as modificações a esta política serão efetivas imediatamente após a publicação, a menos que indicado de outra forma por nós.
Lista de Cookies
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Essencial
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SparkPost
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Análise
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Analise a atividade de navegação em sites para estabelecer o perfil do usuário – usado para distinguir usuários e sessões
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Análise
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Analise a atividade de navegação em sites para estabelecer o perfil do usuário – armazena a fonte de tráfego ou campanha que explica como o usuário chegou ao seu site
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Análise
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Google DoubleClick: http://www.google.com/intl/pt-BR/policies/
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Publicidade
Propósito
Oferecer publicidade comportamental/direcionada
Tipo de Cookie
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Categoria
Publicidade
Propósito
Oferecer publicidade comportamental/direcionada
Tipo de Cookie
Ambos, cookie persistente — Expira após 90 dias
Parte Responsável
Nome do Cookie
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Publicidade
Propósito
Oferecer publicidade comportamental/direcionada
Tipo de Cookie
Ambos, cookie persistente — Expira após 90 dias
Parte Responsável
Nome do Cookie
Cookie de conversão
Categoria
Publicidade
Propósito
Medir a eficácia da campanha
Tipo de Cookie
Cookie persistente — Expira após 30 dias
Parte Responsável
Escudo de Privacidade
As disposições nesta parte de nossa Política de Privacidade se aplicam apenas a PII da UE obtidas de pessoas que são residentes de países diferentes dos Estados Unidos que residem em uma jurisdição que adotou a estrutura do Privacy Shield (ou seja, esta parte da política de privacidade não se aplica a residentes dos Estados Unidos).
Aviso
Declaramos:
Acordamos em participar e aderir aos Princípios do Escudo de Privacidade EUA – UE, que são detalhados em: http://www.privacyshield.gov bem como aos Princípios Suplementares do Escudo de Privacidade e ao Anexo do Escudo de Privacidade definidos nesse link (coletivamente os “Princípios”). Além disso, informamos que a lista completa das organizações participantes do Escudo de Privacidade EUA – UE está disponível em: https://www.privacyshield.gov/list. Esta parte do Escudo de Privacidade da Política de Privacidade foi projetada para estar em conformidade com os Princípios; na medida em que não esteja em conformidade, esta parte do Escudo de Privacidade da Política de Privacidade será considerada modificada na medida necessária para ser, e interpretada como, consistente e em conformidade com os Princípios;
Coletamos os tipos de dados pessoais divulgados na seção intitulada “Informações Pessoais Identificáveis” de nossa Política de Privacidade e todas as nossas entidades afiliadas, a saber: (i) Message Systems EMEA Limited, uma empresa privada limitada por ações registrada na Inglaterra e País de Gales; (ii) Message Systems, Pte. Ltd., uma empresa privada limitada organizada sob as leis de Singapura; e (iii) Port 25 Solutions, Inc. uma corporação de Maryland (coletivamente nossas “Afiliadas”), também concordam em aderir aos Princípios;
Nossa obrigação de estar sujeita aos Princípios em relação a todos os PII da UE recebidos em confiança no Escudo de Privacidade;
Os propósitos para os quais coletamos e usamos PII da UE estão declarados na seção intitulada “Informações Pessoais Identificáveis” na Política de Privacidade;
Você pode nos contatar (incluindo qualquer uma de nossas Afiliadas) com quaisquer perguntas ou reclamações da seguinte forma:
SparkPost
Message Systems, Inc.
9130 Guilford Road
Columbia, MD 21046
EUA
c/o Oficial de Privacidade ou via e-mail:
privacy@sparkpost.com com o assunto “INQUÉRITO DE PRIVACIDADE”. Um pedido deve incluir informações identificadoras suficientes, como nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail. Podemos solicitar informações adicionais de autenticação e verificação de sua parte, incluindo verificação de residência. NO ENTANTO, NÃO INCLUA NENHUM OUTRO PII OU OUTRAS INFORMAÇÕES SENSÍVEIS EM QUALQUER E-MAIL ENVIADO A NÓS. O E-MAIL É INHERENTEMENTE INSEGURO E NÃO GARANTIMOS QUALQUER PROTEÇÃO DO E-MAIL ENVIADO A NÓS QUE CONTENHA PII OU OUTRAS INFORMAÇÕES SENSÍVEIS. Se você não estiver satisfeito com a resposta do Oficial de Privacidade, pode apelar para nosso Conselheiro Geral enviando uma carta escrita para:SparkPost
Message Systems, Inc.
9130 Guilford Rd.
Columbia, Maryland 21046
EUA
c/o Conselheiro Geral via e-mail:
legal@sparkpost.com com o assunto “APELAÇÃO DE PRIVACIDADE”O tipo e, quando aplicável, a identidade de terceiros para os quais divulgamos informações pessoais e os propósitos para os quais o fazemos estão definidos na seção intitulada “Informações Pessoais Identificáveis” na Política de Privacidade;
Os indivíduos têm o direito de acessar seus dados pessoais, conforme descrito mais detalhadamente abaixo na seção intitulada “ACESSO;”
Os indivíduos têm as escolhas e os meios para limitar o uso e a divulgação de seus dados pessoais, conforme descrito mais detalhadamente abaixo na seção intitulada “ESCOLHAS;”
Selecionamos JAMS, https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield, como o órgão independente de resolução de disputas (o “Árbitro“) designado para abordar suas reclamações e fornecer recurso apropriado a você sem custos. JAMS é um provedor de resolução alternativa de disputas com sede nos Estados Unidos. Um indivíduo que decidir invocar esta opção de arbitragem deve primeiro, antes de iniciar uma reclamação de arbitragem, levantar a violação alegada diretamente conosco e nos dar a oportunidade de resolver a questão dentro do prazo estabelecido nos Princípios. Se você esgotou todos os outros meios para resolver sua preocupação sobre uma potencial violação de nossas obrigações sob os Princípios, pode invocar a arbitragem vinculativa perante o Painel do Escudo de Privacidade. Para mais informações sobre o processo de arbitragem, por favor visite o site do Escudo de Privacidade em www.privacyshield.gov;
Estamos sujeitos aos poderes investigativos e de execução da Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) e de outras agências governamentais dos Estados Unidos;
Somos obrigados a divulgar suas informações pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, incluindo para atender aos requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei; e
Somos responsáveis em casos de transferências subsequentes de suas informações pessoais para terceiros, conforme discutido mais detalhadamente abaixo na seção intitulada “RESPONSABILIDADE POR TRANSFERÊNCIA SUBSEQUENTE”.
Em conexão com o acima, fazemos as seguintes declarações e compromissos adicionais:
Acesso
Incentivamos os usuários a manter suas informações de contato atualizadas. Se mantivermos informações sobre você cobertas por esta parte do Escudo de Privacidade da Política de Privacidade, forneceremos acesso, direitos de correção e exclusão alinhados com os requisitos legais aplicáveis dos Princípios.
Também podemos manter informações publicamente disponíveis ou restritas (ou seja, informações compartilhadas com um conjunto limitado de pessoas, como conteúdo “apenas para amigos”) que você publicou. Em alguns casos, podemos permitir que você modifique essas informações, mas em outros casos, podemos proibir a modificação e permitir que você selecione uma opção configurável para tornar a informação publicamente indisponível por meio das configurações de privacidade ou para alterar os tipos de pessoas que podem revisar tais informações. Exemplos de situações em que podemos impedir a modificação: (i) onde recebemos um aviso de que tal conteúdo infringe os direitos de terceiros; (ii) onde recebemos uma carta de “bloqueio de litígios”; (iii) onde acreditamos que temos um dever legal de reter a postagem original; (iv) onde um oficial de aplicação da lei exige que preservemos nossos registros; e (v) em outros tipos de circunstâncias semelhantes.
Qualquer pessoa que deseje saber se temos informações sobre ela sob o Escudo de Privacidade ou a legislação aplicável ou que deseja acessar (ou uma cópia de) seus dados pessoais pode fazer um pedido por escrito conforme previsto na seção intitulada “AVISO” acima.
Normalmente, não cobraremos para inspecionar ou receber uma cópia das informações que mantemos sobre você. No entanto, reservamos o direito de impor charges razoáveis para pedidos muito detalhados e para pedidos repetidos e de negar ou ignorar pedidos que consideramos como assédio. Se recebermos uma intimação ou outra ordem judicial semelhante ou solicitação governamental relacionada especificamente às suas informações, reservamos o direito de impor a você encargos razoáveis para responder a tal solicitação, salvo se isso for impedido pela legislação aplicável.
Um pedido de correção deve identificar a informação contestada; deve declarar se a informação está incorreta, imprecisa ou incompleta; e deve declarar quais informações devem aparecer no lugar da informação contestada.
Em conformidade com as leis aplicáveis, podemos optar por fornecer alguns ou todos os PII que você solicitou por meios eletrônicos, ou por fornecer uma visão eletrônica de seus dados que mantemos.
Não permitimos a modificação de dados anônimos ou dados transacionais para transações de pagamento, solicitações de suporte ou outras comunicações relacionadas à relação, nem você pode modificar dados gerados apenas pela operação de sua interação conosco, como rastreamento, uso do site ou outros tipos semelhantes de informações coletadas automaticamente.
Escolha
Exceto conforme observado abaixo, oferecemos aos indivíduos a oportunidade de escolher (opt-out) se suas informações pessoais devem: (i) ser divulgadas a um terceiro; ou (ii) ser usadas para um propósito que é materialmente diferente do(s) propósito(s) para os quais foi originalmente coletada ou subsequente autorizada pelos indivíduos. Fornecemos mecanismos claros, conspícuos e prontamente disponíveis para exercer essa escolha no site.
Ressaltamos que não fornecemos a escolha acima de optar por não participar quando a divulgação é feita a um terceiro que atua como agente para realizar tarefas em nome e sob as instruções da organização, onde entramos em um contrato com tal agente.
No que diz respeito às informações sensíveis (ou seja, informações pessoais especificando condições médicas ou de saúde, origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação a sindicatos ou informações que especificam a vida sexual do indivíduo), que não coletamos, mas se algum dia coletarmos tais informações, obteremos consentimento expresso afirmativo (opt-in) dos indivíduos se tais informações forem: (i) divulgadas a um terceiro; ou (ii) usadas para um propósito diferente daqueles para os quais foram originalmente coletadas ou posteriormente autorizadas pelos indivíduos por meio do exercício de escolha opt-in. Trataremos também como sensíveis quaisquer informações pessoais recebidas de um terceiro que o terceiro identifique e trate como sensíveis.
Subject a próxima parágrafo desta Seção, oferecemos aos usuários a oportunidade de optar por não ser contatados por nós. Todas as mensagens de e-mail promocionais e de pesquisa que você receber de nós incluirão uma opção de optar por não receber futuras comunicações por e-mail da unidade de negócios específica que o contatou. Além disso, você pode usar ferramentas tecnológicas para bloquear ou restringir a coleta de dados automatizada que realizamos, conforme divulgado na seção intitulada “Cookies” na Política de Privacidade. Conforme divulgado lá, bloquear algumas ferramentas de coleta de dados automatizadas que usamos prejudicará ou, em alguns casos, impedirá a funcionalidade de nosso site.
Exceções: Os usuários não podem optar por não participar de algumas coletas de dados e uso de dados e divulgação de informações, por exemplo, opt-outs não afetam nosso uso de informações pessoais para nos comunicarmos com você sobre questões relacionadas aos Serviços (por exemplo, avisos de mudanças em nossos Termos de Uso ou nesta política, ou avisos sobre indisponibilidade de Serviços) e na gestão interna ou na divulgação de informações pessoais a terceiros que são nossos agentes e que têm uma necessidade razoável de conhecer ou usar as informações para nos ajudar a fornecer os Serviços (conforme discutido acima).
Responsabilidade Por Transferência Subsequent
Firmamos contratos com controladores de dados de terceiros, que preveem (i) que os dados sujeitos ao Escudo de Privacidade podem ser processados apenas para propósitos limitados e especificados consistentes com o consentimento fornecido pelo indivíduo; e (ii) que o destinatário fornecerá o mesmo nível de proteção que os Princípios e nos notificará se determinar que não pode mais atender a essa obrigação e que, se tal determinação for feita, o controlador de dados de terceiros cessará o processamento ou tomará outras medidas razoáveis e apropriadas para remediar.
Transferimos dados pessoais para um terceiro agindo como agente sob as seguintes condições: (i) para propósitos limitados e especificados; (ii) verificamos que o agente está obrigado a fornecer pelo menos o mesmo nível de proteção à privacidade que é exigido pelos Princípios; (iii) tomamos medidas razoáveis e apropriadas para garantir que o agente processe efetivamente as informações pessoais transferidas de uma maneira consistente com as obrigações da organização sob os Princípios; (iv) exigimos que o agente nos notifique se fizer uma determinação de que não pode mais cumprir sua obrigação de fornecer o mesmo nível de proteção que é exigido pelos Princípios; (v) vamos, mediante notificação, tomar medidas razoáveis e apropriadas para interromper e remediar o processamento não autorizado; e (vi) forneceremos um resumo ou uma cópia representativa das disposições de privacidade relevantes de nosso contrato com esse agente ao Departamento de Comércio dos EUA (o “Departamento“) mediante solicitação.
Segurança
Usamos precauções razoáveis e padrões do setor, incluindo procedimentos técnicos, administrativos e físicos apropriados, para proteger o PII da UE contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Devido ao design da Internet e a outros fatores fora de nosso controle, não podemos garantir que as comunicações entre você e nossos servidores estarão livres de acesso não autorizado por terceiros.
Quando compartilhamos PII da UE com terceiros contratados para nos ajudar em nossas atividades, exigimos que eles forneçam segurança razoável para as informações. No entanto, não somos responsáveis por qualquer violação de segurança por terceiros (exceto na medida em que a legislação aplicável ou o Escudo de Privacidade prevejam o contrário).
Integridade e Limitação de Propósito dos Dados
Consistente com os Princípios, coletamos apenas informações pessoais que são relevantes para os propósitos de processamento desta informação. Não processamos informações pessoais de uma maneira incompatível com os propósitos para os quais foram coletadas ou subsequentemente autorizadas pelo indivíduo. Tomamos medidas razoáveis para garantir que os dados pessoais sejam confiáveis para seu uso pretendido, precisos, completos e atuais. Adotaremos os Princípios enquanto retemos tais informações.
Retemos informações que estão em uma forma que identifica ou torna identificável o indivíduo apenas enquanto isso servir a um propósito de processamento no sentido dos Princípios. Esta obrigação não impede que processemos informações pessoais por períodos mais longos na medida e para os fins que o processamento sirva razoavelmente aos propósitos de arquivamento no interesse público, jornalismo, literatura e arte, pesquisa científica ou histórica, e análise estatística. Nesses casos, tal processamento estará sujeito aos outros Princípios e disposições da estrutura do Escudo de Privacidade e tomaremos medidas razoáveis e apropriadas para cumprir esta disposição.
Recursos, Execução e Responsabilidade
Fornecemos mecanismos de recurso independentes prontamente disponíveis pelos quais as reclamações e disputas de cada indivíduo são investigadas e resolvidas rapidamente sem custo para o indivíduo e referência aos Princípios, e reconhecemos que seremos responsáveis por danos concedidos onde a legislação aplicável ou iniciativas do setor privado assim preverem.
Especificamente, esses mecanismos de recurso independentes são: (i) compatíveis com programas de privacidade desenvolvidos pelo setor privado que incorporam os Princípios do Escudo de Privacidade em suas regras e que incluem mecanismos de execução eficazes do tipo descrito no Princípio de Recursos, Execução e Responsabilidade; (ii) compatíveis com autoridades de supervisão legais ou regulatórias que preveem o tratamento de reclamações individuais e resolução de disputas; e (iii) comprometidos em cooperar com as autoridades de proteção de dados da União Europeia (“DPAs”) ou seus representantes autorizados.
Especificamente, nos comprometemos a cooperar com os DPAs, incluindo, mas não se limitando a cooperar com os DPAs na investigação e resolução de reclamações apresentadas sob o Escudo de Privacidade e em conformidade com qualquer orientação dada pelos DPAs quando os DPAs consideram que precisamos tomar medidas específicas para nos conformar com os Princípios, incluindo medidas corretivas ou compensatórias em benefício dos indivíduos afetados por qualquer não conformidade com os Princípios, e além disso, concordamos em fornecer aos DPAs confirmação por escrito de que tal ação foi tomada.
Temos procedimentos para seguir e verificar se as atestações e afirmações que fazemos sobre nossas práticas de privacidade são verdadeiras e se as práticas de privacidade foram implementadas conforme apresentado e, em particular, em relação a casos de não conformidade. Observe que atualmente estamos verificando a conformidade com os Princípios por meio de autoavaliação, no entanto, podemos optar mais tarde por verificação de terceiros. Em conexão com tal autoavaliação, afirmamos que temos procedimentos estabelecidos para: (i) treinar os funcionários na implementação dos Princípios; (ii) discipliná-los por falha em segui-los; e (iii) realizar periodicamente revisões objetivas de conformidade com o acima.
Na criação, manutenção, uso ou disseminação de informações pessoais, comprometemo-nos a tomar medidas razoáveis e apropriadas para proteger essas informações pessoais contra perda, uso indevido e acesso, divulgação, alteração e destruição não autorizada, levando em consideração os riscos envolvidos no processamento e a natureza dos dados pessoais.
Concordamos em remediar problemas decorrentes de falha em cumprir os Princípios e afirmamos nossa adesão a tais Princípios.
Concordamos que responderemos prontamente a perguntas e solicitações do Departamento e dos estados membros da UE por informações relacionadas ao Escudo de Privacidade e nossa conformidade com ele.
Seguiremos os termos estabelecidos no Anexo I do Escudo de Privacidade, desde que um indivíduo tenha invocado a arbitragem vinculativa, entregando-nos um aviso e seguindo os procedimentos e sujeito às condições estabelecidas no Anexo I. Observe que os termos estabelecidos no Anexo I ao Escudo de Privacidade podem estar sujeitos aos procedimentos de nosso Árbitro designado.
Ver 1.0 26 de agosto de 2016
