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title: "Inspecionar execuções de sequências de voz"
description: "Inspecione a definição salva, o modo, as referências de chamada e as ocorrências de etapas de uma execução de sequência, e solicite o cancelamento de trabalho de chamada ativo."
canonical: "https://bird.com/pt-br/documentacao/guides/voice/sequences/runs"
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# Inspecionar execuções de sequências de voz

> **Aviso:** As sequências de voz estão em pré-visualização. As etapas, os dados de entrada e o formato de definição da sequência podem mudar de maneiras que quebram sequências existentes e solicitações de API.

Abra uma sequência em [**Sequências**](https://bird.com/dashboard/w/voice/sequences) e selecione **Execuções**. Uma execução registra um fluxo de trabalho de chamada real admitido. Pré-visualizações de simulação não criam execuções.

## Encontrar o fluxo de trabalho de chamada

1. Verifique os filtros de modo, status, versão e horário da lista.
2. Abra a execução e revise o horário de início e a informação de **Iniciado por**.
3. Verifique se ela usou um rascunho salvo ou uma versão publicada.
4. Siga as referências de chamada quando precisar do resultado telefônico.

Execuções de entrada identificam o número receptor. Execuções manuais identificam o usuário iniciador ou a chave API quando disponível. A definição retida pertence àquela execução; editar ou publicar depois não a substitui.

## Entender o status

| Status    | Significado                                                                              |
| --------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| Queued    | Aceito e aguardando execução.                                                            |
| Running   | Executando o fluxo de trabalho de chamada.                                               |
| Waiting   | Aguardando durante a atividade de chamada. Inspecione a etapa atual para obter contexto. |
| Succeeded | Atingiu um encerramento bem-sucedido do fluxo de trabalho.                               |
| Failed    | Encerrou com uma falha técnica ou um resultado de falha configurado.                     |
| Canceled  | O cancelamento foi confirmado.                                                           |

Um fluxo de trabalho bem-sucedido pode incluir um resultado tratado de ocupado ou sem resposta. Ele não garante que um destinatário específico atendeu ou que uma ação de negócio externa foi concluída.

## Inspecionar etapas e resultados

Selecione uma ocorrência de etapa para inspecionar sua entrada, saída selecionada, resultado e temporização. Uma transferência pode revisitar uma entrada ou etapa; inspecione a ocorrência associada ao problema.

Use os resultados de **Finalizar com um resultado** para distinguir encerramentos de negócio como `no_input` de falhas técnicas. Um resultado de falha deliberado pode ter um motivo sem um código de erro técnico.

Observações privadas de teclado e valores sensíveis podem estar ausentes do detalhe retido. Um valor histórico ausente não pode ser reconstruído a partir do rascunho atual. O estado de gravação e transcrição pertence à [visualização de gravações](/docs/guides/voice/recordings).

## Cancelar uma execução

1. Abra uma execução ativa e selecione **Cancelar execução**.
2. Revise e confirme a solicitação.
3. Aguarde o status exibido atingir um estado terminal.

Um cancelamento pendente é uma solicitação de parada, não a confirmação de que a chamada terminou. A conclusão normal pode vencer uma disputa com o cancelamento, e uma limpeza não confirmada pode resultar em falha. Inspecione o status final.

O cancelamento não pode desfazer ações já concluídas. Pause a sequência separadamente quando ela não deve aceitar novas chamadas de produção.

## Entender o detalhe retido

Os snapshots detalhados, as entradas, os resultados e as ocorrências de etapas expiram 30 dias após o término da execução. Um resumo simplificado pode permanecer depois que o detalhe expira. Sequências excluídas ficam indisponíveis nas visualizações comuns de histórico antes que a limpeza em segundo plano seja concluída.

Se o detalhe estiver temporariamente indisponível, tente novamente mais tarde. Se estiver expirado, métricas agregadas não o restauram. Registros de chamada e gravação têm sua própria retenção e disponibilidade.

## Próximos passos

- [Ler métricas de sequência](/docs/guides/voice/sequences/metrics).
- [Inspecionar registros de chamada](/docs/guides/voice/call-log).
- [Solucionar problemas de uma sequência](/docs/guides/voice/sequences/troubleshooting).
- [Publicar e gerenciar sequências](/docs/guides/voice/sequences/publishing).

## Related resources

- [Voice sequences](/docs/guides/voice/sequence-builder) (docs)