Warunki Usług Profesjonalnych
Ostatnia aktualizacja: 21 listopada 2024
Dokumenty
Zawartość
1. Usługi Profesjonalne
Gdy kupujesz usługi profesjonalne od nas lub naszych Podmiotów Powiązanych, te warunki („Warunki Usług Profesjonalnych”) mają zastosowanie i są włączone do naszej umowy z tobą przez odniesienie. „Usługi Profesjonalne” oznaczają usługi wdrożeniowe i konfiguracyjne świadczone przez nas w związku z produktami i usługami, które świadczymy („Usługi Podstawowe”), jak opisano bardziej szczegółowo w Dokumencie Wykonawczym (jak zdefiniowano poniżej). Usługi Profesjonalne nie obejmują naszych Usług Podstawowych. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania tych Warunków Usług Profesjonalnych od czasu do czasu.
2. Relacje z naszymi Podstawowymi Usługami
Te warunki są dodatkowe do warunków określonych w naszych Ogólnych Zasadach i Warunkach i, o ile kontekst nie wymaga inaczej, odniesienia w nich do „Usług” będą uznawane za obejmujące Usługi Profesjonalne. O ile kontekst nie wymaga inaczej, terminy używane w tych Warunkach Usług Profesjonalnych mają takie samo znaczenie, jakie im nadano w Ogólnych Zasadach i Warunkach.
3. Specyfikacja
Uzgodnimy specyfikację usług profesjonalnych z Państwem na piśmie („Specyfikacja”). Może to zostać uzgodnione poprzez szczegóły zawarte w Formularzu Zamówienia uzgodnionym z Państwem lub za pomocą odrębnego, obustronnie uzgodnionego pisemnego zakresu prac usług profesjonalnych lub dokumentu zakupu („Zakres Prac”). Specyfikacja określi wszelkie (i) wyniki lub rezultaty do ukończenia, (ii) uzgodniony harmonogram ich ukończenia oraz (iii) wszelkie kryteria akceptacji lub plany testowe. Usługi profesjonalne nie obejmują żadnych usług, które nie są wyraźnie zawarte w Specyfikacji. Klient zgadza się, że jego zakup Usług Profesjonalnych zgodnie z jakimkolwiek Zakresem Prac opiera się na Specyfikacji zawartej w Zakresie Prac i nie obejmuje ani nie jest uzależniony od jakichkolwiek ustnych lub pisemnych oświadczeń dokonanych poza Specyfikacją dotyczących funkcjonalności lub cech Usług Profesjonalnych lub w inny sposób.
4. Akceptacja
Po zakończeniu stosownych Profesjonalnych Usług, my, w zależności od sytuacji: (a) udostępnimy ukończony wynik lub dostarczone materiały uzgodnione w Specyfikacji Klientowi; i/lub, (b) na żądanie Klienta, zademonstrujemy zgodność Profesjonalnych Usług ze Specyfikacją Klientowi. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za przegląd i testowanie wszystkich Profesjonalnych Usług wykonanych przez nas zgodnie ze Specyfikacją. Klient niezwłocznie przekaże nam pisemne powiadomienie o akceptacji Profesjonalnych Usług; jednak niewystąpienie z odrzuceniem jakiejkolwiek części Profesjonalnych Usług w ramach czasowych określonych poniżej zostanie uznane za akceptację („Proces Akceptacji”). Jeśli Klient, w swoim rozsądnym i dobrej wierze osądzie, stwierdzi, że jakakolwiek przesłana część Profesjonalnych Usług nie spełnia Specyfikacji, musi nas powiadomić na piśmie w ciągu pięciu (5) dni roboczych od naszej dostawy lub przesłania Profesjonalnych Usług, precyzując szczegóły niedociągnięć. Dołożymy uzasadnionych starań, aby usunąć wszelkie takie niedociągnięcia i niezwłocznie ponownie przesłać niezgodne Profesjonalne Usługi Klientowi, a Proces Akceptacji będzie obowiązywać ponownie. Jeśli Strony stwierdzą, że Profesjonalne Usługi wymagają modyfikacji, Strony w dobrej wierze będą współpracować w celu wprowadzenia poprawki do Specyfikacji. Akceptacja Profesjonalnych Usług, w tym wszelkich ich części, nie wpłynie na prawa ani środki prawne Klienta określone w Sekcji 7.1 (Gwarancja na Profesjonalne Usługi) poniżej.
5. Wydatki
W zakresie, w jakim ma to zastosowanie, Klient, oprócz zapłaty uzgodnionych opłat, zwróci nam wszystkie zatwierdzone wcześniej, uzasadnione koszty podróży oraz wydatki poniesione przez nas w związku z Usługami Profesjonalnymi. Na żądanie w momencie wystawiania faktury, dostarczymy rozsądnie szczegółową dokumentację takich wydatków.
6. Prawa Własności i Licencja Usług Profesjonalnych
6.1. Nasze Prawa Własności. Po dokonaniu przez Klienta płatności Opłat, przyznajemy Klientowi światową, niewyłączną, wolną od opłat, niezbywalną, odwołalną licencję na używanie, wyłącznie do wewnętrznych celów biznesowych związanych z korzystaniem z naszych Usług Podstawowych, cokolwiek zostanie przez nas opracowane dla Klienta, w tym rezultaty (jeśli istnieją) zgodnie z odpowiednimi Usługami Profesjonalnymi („Nasza Własność Usług Profesjonalnych”). Ta licencja obowiązuje w trakcie odpowiedniego Okresu czasu na Umowie o Wykonanie Pracy lub Formularzu Zamówienia na Usługi Profesjonalne (który nie powinien być dłuższy niż odpowiedni Okres obowiązywania stosownych Usług Podstawowych używanych przez Ciebie). Nasza Własność Usług Profesjonalnych jest naszą własnością i stanowi nasze poufne materiały, a Klient zgadza się nie sublicencjonować, dystrybuować, sprzedawać, przydzielać, dekompilować, inżynierii odwrotnej, lub w inny sposób próbować uzyskać dostęp do kodu źródłowego, modyfikować, zmieniać ani tworzyć dzieł pochodnych Naszej Własności Usług Profesjonalnych, chyba że inaczej wyraźnie dozwolone przez nas na piśmie. Zachowujemy wszelkie prawa, tytuły i interesy w naszej własności intelektualnej i zachowujemy wszelkie prawa własności (w tym prawa własności intelektualnej) do Naszej Własności Usług Profesjonalnych.
6.2. Prawa Własności Klienta. Klient przyznaje nam, naszym Podmiotom Powiązanym i kontrahentom światową, niewyłączną, wolną od opłat, niezbywalną licencję na kopiowanie, używanie, ujawnianie i wyświetlanie treści i danych Klienta (w tym Danych Klienta) w zakresie niezbędnym do realizacji odpowiednich Usług Profesjonalnych w trakcie trwania odpowiedniego Okresu na Umowie o Wykonanie Pracy lub Formularzu Zamówienia na Usługi Profesjonalne („Własność Usług Profesjonalnych Klienta”). W odniesieniu między Klientem a nami, Własność Usług Profesjonalnych Klienta jest własnością Klienta i zgadzamy się nie sublicencjonować, dystrybuować, sprzedawać, przydzielać, dekompilować, inżynierii odwrotnej, lub w inny sposób próbować uzyskać dostęp do kodu źródłowego, modyfikować, zmieniać ani tworzyć dzieł pochodnych Własności Usług Profesjonalnych Klienta, chyba że inaczej wyraźnie dozwolone przez Klienta na piśmie. W odniesieniu między Klientem a nami, Klient zachowuje wszelkie prawa, tytuły i interesy w własności intelektualnej Klienta i Klient zachowuje wszelkie prawa własności (w tym prawa własności intelektualnej) do Własności Usług Profesjonalnych Klienta.
7. Gwarancja i Zrzeczenie się Odpowiedzialności
7.1 Gwarancja Usług Profesjonalnych. ZAPEWNIAMY, ŻE USŁUGI PROFESJONALNE BĘDĄ WYKONYWANE W SPOSÓB PROFESJONALNY I STARANNY ZGODNIE Z OGÓLNIE PRZYJĘTYMI STANDARDAMI BRANŻOWYMI. ZA JAKIEKOLWIEK NARUSZENIE TEJ GWARANCJI JEDYNYM I WYŁĄCZNYM ŚRODKIEM ZARADCZYM DLA KLIENTA ORAZ NASZĄ CAŁKOWITĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ BĘDZIE POWTÓRNE WYKONANIE ODPOWIEDNICH USŁUG PROFESJONALNYCH. JEŚLI NIE JESTEŚMY W STANIE POWTÓRNIE WYKONAĆ USŁUG PROFESJONALNYCH W ROZSĄDNYM TERMINIE JAK GWARANTOWANO, KLIENT BĘDZIE MIAŁ PRAWO DO ZWROTU OPŁAT ZAPŁACONYCH NAM ZA NIEZGODNE Z UMOWĄ USŁUGI PROFESJONALNE. KLIENT MUSI ZGŁOSIĆ ROSZCZENIE NA PODSTAWIE POWYŻSZEJ GWARANCJI PISEMNIE DO NAS POD ADRESEM LEGALNOTICE@BIRD.COM W CIĄGU TRZYDZIESTU (30) DNI OD WYKONANIA TAKICH USŁUG PROFESJONALNYCH, ABY OTRZYMAĆ ŚRODKI ZARADCZE GWARANCJI.
7.2 Zrzeczenie Się Odpowiedzialności. Z WYJĄTKIEM GWARANCJI WYRAŹNIE OKREŚLONYCH W SEKCJI 7.1 (GWARANCJA USŁUG PROFESJONALNYCH) TYCH WARUNKÓW USŁUG PROFESJONALNYCH, (A) USŁUGI PROFESJONALNE SĄ ŚWIADCZONE „TAK JAK SĄ”; ORAZ (B) W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO, ZRZEKAMY SIĘ WSZELKICH INNYCH GWARANCJI I WARUNKÓW (WYRAŹNYCH, DOROZUMIANYCH LUB USTAWOWYCH) W TYM DOROZUMIANEJ GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU. JEŚLI JAKAKOLWIEK CZĘŚĆ TEJ SEKCJI 7.2 (ZROCZENIE SIĘ ODPOWIEDZIALNOŚCI) ZOSTANIE UZNAŁA ZA NIEMOŻLIWĄ DO WYEGZEKWOWANIA W TAKI SPOSÓB, ŻE NIE MOŻNA WYŁĄCZYĆ GWARANCJI, WSZYSTKIE TAKIE WYRAŹNE I DOROZUMIANE GWARANCJE ZOSTANĄ, W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, OGRANICZONE CZASOWO DO OKRESU TRZYDZIESTU (30) DNI PO DACIE AKCEPTACJI ZGODNIE Z SEKCJĄ 4 (AKCEPTACJA) I ŻADNE GWARANCJE LUB WARUNKI NIE BĘDĄ OBOWIĄZYWAĆ PO TYM OKRESIE.
8. Termin
Te Warunki Usług Profesjonalnych będą obowiązywać od daty naszej umowy z tobą w celu świadczenia Usług Profesjonalnych, określonych w Twoim Formularzu Zamówienia lub Oświadczeniu o Pracy i, chyba że zostaną wcześniej wypowiedziane zgodnie z warunkami Ogólnych Warunków i Zasad, pozostaną w mocy tak długo, jak długo będziemy świadczyć Usługi Profesjonalne zgodnie z jakimkolwiek Oświadczeniem o Pracy.
9. Zakaz pozyskiwania
Klient nie będzie bezpośrednio ani pośrednio nakłaniał lub rekrutował któregokolwiek z naszych pracowników zaangażowanych w świadczenie Usług Profesjonalnych, aby opuścił nas w celu zatrudnienia przez co najmniej dwanaście (12) miesięcy po zakończonym Okresie świadczenia Usług Profesjonalnych. To ograniczenie nie uniemożliwia Klientowi zatrudnienia jakiejkolwiek osoby, która odpowiedziała na ogólne ogłoszenie publiczne w formie reklamy lub w inny sposób.
10. Współpraca
Klient będzie w dobrej wierze w uzasadniony sposób współpracować z naszym personelem w wykonywaniu Usług Profesjonalnych, w tym, w miarę możliwości, zapewniając naszemu personelowi wystarczające zasoby, wykwalifikowany personel znający systemy i operacje Klienta oraz bezpieczne miejsca pracy, aby umożliwić naszemu personelowi świadczenie Usług Profesjonalnych. Jeżeli brak zgodności Klienta z tym Sekcją 10 (Współpraca) uniemożliwia lub utrudnia nam świadczenie Usług Profesjonalnych zgodnie z Zakresem Prac, nasz obowiązek świadczenia Usług Profesjonalnych będzie zawieszony do czasu, aż Klient usunie ten brak zgodności, a my nie będziemy odpowiedzialni za jakiekolwiek opóźnienia z tego wynikające. W przypadku, gdy jakiekolwiek opóźnienie w świadczeniu Usług Profesjonalnych jest spowodowane przez Klienta i prowadzi do dodatkowych Opłat, Klient zostanie obciążony fakturą i zapłaci takie dodatkowe Opłaty. Jeśli ma to zastosowanie, podczas przebywania na terenie Klienta w celu świadczenia Usług Profesjonalnych, nasz personel będzie przestrzegać rozsądnych zasad i regulacji dotyczących bezpieczeństwa, zabezpieczeń i zachowania, które zostaną mu przekazane przez Klienta.
11. Relacje między stronami.
Świadczymy Usługi Profesjonalne jako niezależny wykonawca, a nie jako pracownik, agent, wspólnik czy partner Klienta. Żadna ze stron nie ma uprawnień do wiązania lub działania w imieniu drugiej strony w żadnej roli ani okoliczności, czy to na mocy umowy, czy w inny sposób.
12. Różne
Strony uzgadniają, że nie ma beneficjentów trzeciej strony na mocy niniejszych warunków Świadczenia Usług Profesjonalnych. W przypadku jakiejkolwiek niezgodności lub sprzeczności w warunkach i zobowiązaniach strony między odpowiednim Zakresem prac, Ogólnymi Warunkami i Zasadami a niniejszymi warunkami Świadczenia Usług Profesjonalnych, hierarchia ważności będzie następująca: (1) odpowiedni Zakres prac, (2) niniejsze warunki Świadczenia Usług Profesjonalnych, oraz (3) Ogólne Warunki i Zasady.
