Warunki Usług Profesjonalnych
Ostatnia aktualizacja: [ ] październik 2024
1. Usługi Profesjonalne
Gdy kupujesz usługi profesjonalne od nas lub naszych Podmiotów Powiązanych, te warunki („Warunki Usług Profesjonalnych”) mają zastosowanie i są włączone do naszej umowy z tobą przez odniesienie. „Usługi Profesjonalne” oznaczają usługi wdrożeniowe i konfiguracyjne świadczone przez nas w związku z produktami i usługami, które świadczymy („Usługi Podstawowe”), jak opisano bardziej szczegółowo w Dokumencie Wykonawczym (jak zdefiniowano poniżej). Usługi Profesjonalne nie obejmują naszych Usług Podstawowych. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania tych Warunków Usług Profesjonalnych od czasu do czasu.
2. Relacje z naszymi Podstawowymi Usługami
Te warunki są dodatkiem do warunków określonych w naszych Ogólnych Warunkach i Postanowieniach i, chyba że kontekst wymaga inaczej, odniesienia w nich do „Usług” będą uznawane za obejmujące Usługi Profesjonalne. Chyba że kontekst wymaga inaczej, terminy używane w niniejszych Warunkach Usług Profesjonalnych mają to samo znaczenie, które nadano im w Ogólnych Warunkach i Postanowieniach.
3. Specyfikacja
Uzgodnimy specyfikację usług profesjonalnych z Państwem na piśmie („Specyfikacja”). Może to zostać uzgodnione poprzez szczegóły zawarte w Formularzu Zamówienia uzgodnionym z Państwem lub za pomocą odrębnego, obustronnie uzgodnionego pisemnego zakresu prac usług profesjonalnych lub dokumentu zakupu („Zakres Prac”). Specyfikacja określi wszelkie (i) wyniki lub rezultaty do ukończenia, (ii) uzgodniony harmonogram ich ukończenia oraz (iii) wszelkie kryteria akceptacji lub plany testowe. Usługi profesjonalne nie obejmują żadnych usług, które nie są wyraźnie zawarte w Specyfikacji. Klient zgadza się, że jego zakup Usług Profesjonalnych zgodnie z jakimkolwiek Zakresem Prac opiera się na Specyfikacji zawartej w Zakresie Prac i nie obejmuje ani nie jest uzależniony od jakichkolwiek ustnych lub pisemnych oświadczeń dokonanych poza Specyfikacją dotyczących funkcjonalności lub cech Usług Profesjonalnych lub w inny sposób.
4. Akceptacja
Po zakończeniu odpowiednich Usług Profesjonalnych, jak będzie to stosowne: (a) podzielimy się z Klientem ukończonym wynikiem lub produktem uzgodnionym w Specyfikacji; i/lub (b) na żądanie Klienta, zademonstrujemy Klientowi zgodność Usług Profesjonalnych ze Specyfikacją. Klient jest w pełni odpowiedzialny za przegląd i testowanie wszystkich Usług Profesjonalnych wykonanych przez nas zgodnie ze Specyfikacją. Klient niezwłocznie dostarczy nam pisemne powiadomienie o akceptacji Usług Profesjonalnych; jednakże brak odrzucenia jakiejkolwiek części Usług Profesjonalnych w ramach czasowych określonych poniżej będzie równoznaczny z akceptacją („Proces Akceptacji”). Jeśli Klient w swojej rozsądnej i dobrej wierze stwierdzi, że jakaś przedstawiona część Usług Profesjonalnych nie spełnia Specyfikacji, musi nas o tym pisemnie powiadomić w ciągu pięciu (5) dni roboczych po naszej dostawie lub przedstawieniu Usług Profesjonalnych, precyzując szczegółowo braki. Podejmiemy uzasadnione starania, aby usunąć wszelkie takie braki i niezwłocznie ponownie przedstawić Klientowi niezgodne Usługi Profesjonalne, a Proces Akceptacji zostanie ponownie zastosowany. Jeśli Strony ustalą, że Usługi Profesjonalne wymagają modyfikacji, Strony będą współpracować w dobrej wierze w celu przeprowadzenia zmiany w Specyfikacji. Akceptacja Usług Profesjonalnych, w tym wszystkich części Usług Profesjonalnych, nie wpłynie na prawa lub środki zaradcze Klienta wynikające z Sekcja 7.1 (Gwarancja Usług Profesjonalnych) poniżej.
5. Wydatki
W zakresie, w jakim ma to zastosowanie, Klient, oprócz zapłaty uzgodnionych opłat, zwróci nam wszystkie zatwierdzone wcześniej, uzasadnione koszty podróży oraz wydatki poniesione przez nas w związku z Usługami Profesjonalnymi. Na żądanie w momencie wystawiania faktury, dostarczymy rozsądnie szczegółową dokumentację takich wydatków.
6. Prawa Własności i Licencja Usług Profesjonalnych
6.1. Nasze prawa własności. Po uiszczeniu przez Klienta należnych opłat, przyznajemy Klientowi ogólnoświatową, niewyłączną, wolną od opłat licencyjnych, niezbywalną, odwołalną licencję na użytkowanie, wyłącznie w celu wewnętrznych celów działalności związanej z korzystaniem z naszych Podstawowych Usług, wszystkiego, co zostało opracowane przez nas dla Klienta, w tym dostarczanych wyników (jeśli występują) zgodnie z odpowiednimi Usługami Profesjonalnymi („Nasza Własność Usług Profesjonalnych”). Licencja ta obowiązuje w trakcie obowiązywania stosownej Umowy o Świadczenie Usług lub Formularza Zamówienia na Usługi Profesjonalne (który nie może być dłuższy niż okres obowiązywania odpowiednich Podstawowych Usług wykorzystywanych przez ciebie). Nasza Własność Usług Profesjonalnych jest naszą własnością i stanowi nasze poufne materiały, a Klient zgadza się nie udzielać sublicencji, nie rozpowszechniać, nie sprzedawać, nie przypisywać, nie dekompilować, nie przeprowadzać inżynierii wstecznej ani w inny sposób nie próbować uzyskać dostępu do kodu źródłowego, modyfikować, zmieniać ani tworzyć dzieł pochodnych Naszej Własności Usług Profesjonalnych, chyba że wyraźnie zezwolimy na to pisemnie. Zachowujemy wszelkie prawa, tytuł i interesy w naszej własności intelektualnej i zachowujemy wszelkie prawa własności (w tym prawa własności intelektualnej) w Naszej Własności Usług Profesjonalnych.
6.2. Prawa własności Klienta. Klient przyznaje nam, naszym Partnerom oraz wykonawcom ogólnoświatową, niewyłączną, wolną od opłat licencyjnych, niezbywalną licencję na kopiowanie, używanie, ujawnianie i wyświetlanie treści i danych Klienta (w tym Danych Klienta) w zakresie niezbędnym do świadczenia odpowiednich Usług Profesjonalnych w trakcie obowiązywania stosownej Umowy o Świadczenie Usług lub Formularza Zamówienia na Usługi Profesjonalne („Własność Usług Profesjonalnych Klienta”). W relacjach między Klientem a nami, Własność Usług Profesjonalnych Klienta jest własnością Klienta, a my zgadzamy się nie udzielać sublicencji, nie rozpowszechniać, nie sprzedawać, nie przypisywać, nie dekompilować, nie przeprowadzać inżynierii wstecznej ani w inny sposób nie próbować uzyskać dostępu do kodu źródłowego, modyfikować, zmieniać ani tworzyć dzieł pochodnych Własności Usług Profesjonalnych Klienta, chyba że wyraźnie zezwoli na to Klient pisemnie. W relacjach między Klientem a nami, Klient zachowuje wszelkie prawa, tytuł i interesy w swojej własności intelektualnej i Klient zachowuje wszelkie prawa własności (w tym prawa własności intelektualnej) w Własności Usług Profesjonalnych Klienta.
7. Gwarancja i Zrzeczenie się Odpowiedzialności
7.1 Gwarancja Usług Profesjonalnych. GWARANTUJEMY, ŻE USŁUGI PROFESJONALNE BĘDĄ WYKONYWANE W SPOSÓB PROFESJONALNY I RZETELNY, ZGODNIE Z OGÓLNIE PRZYJĘTYMI STANDARDAMI BRANŻOWYMI. W PRZYPADKU NARUSZENIA TEJ GWARANCJI, JEDYNYM I WYŁĄCZNYM ŚRODKIEM ZARADCZYM DLA KLIENTA ORAZ NASZĄ CAŁKOWITĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ BĘDZIE PONOWNE WYKONANIE ODPOWIEDNICH USŁUG PROFESJONALNYCH. JEŚLI NIE MOŻEMY PONOWNIE WYKONAĆ USŁUG PROFESJONALNYCH W ROZSĄDNYM CZASIE ZGODNIE Z GWARANCJĄ, KLIENT BĘDZIE MIAŁ PRAWO DO ZWROTU OPŁAT, KTÓRE ZAPŁACIŁ NAM ZA NIEZGODNE Z UMOWĄ USŁUGI PROFESJONALNE. KLIENT MUSI ZŁOŻYĆ ROSZCZENIE W RAMACH WYŻEJ WYMIENIONEJ GWARANCJI W FORMIE PISEMNEJ NA ADRES LEGALNOTICE@BIRD.COM W CIĄGU TRZYDZIESTU (30) DNI OD WYKONANIA TAKICH USŁUG PROFESJONALNYCH, ABY UZYSKAĆ ODSZKODOWANIA WYNIKAJĄCE Z GWARANCJI.
7.2 Zastrzeżenie. Z WYJĄTKIEM GWARANCJI UDZIELONYCH W SEKCJI 7.1 (GWARANCJA USŁUG PROFESJONALNYCH) TYCH WARUNKÓW ŚWIADCZENIA USŁUG PROFESJONALNYCH, (A) USŁUGI PROFESJONALNE SĄ ŚWIADCZONE W STANIE "AS IS"; ORAZ (B) W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO, WYŁĄCZAMY WSZYSTKIE INNE GWARANCJE I WARUNKI (WYRAŹNE, DOROZUMIANE LUB USTAWOWE), W TYM WSZELKIE DOROZUMIANE GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU. JEŚLI JAKAKOLWIEK CZĘŚĆ TEJ SEKCJI 7.2 (ZASTRZEŻENIE) ZOSTANIE UZNANA ZA NIEZGODNĄ Z PRAWEM, TAK ŻE NIE MOŻNA WYKLUCZYĆ GWARANCJI, WTEDY WSZYSTKIE TAKIE WYRAŹNE I DOROZUMIANE GWARANCJE BĘDĄ, W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, OGRANICZONE DO OKRESU TRZYDZIESTU (30) DNI OD DATY AKCEPTACJI ZGODNIE Z SEKCJĄ 4 (AKCEPTACJA), A PO TYM OKRESIE ŻADNE GWARANCJE ANI WARUNKI NIE BĘDĄ OBOWIĄZYWAĆ.
8. Termin
Te Warunki Usług Profesjonalnych będą obowiązywać od daty naszej umowy z tobą na świadczenie Usług Profesjonalnych, określonych w Twoim Formularzu Zamówienia lub Oświadczeniu o Pracy i, o ile wcześniej nie zostaną rozwiązane zgodnie z warunkami Ogólnych Warunków, będą obowiązywać i pozostawać w mocy tak długo, jak będziemy świadczyć Usługi Profesjonalne zgodnie z jakimkolwiek Oświadczeniem o Pracy.
9. Zakaz pozyskiwania
Klient nie będzie bezpośrednio ani pośrednio nakłaniał lub rekrutował któregokolwiek z naszych pracowników zaangażowanych w świadczenie Usług Profesjonalnych do opuszczenia nas na zatrudnienie przez co najmniej dwanaście (12) miesięcy po zakończonym Okresie świadczenia Usług Profesjonalnych. To ograniczenie nie uniemożliwia Klientowi zatrudnienia jakiejkolwiek osoby, która odpowiedziała na ogólne publiczne ogłoszenie w drodze reklamy lub w inny sposób.
10. Współpraca
Klient powinien w dobrej wierze rozsądnie współpracować z naszym personelem w wykonywaniu Usług Profesjonalnych, w tym, w zakresie odpowiednim, zapewniając naszemu personelowi wystarczające zasoby, kompetentny personel znający systemy i operacje Klienta oraz bezpieczne miejsca pracy, aby umożliwić naszemu personelowi wykonywanie Usług Profesjonalnych. Jeśli niedopełnienie przez Klienta tego Sekcji 10 (Współpraca) uniemożliwia lub utrudnia nam świadczenie Usług Profesjonalnych zgodnie z Zakresem Prac, nasz obowiązek świadczenia Usług Profesjonalnych zostanie zawieszony do czasu, aż Klient naprawi takie zaniedbanie, a my nie będziemy odpowiedzialni za wynikające z tego opóźnienia. Jeśli jakiekolwiek opóźnienie w świadczeniu Usług Profesjonalnych jest spowodowane przez Klienta i prowadzi do dodatkowych Opłat, Klient zostanie obciążony i zobowiązany do zapłaty takich dodatkowych Opłat. Jeśli to stosowne, będąc na terenie Klienta w celu świadczenia Usług Profesjonalnych, nasz personel będzie przestrzegał rozsądnych zasad i regulacji Klienta dotyczących bezpieczeństwa, ochrony i zachowania, o których zostanie powiadomiony nasz personel.
11. Relacje między stronami.
Świadczymy Usługi Profesjonalne jako niezależny wykonawca, a nie jako pracownik, agent, wspólnik czy partner Klienta. Żadna ze stron nie ma uprawnień do wiązania lub działania w imieniu drugiej strony w żadnej roli ani okoliczności, czy to na mocy umowy, czy w inny sposób.
12. Różne
Strony zgadzają się, że nie ma żadnych beneficjentów zewnętrznych na mocy tych Warunków Usług Profesjonalnych. W przypadku jakiegokolwiek konfliktu lub niespójności w warunkach, lub zobowiązaniach Strony pomiędzy odpowiednim Zakresem Prac, Ogólnymi Warunkami oraz tymi Warunkami Usług Profesjonalnych, kolejność ważności będzie następująca: (1) odpowiedni Zakres Prac, (2) te Warunki Usług Profesjonalnych, oraz (3) Ogólne Warunki.