--- title: "Inbound email. Keep talking." canonical: "https://bird.com/email-api/features/inbound" --- # Inbound email. Keep talking. Give customer replies a place in your application. Receive email on your domain or a forwarding address, retrieve its body and attachments, and let your app or agent take the next step. [Read customer stories](/customers) [Explore Enterprise](/enterprise) - [Airwallex](/customers/airwallex) - [Glovo](/customers/glovo) - [Zillow](/customers/zillow) - Uber - [Binance](/customers/binance) - Adobe - Meta - PayPal - Pinterest - Square - [Al Jazeera](/customers/aljazeera) - [Aramex](/customers/aramex) - [Bazaar Technologies](/customers/bazaar) - [ComparaOnline](/customers/compara) - [Emma](/customers/emma) ## A reply arrives. Your agent has context. Ask Bird MCP to find the customer’s reply and read the message. Your agent can work with the actual email and its attachments, alongside the application context you provide. [Connect Bird MCP](/docs/ai/mcp-server) [Explore the Email API](/email-api) [Receiving email](/docs/guides/email/receiving-email) ## Read the message. Keep the details. Inspect the rendered email, plain text, headers and original message in Bird. Authentication results and reply references help your team understand what arrived before taking the next action. Access the original message when you need the complete MIME source. ## Odbierz odpowiedź. Zbuduj to, co dzieje się dalej. Odbieraj e-maile na swojej domenie lub adresie przekierowania. Użyj referencji wiadomości z webhooka, aby pobrać treść i załączniki. [Odbierz e-mail](/docs/guides/email/receiving-email)[Zdarzenia e-mail](/docs/guides/email/events)[Pobierz załączniki](/docs/api/reference/list-inbound-message-attachments)[Skrzynki odbiorcze dla agentów](/mailbox-api) ## A reply belongs to a conversation. Use the sender, subject and reply references to connect incoming mail to an order, support case or account in your application. Fetch the body and attachments when your team or agent needs to act on the customer’s request. [Receiving and forwarding](/docs/guides/email/receiving-email) [Email webhooks](/docs/guides/email/events) [Dedicated inboxes for agents](/mailbox-api) ## Inbound email, explained. ### Do I need a domain to receive email? No. A generated forwarding address lets you forward an existing inbox without DNS changes. Receiving directly on your own subdomain requires its MX records. ### Does the webhook include the whole message? The email.received webhook contains message metadata and its inbound message ID. Fetch the body, attachments or original MIME through the inbound-message API when you need them. ### How long are received messages retained? Received messages are retained for 30 days. If your application needs a longer history, retrieve and store the required data under your own retention policy. ## Skaluj bez utraty kontroli. Organizuj zespoły w obszarach roboczych, kontroluj dostęp do API i śledź zmiany w dziennikach audytu. [PowerMTA](/email-api/features/power-mta)[Momentum](/email-api/features/momentum)[Obszary robocze](/docs/guides/workspaces)[Role zespołowe](/docs/guides/users-teams-roles)[Uwierzytelnianie API](/docs/guides/authentication)[Dzienniki audytu](/docs/knowledge-base/account-security/audit-log)[Poznaj Enterprise](/email-api/enterprise) ## Idź dalej. Z Email. Wszystko od pierwszej wysyłki po dostarczanie na dużą skalę. - [E-mail transakcyjny](/email-api/features/transactional-email) — Wysyłaj paragony, potwierdzenia i powiadomienia. - [E-mail marketing](/email-api/features/email-marketing) — Twórz kampanie, newslettery i promocje. - [E-mail API](/email-api) — Wbuduj e-mail w swoją aplikację lub agenta. - [Automatyzacja e-mail](/email-api/features/email-automation) — Łącz zdarzenia klientów z odpowiednimi wiadomościami. - [Szablony e-mail](/email-api/features/templates) — Twórz wielokrotnego użytku, spersonalizowane e-maile. - [Kontakty i grupy odbiorców](/email-api/features/audiences) — Organizuj kontakty i zarządzaj odbiorcami. - [Przekazywanie SMTP](/email-api/features/smtp) — Podłącz istniejący stos pocztowy. - [Poczta przychodząca](/email-api/features/inbound) — Odbieraj odpowiedzi i załączniki. - [Dostarczalność e-maili](/email-api/features/deliverability) — Uwierzytelniaj nadawców i zarządzaj reputacją. - [Analityka e-mail](/email-api/features/analytics) — Śledź doręczenia, zaangażowanie i błędy. - [Inbox Insights](/email-api/features/inbox-insights) — Mierz dostarczalność do skrzynek i uruchamiaj testy seedowe. - [Competitive Insights](/email-api/features/competitive-insights) — Analizuj kampanie konkurencji i wzorce wysyłek. [Szybki start z e-mailem](/email-api/getting-started)[Cennik e-maili](/pricing/email)[Porównaj dostawców](/email-api/compare)[FAQ dotyczące e-maili](/email-api/faqs)[Biblioteka zasobów e-mail](/email-api/resources) ## Zacznij od jednego. Rozwijaj się na wielu kanałach. Przenieś kolejną rozmowę z klientem do tego samego obszaru roboczego. - [Email](/email-api) — Wysyłaj, odbieraj i śledź e-maile. - [SMS](/sms-api) — Wysyłaj aktualizacje. Odpowiedzi zawsze połączone. - [WhatsApp](/whatsapp-api) — Bogate wiadomości i rozmowy. - [Apple Messages](/apple-messages-api) — Pomagaj klientom w Messages. - [Voice](/voice-api) — Łącz rozmowy i kieruj połączeniami. - [Verify](/verify-api) — Potwierdź dostęp kodem. - [Lookup](/lookup-api) — Sprawdź dane kontaktowe przed wysyłką. - [Mailbox](/mailbox-api) — Daj swojej aplikacji skrzynkę odbiorczą. - [eSIM](/esim-api) — Wbuduj łączność mobilną w swój produkt. - [Realtime](/realtime-api) — Synchronizuj swoje aplikacje na bieżąco. ## Twój kolejny pomysł. Gotowy do połączenia. [Rozpocznij](/dashboard/signup?returnTo=%2Fdashboard%2Fw%2Femail%2Finbound)[Skontaktuj się z działem sprzedaży](/demo?product=inbound)