---
title: "Rozpocznij od szablonu sekwencji głosowej"
description: "Wybierz szablon przepływu połączeń, sprawdź jego przykładowe scenariusze i skonfiguruj niezależną wersję roboczą sekwencji z własnymi komunikatami i miejscami docelowymi."
---

# Rozpocznij od szablonu sekwencji głosowej

> **Warning:** Voice sequences are in preview. Steps, entry data, and the sequence definition format can change in ways that break existing sequences and API requests.

**Wczesny dostęp:** Szablony nagrywające połączenia, w tym **Przekierowanie do wsparcia i poczta głosowa**, są we wczesnym dostępie i nie są jeszcze ogólnie dostępne. Wymagają dostępu do nagrywania w Twoim obszarze roboczym.

Szablon sekwencji dostarcza połączone kroki i przykładowe scenariusze dla zadania dzwonienia. Otwórz [**Szablony sekwencji**](https://bird.com/dashboard/w/voice/sequences/templates), aby zobaczyć szablony dostępne w Twoim obszarze roboczym.

Utworzenie wersji roboczej wymaga uprawnienia do zapisu w zarządzaniu głosem.

## Wybierz przepływ początkowy

| Szablon                                     | Użyj go, aby                                                                                                         |
| ------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Godziny otwarcia i wskazówki                | Zaoferować menu tonowe z komunikatami informacyjnymi oraz oddzielnymi ścieżkami dla ciszy i nierozpoznanego wejścia. |
| Przekierowanie do wsparcia i poczta głosowa | Połączyć z numerem wsparcia lub nagrać wiadomość o stałej długości.                                                  |
| Przypomnienie głosowe                       | Odtworzyć przypomnienie na podstawie danych przekazanych przy rozpoczęciu połączenia.                                |

1. Otwórz szablon i zapoznaj się z jego wymaganiami wstępnymi.
2. Zaznacz kroki, aby sprawdzić ich ustawienia i połączenia.
3. Przeczytaj karty **Przykładowe scenariusze** i porównaj oczekiwane ścieżki oraz hipotetyczne wyniki kroków.

Scenariusze szablonu symulują wyniki. Nie weryfikują, czy miejsce docelowe może odbierać połączenia, czy mowa jest dostępna, ani czy nagranie może zostać zapisane.

![Szablon sekwencji godzin otwarcia pokazuje wybory klawiatury, komunikaty i kroki wynikowe.](/images/docs/dashboard-sequences-template.png)

## Skonfiguruj swoją kopię

1. Wybierz **Użyj szablonu**.
2. Wprowadź nazwę i zastąp wartości konfiguracyjne, w tym miejsce docelowe wsparcia lub komunikaty głosowe.
3. Wybierz **Utwórz wersję roboczą**.
4. Przejrzyj powstałe kroki w edytorze i uzupełnij niedokończone pola.

Twoja kopia jest niezależna od szablonu. Późniejsze zmiany nie wpływają na inne sekwencje. Pierwszy scenariusz szablonu wypełnia dane wejściowe **Podglądu** w wersji roboczej. Sprawdź te hipotetyczne wartości i dodaj wyniki dla innych ścieżek przed ich oceną. Przykłady nigdy nie są wykonywane jako rzeczywiste odpowiedzi; sprawdź zapisane ustawienia kroków przed wykonaniem połączenia do rzeczywistego odbiorcy.

Szablon przypomnienia wymaga danych wejściowych z aplikacji dzwoniącej. Utworzenie go nie planuje połączeń. Użyj [Create Call](/docs/guides/voice/create-calls), gdy Twoja aplikacja będzie gotowa do uruchomienia opublikowanego przepływu.

## Sprawdź ścieżki przed testowaniem

Wyświetl podgląd zwykłej ścieżki i istotnych alternatyw. W przypadku przekierowania do wsparcia sprawdź **Wsparcie nie odpowiada** oraz **Połączenie z wsparciem zakończone**. Szablon poczty głosowej nagrywa przez stały czas; nie wykrywa ciszy ani nie obsługuje transkrypcji.

Jeśli selektor zasobów nie ma odpowiednich wartości, sprawdź wybrany obszar roboczy, gotowość zasobów i swoje uprawnienia. Zapisanie niedokończonej konfiguracji nie gwarantuje, że publikacja lub rzeczywiste połączenie zakończą się powodzeniem.

## Następne kroki

- [Wyświetl podgląd pierwszej sekwencji](/docs/get-started/voice-sequences).
- [Twórz i edytuj sekwencję](/docs/guides/voice/sequences/editor).
- [Testuj z prawdziwymi połączeniami](/docs/guides/voice/sequences/testing).
- [Przeglądaj przewodniki po sekwencjach](/docs/guides/voice/sequence-builder).